Việc theo dõi và nắm được thông tin chi tiết các dịch vụ mà thuê bao của mình đang sử dụng là một trong những cách hiệu quả giúp bạn quản lý tiêu dùng. Vì có một lượng lớn các dịch vụ tiện ích được nhà mạng triển khai nhằm đáp ứng nhu cầu khác nhau của người dùng, vì thế sau một thời gian có thể bạn sẽ không nhớ mình đã đăng ký tham gia những gói dịch vụ nào. Show
Các dịch vụ giá trị gia tăng (Value Added Service – VAS) của các nhà mạng như nhạc chuông, nhạc chờ, thông báo cuộc gọi nhỡ, game, xem video clip không giới hạn data,… là những tiện ích hấp dẫn dành cho người dùng. Tuy nhiên, không phải ai cũng có nhu cầu sử dụng những dịch vụ này vì nó tốn phí và đôi lúc vô tình đăng ký mà vẫn không biết cách hủy hoặc thậm chí là không biết đã đăng ký từ bao giờ. Lý giải nguyên nhân này, các nhà mạng cho biết rằng trong quá trình truy cập internet, người dùng có thể vô tình ấn nhầm đường link dẫn tới việc đăng ký các dịch vụ mà không hay biết. Hoặc người dùng đã đăng ký nhưng không gửi tin nhắn hủy dịch vụ khiến dịch vụ tiếp tục được duy trì. Cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaphoneĐể kiểm tra các dịch vụ và gói cước đang sử dụng, bạn chỉ cần soạn tin theo cú pháp riêng biệt của từng nhà mạng. Đối với thuê bao Viettel, có 2 cú pháp bạn có thể sử dụng: GC gửi 195 hoặc TC gửi 1228. Đối với thuê bao MobiFone, bạn chỉ cần soạn KT gửi 994. Đối với thuê bao Vinaphone, bạn chỉ cần soạn TK gửi 123. Trên đây FPT Shop đã hướng dẫn bạn cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng tại ba nhà mạng lớn là Viettel, MobiFone và Vinaphone. Khi biết cách này rồi thì từ nay tài khoản của bạn sẽ không còn bị mất tiền oan nữa. Hãy lưu lại ngày để sử dụng khi cần bạn nhé. Xem thêm: Hướng dẫn bạn cách kiểm tra số điện thoại của mình chỉ với những thao tác đơn giản
Do đó, nếu gặp tình trạng bị trừ tiền không rõ nguyên nhân, hãy thử kiểm tra các dịch vụ "ngầm" bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp sau: Đối với thuê bao nhà mạng MobiFone: soạn tin KT gửi 994; Đối với thuê bao nhà mạng Viettel: soạn tin TC gửi 1228; Đối với thuê bao nhà mạng VinaPhone: soạn tin TK gửi 123.
Sau đó, tổng đài sẽ trả về tin nhắn thông báo các dịch vụ đang được đăng ký trên số thuê bao của bạn, đi kèm với đó là giá cước và cú pháp tin nhắn để hủy các dịch vụ tương ứng. Nếu phát hiện dịch vụ lạ, hãy hủy đăng ký theo cú pháp được cung cấp. Bên cạnh các dịch vụ của nhà mạng, bạn đọc cũng cần kiểm tra việc cấp quyền cho các ứng dụng, bởi vì một số ứng dụng cũng có thể lợi dụng quyền được cấp để lén gửi SMS hoặc tạo cuộc gọi và gây tốn tiền của bạn. Tin liên quan
 Các dịch vụ giá trị gia tăng (Value Added Service – VAS) trên điện thoại như nhạc chờ, nhạc chuông, thông báo cuộc gọi nhỡ, game, xem video clip không giới hạn data,… mang lại khá nhiều lợi ích cho khách hàng. Tuy nhiên, thời gian qua xuất hiện tình trạng một số dịch vụ được đăng ký mà chủ thuê bao không biết. Lý giải nguyên nhân của tình trạng này, một số nhà mạng cho biết, khi lướt web, khách hàng có thể vô tình ấn nhầm đường link dẫn tới việc đăng ký dịch vụ VAS mà không hề hay biết. Hoặc khách hàng đã đăng ký nhưng không gửi tin nhắn hủy khiến dịch vụ tiếp tục được duy trì. Hiện tại, mỗi nhà mạng đều có một cú pháp nhắn tin giúp khách hàng kiểm tra những dịch vụ giá trị gia tăng mà mình đang đăng ký. Các bạn hãy nhập theo các cú pháp này để kiểm tra thuê bao di động mình luôn nhé! – MobiFone: Soạn KT gửi 994. – VinaPhone: Soạn TK gửi 123. – Viettel: Soạn TC gửi 1228. – Vietnamobile: Soạn KTDV gửi 345. Nếu thuê bao của bạn trả về kết quả rằng đang sử dụng những dịch vụ mà bạn không hề đăng ký trước đó, hãy gọi ngay cho tổng đài nhà mạng mà bạn đang sử dụng để yêu cầu huỷ những gói cước đó đi để tránh mất tiền oan 1 cách không đáng có. Trên đây là hướng dẫn cách kiểm tra thuê bao Mobi, Vina, Viettel có bị cài “dịch vụ lạ” hay không? Đừng chần chừ và kiểm tra ngay nhé! Chúc các bạn thành công và đừng quên chia sẻ bài viết hữu ích này đến bạn bè, người thân.
Bạn có biết thuê bao Viettel mình đang sử dụng đăng ký những dịch vụ nào từ nhà mạng không? Nếu quan tâm đến vấn đề này, hãy cùng tham khảo 4 cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Viettel dưới đây để tránh bị trừ tiền vô lý. Mỗi nhà mạng di động có rất nhiều dịch vụ khác nhau dành cho thuê bao của mình. Không phải lúc nào người dùng cũng có thể nắm được toàn bộ các dịch vụ mình đang sử dụng. Với thuê bao Viettel, người dùng hoàn toàn có thể chủ động kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng và đăng ký, từ đó quyết định sử dụng tiếp hay hủy dịch vụ không đúng nhu cầu. Vì sao bạn nên thường xuyên kiểm tra dịch vụ đang sử dụng của Viettel?Thường xuyên tra cứu dịch vụ đang sử dụng của Viettel là cách tốt nhất giúp người dùng giải đáp thắc mắc vì sao mình không/hoặc sử dụng rất ít dịch vụ lại vẫn mất nhiều tiền. Thứ hai, tra cứu dịch vụ giúp người dùng biết chính xác mọi thông tin về dịch vụ Viettel đang sử dụng. Từ đó có thể quyết định dùng tiếp hay hủy dịch vụ không cần thiết. Ví dụ bạn đã tiến hành cài đặt dịch vụ nhạc chờ Viettel quá lâu không nhớ, tiền dịch vụ vẫn bị trừ hàng tháng không biết do đâu. Khi tiến hành kiểm tra, bạn dễ dàng phát hiện ra thiếu sót này để hủy khi không còn nhu cầu. Thứ ba, tra cứu dịch vụ giúp người dùng kiểm tra thường xuyên thông tin thuê bao Viettel mọi lúc, mọi nơi để kịp thời bổ sung nếu như thiếu hoặc sai. Hướng dẫn kiểm tra các dịch vụ Viettel đang sử dụng1. Kiểm tra bằng SMSCách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Viettel bằng SMS rất đơn giản. Bạn chỉ cần vào giao diện nhắn tin trên di động (sử dụng thuê bao cần kiểm tra), soạn tin theo cú pháp: TC gủi 1228. Ngay sau đó, nhà mạng Viettel sẽ gửi về toàn bộ thông tin dịch vụ mà thuê bao đã đăng ký, trừ dịch vụ internet 3G/4G. Còn trong trường hợp thuê bao không sử dụng dịch vụ Viettel nào, nhà mạng sẽ gửi thông báo Quý khách không sử dụng dịch vụ GTGT nào của Viettel. 2. Kiểm tra dịch vụ trên trang chủ ViettelBước 1: Truy cập trang chủ Viettel tại website vietteltelecom.vn, sau đó Đăng nhập (nếu đã có tài khoản). Nếu chưa có tài khoản, bạn hãy chọn Đăng ký và làm theo hướng dẫn. Bước 2: Sau khi đăng nhập => Vào mục Tiện ích => Chọn Di động trả trước Bước 3: Chọn Tra cứu dịch vụ GTGT => Nhập mật mã bảo mật => Nhấn Xác nhận Sau khi thực hiện các thao tác ở trên, thông tin dịch vụ thuê bao Viettel đang sử dụng sẽ được thống kê đầy đủ. Nếu bạn không dùng dịch vụ nào, trang web sẽ trả về kết quả “Bạn chưa sử dụng dịch vụ VAS nào”. 3. Kiểm tra bằng cách gọi điện tổng đài ViettelBạn có thể kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Viettel bằng cách gọi điện lên tổng đài 198 hoặc 19008198. Khi gọi đến một trong hai tổng đài này, bạn sẽ được gặp nhân viên tổng đài. Chỉ cần yêu cầu nhân viên tổng đài kiểm tra các dịch vụ Viettel đang sử dụng cho bạn là được. Trong trường hợp không muốn sử dụng dịch vụ đó nữa, bạn có thể nhờ nhân viên tổng đài hủy luôn cho mình. Lưu ý: Cước phí gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của viettel là 200đ/phút đối với thuê bao viettel và 1000đ/phút đối với thuê bao ngoài mạng. Cước phí được tính từ khi nhân viên tổng đài nghe máy đến khi kết thúc cuộc gọi. Để đảm bảo cuộc gọi không bị ngắt quãng, hãy kiểm tra tài khoản của mình trước khi gọi bạn nhé. 4. Kiểm tra dịch vụ trên ứng dụng My ViettelMy Viettel là ứng dụng do nhà mạng Viettel phát hành, giúp thuê bao quản lý tốt hơn tình trạng gói cước, dịch vụ, thông tin sim…của mình. Ứng dụng này dễ cài đặt, có nhiều tính năng tiện lợi, trong đó có cả việc kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Viettel. Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My Viettel bằng thuê bao bạn muốn kiểm tra dịch vụ Bước 2: Tại màn hình chính ứng dụng, chọn “Chi tiết” (bên cạnh số tiền trong tài khoản gốc) Bước 3: Kéo xuống dưới cùng, chọn “Đang sử dụng”. Khi đó các dịch vụ Viettel thuê bao đang đăng ký sẽ được hiển thị đầy đủ. Trên đây là 4 cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Viettel chi tiết nhất. Hãy chia sẻ thông tin hữu ích này đến bạn bè, người thân để cùng biết cách kiểm tra dịch vụ đang đăng ký, tránh mất tiền vô lý vì sử dụng dịch vụ sai mục đích bạn nhé. |
