Bật tắt tính năng đánh giá trên faebook năm 2024

Đánh giá sao một trang Fanpage là cách để khách hàng thể hiện mức độ hài lòng của mình đối với dịch vụ, sản phẩm hay nội dung của trang Fanpage.

Mức độ đánh giá sao được quy định từ 1 sao đến 5 sao. Một sao là giá trị thấp nhất thể hiện sự không hài lòng, trang không đáng tin cậy. Năm sao cho thấy chất lượng cao, dịch vụ tốt.

Và với 1 trang bán hàng, việc có nhiều đánh giá tốt (5 sao) càng cho thấy độ tin cậy cũng như chất lượng trang. Nên nếu bạn tự tin “tôi là tốt” hãy bật đánh giá sao cho mọi người đánh giá tốt cho bạn. Đó cũng là cách để bạn xây dựng thương hiệu đó nhá!

Nhưng….!

Nếu mọi đánh giá điều công tâm, thì thật sự đó là điều tuyệt vời. Nhưng vấn đề ở chỗ. Có người thương thì có kẻ ghét, có người ngưỡng mộ ác có kẻ ganh tị.

Tất nhiên không phải những ai ghét mình điều phá mình. Đôi khi chúng ta không thích hay ghét nhau là vì chúng ta chưa hợp nhau. Nhưng về bản chất chúng ta vẫn là người tốt, vẫn không hại lẫn nhau, chỉ là ta không chơi, không nói, không xen vào việc của nhau. Nhưng nói chung việc bị phá và đánh giá trang Fanpage 1 sao là điều không phải hiếm.

Và với 1 trang có nhiều đánh giá 1 sao thì coi như cho ra đảo sống luôn chứa bán buôn gì nữa. Với 1 trang mới mà bị ai đó xấu tính, vô cho vài cái 1 sao thì ôi thôi!

Đó là lý do bạn cần biết cách bật và tắt đánh giá sao cho trang Facebook. Để bạn có thể tự mở lên khi muốn và tắt nó khi cần:

Cách bật đánh giá sao Fanpage

Nhấp vào Cài đặt ở đầu Trang

Nhấp vào Chỉnh sửa Trang ở cột bên trái

Nếu đã có tab Đánh giá thì bạn chỉ cần Bật nó. Nếu chưa có bạn cuộn xuống và nhấp vào Thêm tab

Nhấp vào Thêm tab bên cạnh Đánh giá

Thế là xong rồi đấy!

Cách tắt đánh giá sao Fanpage

Cũng các bước cơ bản giống lúc bật đánh giá sao. Nhưng lần này thì chúng ta chọn tắt đánh giá đi hi.

• Nhấp vào Cài đặt ở đầu Trang
• Nhấp vào Chỉnh sửa Trang ở cột bên trái
• Nhấp vào Cài đặt bên cạnh Đánh giá
• Nhấp để chọn Tắt
• Nhấp vào Lưu

Quan điểm người viết (của mình ấy hi)

Theo mình thì chúng ta nên bật đánh giá sao cho trang Fanpage của mình. Một phần để khách hàng nhận xét, đánh giá và cho biết cảm nhận của khách về ta. Một phần cho ta biết ta còn cái nào chưa tốt để còn hoàn thiện mình.

Nếu có ai đó đánh giá sao thấp. Chúng ta nên liên hệ với người đó, hỏi nguyên nhân vì đâu và họ không hài lòng gì về dịch vụ, hàng hóa, hay nội dung trên trang Fanpage của ta. Nếu do ta thì ta còn biết khắc phục lỗi của mình. (Nếu do anh hay chị ấy mới bị người yêu bỏ buồn quá cho ta 1 sao chơi thì ta nên nhẹ nhàn an ủi hì vui tí)

Còn việc sợ người phá thì mình cũng sợ. Nhưng mình tin không phải ai cũng xấu tính vậy, cơ bản chúng ta nên tin là “nhân chi sơ tính bổn thiện” mà.

Đừng vì lo lắng 1 vài người cho 1 sao mà chúng ta đánh mất những đánh giá và nhận xét chân thành từ những khách hàng khác. Đó là cảm nhận của mình!

là một cách để khách hàng chia sẻ ý kiến của mình về một trang, doanh nghiệp kinh doanh online. Việc đánh giá này không chỉ giúp khách hàng thể hiện quan điểm. Mà còn là cơ sở cho những người mua hàng sau có được những thông tin chính xác và đáng tin cậy về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Trong bài viết dưới đây, Phần mềm MKT sẽ hướng dẫn cho bạn cách đánh giá trên Facebook 5 sao.

I. Ý nghĩa của đánh giá trên Facebook với fanpage

Đối với các chủ kinh doanh online thì việc đánh giá trên Facebook với fanpage có ý nghĩa rất quan trọng. Thông qua những đánh giá trên fanpage, khách hàng có thể lấy đó làm cơ sở. Để đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Đánh giá trên Facebook giúp cho chủ doanh nghiệp biết được điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm, dịch vụ của mình. Những phản hồi và nhận xét của khách hàng thông qua đánh giá trên Facebook. Có thể giúp chủ doanh nghiệp điều chỉnh, cải thiện sản phẩm, dịch vụ hay chính sách của mình. Để cải thiện và phù hợp hơn với nhu cầu, mong muốn của khách hàng.

Nếu doanh nghiệp, chủ kinh doanh có nhiều đánh giá 5 sao trên fanpage. Nó sẽ giúp tăng độ uy tín, chuyên nghiệp cho fanpage bán hàng. Từ đó lấy được sự tin tưởng, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Sở hữu nhiều đánh giá tích cực còn là cách tăng like fanpage miễn phí. Ngược lại, những đánh giá tiêu cực có thể ảnh hưởng đến uy tín của fanpage và ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp. Do vậy nhiều chủ shop đã dùng cách xóa đánh giá trên fanpage để loại bỏ đi những đánh giá tiêu cực.

Xem thêm: Cách thêm nút gọi ngay trên fanpage đơn giản nhất

II. Cách đánh giá page Facebook bằng máy tính, điện thoại

Vậy cách đánh giá trên Facebook với fanpage được thực hiện như thế nào? Bạn có thể đánh giá page Facebook trên cả điện thoại và máy tính. Dưới đây sẽ là các bước hướng dẫn chi tiết cho bạn.

1. Cách đánh giá trên Facebook page 5 sao bằng điện thoại

Đối với phiên bản trên điện thoại, bạn thực hiện cách đánh giá page trên Facebook bằng điện thoại:

• Bước 1: Truy cập vào Fanpage bạn muốn đánh giá. Chọn mục Đánh giá
  
  Cách đánh giá page trên Facebook bằng điện thoại
• Bước 2: Bảng “Bạn có giới thiệu…” sẽ hiện ra, chọn Có
  
  Chọn Có
• Bước 3: Bảng Đóng góp ý kiến sẽ được hiển thị. Bạn nhập một vài nội dung góp ý vào. Bấm Chia sẻ để hoàn tất
  
  Viết nội dung =>Chia sẻ

2. Cách đánh giá page trên Facebook bằng máy tính

Cách đánh giá trên Facebook bằng máy tính được thực hiện theo các bước dưới đây.

• Bước 1: Đăng nhập vào Facebook trên máy tính. Vào trang fanpage bạn muốn đánh giá
• Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn vào mục Đánh giá ở phía dưới tên fanpage. Chọn Có tại bảng “Bạn có giới thiệu…”
  
  Chọn mục Đánh giá => Có
• Bước 3: Lúc này bảng Đóng góp ý kiến sẽ hiện ra. Bạn tiến hành nhập đánh giá đối với fanpage sau khi mua hàng. Sau đó chọn Đăng để hoàn tất.
  
  Nhập đánh giá => Đăng

III. Fanpage không có mục đánh giá làm thế nào?

Một câu hỏi được nhiều chủ kinh doanh online Facebook đặt ra đó là. Fanpage không có mục đánh giá thì làm thế nào? Bạn có thể tham khảo một số nguyên nhân và cách khắc phục sau.

1. Tại sao fanpage không có mục đánh giá?

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc fanpage không có mục đánh giá. Một số lý do có thể kể đến như:

• Bạn chưa thêm tab đánh giá trên fanpage của mình: Để khách hàng có thể thực hiện cách đánh giá trên Facebook. Bạn cần thêm mục đánh giá trên fanpage.
• Fanpage của bạn thuộc mẫu không được hỗ trợ phần đánh giá: Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến. Để tạo mục đánh giá, bạn cần thay đổi mẫu cho trang của mình.

2. Cách bật/tắt đánh giá fanpage trên Facebook

Bạn là một nhà kinh doanh online trên Facebook và muốn nhận được những đánh giá từ khách hàng. Bạn muốn biết cách bật/tắt đánh giá fanpage trên Facebook để quản lý fanpage hiệu quả hơn. Các bước được thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang fanpage của bạn
• Bước 2: Chọn mục Giới thiệu
  
  Vào mục Giới thiệu
• Bước 3: Kéo xuống và chọn mục Bật đánh giá
  
  Chọn mục Bật đánh giá
• Bước 4: Gạt thanh sang phải để BẬT đánh giá, gạt thanh sang trái để TẮT mục đánh giá.
  
  Gạt thanh

IV. Xem nội dung đánh giá fanpage ở đâu?

Ngoài câu hỏi về cách đánh giá trên Facebook, nhiều người cũng thắc mắc về việc. Có thể xem nội dung cách đánh giá fanpage ở đâu? Để đọc những nội dung đã được khách hàng đánh giá. Bạn có thể xem tại mục Đánh giá trên fanpage. Khi bạn bấm vào mục này, những đánh giá từ khách hàng trước sẽ được hiển thị.

V. Một số mẫu đánh giá fanpage hay, uy tín

Bạn muốn để lại một số nội dung đánh giá cho fanpage nhưng không biết viết gì cho hay và uy tín. Một số gợi ý cho bạn khi viết đánh giá fanpage:

• Viết review sau khi sử dụng sản phẩm: Có khen, chê và đánh giá dựa trên cảm nhận sau khi dùng sản phẩm
• Viết cảm nhận về nhân viên ví dụ như thái độ, cách chăm sóc khách hàng như thế nào
• Viết lời cảm ơn
• Viết lời khuyên hoặc góp ý về sản phẩm, dịch vụ để doanh nghiệp có thể khắc phục.

Một số cách đánh giá fanpage hay mẫu đánh giá page trên Facebook cho bạn tham khảo:

• Quần áo đẹp lắm mọi người ơi. Mình sẽ tiếp tục mua và ủng hộ shop lâu dài
• Mua trúng đợt shop giảm giá nhưng vải rất chất lượng, ưng quá luôn
• Mình đã mua ở rất nhiều nơi rồi, nhưng mình thấy shop này bán đồ chất lượng nhất
• Vừa mới mua áo cho gia đình mình, áo vừa vặn mà lên form đẹp lắm mọi người ạ
• Chất liệu vải mát lắm mọi người, áo thấm mồ hôi nhanh. Mặc mùa hè là chuẩn bài
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng ở shop này rất tốt luôn mọi người ạ. Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, đã vậy sản phẩm còn chất lượng nữa chứ.
• Sản phẩm ở đây theo mình thấy thì phù hợp với giá tiền
• Mình là người khá kỹ tính trong việc mua hàng nhưng shop lại khiến mình thấy rất hài lòng khi mua hàng
• Không phải tự dưng mà tuy khen shop này đâu nhưng đồ gì mà vừa rẻ lại chất lượng.
• Lần đầu tiên mua hàng online nên là hơi lo với sợ bị lừa. Nhưng được cái là shop hỗ trợ cho mình rất tận tình luôn nên cũng yên tâm được phần nào
• Sản phẩm trên cả tuyệt vời luôn ạ, mình mua đến nay đã là 10 sản phẩm ở shop này rồi. Sản phẩm chất lượng mà bền lắm luôn.

Ngoài ra, nếu bạn là một nhà kinh doanh online trên Facebook. Bạn muốn Fanpage của mình sở hữu nhiều lượt đánh giá tích cực để tăng độ tin cậy cho trang của mình. Hãy sử dụng ngay phần mềm nuôi nick số lượng lớn MKT Care để hỗ trợ bạn hiệu quả nhất.

Kết luận

Bài viết trên đã chia sẻ cho bạn cách đánh giá trên Facebook 5 sao bằng điện thoại và máy tính. Hi vọng với những thông tin trên, bạn sẽ áp dụng thành công trong hoạt động của mình.