Trung cấp hướng dẫn viên du lịch năm 2024

Hướng dẫn du lịch, trong tiếng anh là tour guide là người làm trong ngành dịch vụ du lịch và sử dụng ngôn ngữ để giới thiệu, trình bày và giải thích ý nghĩa của các thắng cảnh, di tích, di sản văn hoá và địa điểm mà khách du lịch viếng thăm, đồng thời giải đáp các thắc mắc của các khách du lịch. Hướng dẫn du lịch cũng là người đồng hành và chăm sóc khách du lịch trong toàn bộ chuyến đi, lên kế hoạch di chuyển và tập trung, làm thủ tục khách sạn cũng như mua vé vào cửa cho các điểm tham quan.

Trình độ đào tạo : Trung cấp

Loại hình đào tạo : Chính quy – Từ xa

Mã ngành : 5810104

ĐỐI TƯỢNG TUYỂN SINH

• Người có bằng tốt nghiệp THCS hoặc tương đương trở lên
• Đã tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học không cùng ngành

THỜI GIAN ĐÀO TẠO

• Thời gian đào tạo: 2 năm (Đối tượng tuyển sinh: Tốt nghiệp Trung học cơ sở);
• Thời gian đào tạo: 1 năm đến 1,5 năm (Đối tượng tuyển sinh: Tốt nghiệp Trung học phổ thông và tương đương);
• Thời gian đào tạo: 1 năm (Đối tượng tuyển sinh: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên);

LỘ TRÌNH ĐÀO TẠO

GIAI ĐOẠN 04Chuyên ngành & Đồ án tốt nghiệp

GIAI ĐOẠN 03

Thực tập thực tế ( On the job training - OJT)

GIAI ĐOẠN 02Kiến thức cơ sở

GIAI ĐOẠN 01Nền tảng, hội nhập

ĐÀO TẠO KHÁC BIỆT

• Học sinh học tập với giáo trình chuẩn hóa quốc tế, được biên soạn trực tiếp từ các nhà xuất bản danh tiếng trên thế giới.
• Học sinh được tham gia đăng ký học song song bằng thứ 2 của các ngành hoặc trường khác.
• Học sinh được làm việc thực tế từ 4 – 8 tháng tại các doanh nghiệp trong học kỳ Thực tập tại doanh nghiệp (On the Job Training).
• Bên cạnh kiến thức chuyên ngành, học sinh còn được trau dồi kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sống, đàm phán, quản lý thời gian, quản lý tài chính… qua các hoạt động phát triển cá nhân.

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

MÔ ĐUN HỌC PHẦN MĐ 1

• Giáo dục quốc phòng – An ninh
• Chính trị
• Giáo dục thể chất
• Tin Học
• Tiếng Anh
• Pháp luật MĐ 2
• Tổng quan du lịch
• Tổng quan cơ sở lưu trú du lịch
• Tâm lý khách du lịch
• Địa lý và tài nguyên du lịch
• Lịch sử văn hóa
• Nghiệp vụ thanh toán
• Nghiệp vụ văn phòng
• Ngoại ngữ chuyên ngành
• Lý thuyết nghiệp vụ lữ hành
• Thực hành nghiệp vụ lữ hành
• Lý thuyết nghiệp vụ hướng dẫn
• Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn
• Kỹ năng giao tiếp
• Marketing du lịch
• Khởi tạo doanh nghiệp MĐ 3
• Thực tập nghề nghiệp MĐ 4
• Sức khỏe sinh sản, sức khỏe tình dục và phòng chống HIV
• Thực tập tốt nghiệp

BẠN ĐÃ SẴN SÀNG ĐỂ TRỞ THÀNH HỌC SINH TRUNG CẤP ĐÔNG Á?

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ XÉT TUYỂN TRƯỜNG TRUNG CẤP ĐÔNG Á

1. Hồ sơ đăng ký xét tuyển

• Phiếu đăng ký xét tuyển (theo mẫu của Trường);
• 04 ảnh chân dung cỡ 3×4 cm (ảnh chụp không quá 06 tháng, ghi rõ tên, ngày tháng năm sinh ở phía sau);
• Giấy khám sức khoẻ;
• Sơ yếu lý lịch;
• Bản sao hợp lệ giấy khai sinh;
• Bản sao CCCD/CMND;
• Bản sao học bạ;
• Bản sao giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời;
• Bằng tốt nghiệp THCS hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời và bảng điểm THCS (đối với thí sinh dự thi Trung cấp 9+).
• Bằng tốt nghiệp THPT hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời; hoặc tương đương theo quy định (đối với thí sinh dự thi trung cấp hệ chính quy và hệ học từ xa).
• Bằng tốt nghiệp Trung cấp và bảng điểm Trung cấp (đối với thí sinh dự thi văn bằng hai).

Lưu ý: Tất cả các bản sao phải được công chứng.

2. Thời gian khai giảng mở lớp

Học sinh, sinh viên nộp hồ sơ xét tuyển xong có thể làm thủ tục nhập học ngay trong ngày, nhà trường mở lớp liên tục mỗi tháng.

3. Đăng ký xét tuyển

• Cách 1: Gọi điện trực tiếp tới số hotline 0777.255.777
• Cách 2: Điền form tại . Phòng tuyển sinh sẽ liên hệ tư vấn và hướng dẫn học viên làm hồ sơ xét tuyển.

Việc làm ngành Hướng dẫn du lich sau khi ra trường

Hướng dẫn viên du lịch là bộ mặt đại diện của những công ty lữ hành, vì thế vị trí này khá quan trọng. Họ không cần có ngoại hình quá xuất sắc mà cần có kiến thức chuyên môn vững vàng cũng như kinh nghiệm dày dặn để làm tốt các yêu cầu công việc của hướng dẫn viên du lịch.

Một số công việc cơ bản của hướng dẫn viên du lịch:

• Lên kế hoạch, sắp xếp các điểm tham quan, tổ chức đưa đón khách và các hoạt động vui chơi, mua sắm cho khách, làm các thủ tục check-in, check-out và mua vé tham quan các địa điểm.
• Theo dõi và đánh giá chất lượng cung ứng dịch vụ của các đối tác như: nhà hàng, khách sạn, v.v., để mang đến dịch vụ tốt hơn cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ gắn bó với đối tác.
• Hướng dẫn viên sẽ giải quyết các vấn đề phát sinh xuyên suốt chuyến đi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng để đảm bảo chất lượng chuyến đi được trọn vẹn nhất.
• Phổ biến các quy chế hoặc quy định của mỗi vùng miền cho khách, giới thiệu và trình bày các thông tin chính xác về danh lam thắng cảnh hoặc địa điểm du lịch khi đoàn ghé thăm quan.
• Lắng nghe và tiếp thu các đóng góp phản hồi của khách hàng để truyền tải lại cho doanh nghiệp, nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của chuyến đi, giúp doanh nghiệp lữ hành duy trì lượng khách ổn định và ngày càng phát triển.

Mục tiêu đào tạo của trường

– Chính trị, đạo đức:

• Hiểu biết một số kiến thức cơ bản về chủ nghĩa Mác – Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh; Hiến pháp, Pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam;
• Hiểu biết về đường lối phát triển của Đảng, thành tự và định hướng phát triển công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước;
• Có lòng yêu nước, yêu chủ nghĩa xã hội, trung thành với sự nghiệp cách mạng của Đảng và lợi ích của đất nước;
• Có đạo đức, yêu nghề và có lương tâm nghề nghiệp;
• Có ý thức tổ chức kỷ luật và tác phong công nghiệp, nghiêm túc, trung thực, cẩn thận, tỷ mỉ, chính xác;
• Tuân thủ các quy định, nghị định, luật về công nghệ thông tin;
• Có tinh thần tự học, tự nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu công việc.

– Thể chất, quốc phòng:

• Có đủ sức khỏe để học tập, công tác, sẵn sàng phục vụ sự nghiệp xây dựng và bảo vệ tổ quốc;
• Hiểu biết một số phương pháp luyện tập và đạt kỹ năng cơ bản một số môn thể dục thể thao: thể dục, điền kinh, cầu lông …
• Có hiểu biết cơ bản về công tác quốc phòng toàn dân, dân quân tự vệ;
• Có kiến thức và kỹ năng cơ bản về quân sự phổ thông cần thiết của người chiến sỹ, vận dụng trong công tác bảo vệ trật tự trị an;
• Có ý thức kỷ luật và tinh thần cảnh giác cách mạng, sẵn sàng thực hiện nghĩa vụ quân sự bảo vệ Tổ quốc.

Kiến thức và kỹ năng đạt được

Kiến thức

– Trình bày được những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tổng quan cơ sở lưu trú du lịch, kỹ năng giao tiếp, marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa Việt Nam, tâm lý khách du lịch.

– Phân tích được các công việc của hướng dẫn viên du lịch.

– Trình bày được các kiến thức về hoạt động kinh doanh lữ hành, doanh nghiệp lữ hành, quy trình nghiệp vụ lữ hành.

– Phân tích được nhu cầu khách hàng, tài nguyên du lịch, các dịch vụ có liên quan như lưu trú, ăn uống, vận chuyển, các dịch vụ bổ sung, cách bố trí các điểm tham quan về điều kiện tài chính, thời gian, thời tiết, sức khỏe của du khách.

– Mô tả được mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ, quy trình điều hành chương trình du lịch, phương pháp tính giá, tổ chức thực hiện và xử lý tình huống nghiệp vụ cơ bản trong hoạt động lữ hành, hướng dẫn.

– Trình bày được ý nghĩa, tầm quan trọng của thông tin trong tuyên truyền quảng bá, tiếp thị, phân tích thông tin nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh bán chương trình du lịch.

Kỹ năng

– Thiết kế được chương trình du lịch.

– Quảng bá, xúc tiến bán chương trình du lịch.

– Tổ chức thực hiện được chương trình du lịch.

– Thuyết minh được tại điểm du lịch và trên các phương tiện giao thông.

– Giải quyết được các tình huống trong quá trình tổ chức thực hiện chương trình du lịch.

– Thực hiện được thao tác nghiệp vụ thanh toán, văn phòng, giao dịch, hướng dẫn, tư vấn cho khách du lịch.

– Giao tiếp được bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp thông thường và theo yêu cầu của vị trí công việc.

Tại sao nên chọn Trường Trung cấp Đông Á

Có rất nhiều bạn thí sinh khi muốn theo đuổi ngành Hướng dẫn du lịch đã tìm đến trường Trung Cấp Đông Á. Nguyên nhân khiến cho các bạn thí sinh chọn trường là nơi nuôi dưỡng ước mơ có rất nhiều, có thể kể đến như: