Ngoài ra các bạn có thể vào Trình quản lý WordPress > Plugin > Cài mới, và nhập vào ô tìm kiếm để tải về plugin này.  Các chức năng trong phần cài đặt 1. Cho phép người truy cập bất kỳ đánh giá và lượt đánh giá theo địa chỉ IP. 2. Hiển thị đánh 5 sao ở trang, bài viết (tích vào sẽ ẩn chức năng đánh giá). 3. Vô hiệu hóa ở vị trí (trang chủ, lưu trữ, bài viết, trang). Lựa chọn vị trí hiển thị đánh gia 5 sao. Top Left (trên bên trái), Top Center (trên ở giữa) ,Top Right (trên bên phải), Bottom Left (dưới bên trái), Bottom Center (dưới ở giữa), Bottom Right (Dưới bên phải). Ở thẻ Appearance, các bạn có thể thay đổi một số gia trị như: Star (số lượng sao hiển thị), Gap (khoảng cách giữa các sao), Size (Kích thước sao). Phần mềm này có một cái hay là bạn có thể đặt đánh giá 5 sao vào vị trí mà bạn muốn bằng câu lệnh ở bên dưới Lưu ý: Không cần sử dụng câu lệnh này thì phần đánh giá 5 sao vẫn hiển thị ở bài viết hoặc trang mà bạn đã cài đặt. Cuối cùng là câu hỏi sử dụng phần đánh giá này để làm gì? 1. Giúp cho người đọc có thể đánh giá khách quan về độ hài lòng của họ cho bài viết. 2. Tăng khả năng tương tác của người đọc với bài viết. 3. Tăng tính chuyên nghiệp cho trang web của bạn. 4. Đây là phần quan trọng nhất của chức năng đánh giá 5 sao, xem ở hình dưới sẽ rỏ. Tăng điểm SEO cho bài viết, với việc sử dụng đánh giá bài viết thì ở phần tìm kiếm của Google, từ khóa bài viết của bạn cũng kèm theo số sao đánh giá, giúp người đọc chú ý mà click vào. Việc bật chế độ bình luận và đánh giá sản phẩm trên website sẽ giúp bạn biết được cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của mình. Những chia sẻ, đánh giá đó giúp doanh nghiệp có thể đưa ra những điều chỉnh và phản hồi phù hợp, tăng tương tác, sự tin tưởng và hoàn thiện trải nghiệm khách hàng. Từ đó xây dựng tập khách hàng trung thành lớn mạnh hơn. Thiết lậpTrên ứng dụng Website, truy cập , nhấn chọn để đi đến màn hình Chi tiết sản phẩm. Tại màn hình này, chọn Đến Website để đi đến màn hình sản phẩm trên web. Truy cập menu Tùy chỉnh bật tính năng Nhận xét và đánh giá. Sau khi kích hoạt tính năng, phần dưới của trang sản phẩm sẽ hiển thị thông tin đánh giá để khách hàng có thể nhập bình luận và đánh giá cho sản phẩm. Bình luận và đánh giáTại khu vực bình luận và đánh giá, khách hàng thực hiện nhập nội dung bình luận và đánh giá từ 1 đến 5 sao cho sản phẩm, sau đó nhấn Gửi nhận xét . Khi có nhiều đánh giá từ khách hàng, hệ thống tự động tính toán và hiển thị kết quả nhận xét cho sản phẩm đó. Kiểm duyệt và phản hồi đánh giáNhằm kiểm soát các bình luận của khách hàng để đảm bảo vẫn nhận được đầy đủ thông tin phản hồi của khách nhưng cũng chủ động định hướng thông tin, tránh các thông tin bất lợi hoặc các cuộc tấn công từ các đối thủ cạnh tranh ngay trên website, bạn có thể sử dụng ứng dụng để kiểm tra, đánh giá, phản hồi và lựa chọn hiển thị hoặc ẩn bình luận. Kiểm tra đánh giáGiả sử bạn là người quản lý sản phẩm. Bạn sẽ nhận được thông báo mỗi khi khách hàng để lại bình luận tại sản phẩm đó. Ghi chú Tất cả những người theo dõi và người quản lý sản phẩm sẽ đều nhận được thông báo đánh giá. Nhấn vào tên sản phẩm hiển thị trong thông báo để đến màn hình chi tiết sản phẩm. Tại đây bạn có thể xem được toàn bộ các đánh giá mà khách hàng đã gửi. Phản hồiTại màn hình chi tiết sản phẩm trên website, bạn có thể dễ dàng phản hồi khách hàng bằng cách nhấn vào Bình luận. Thực hiện nhập nội dung phản hồi và nhấn Gửi bình luận. Với những đánh giá bạn muốn giới hạn người xem, bạn có thể chọn Hiện để chuyển sang chế độ Chỉ nhân viên giúp hạn chế chỉ cho những nhân viên nội bộ trong công ty xem. |
