Bạn đang sử dụng gói cước Internet của nhà mạng Viettel? Bạn không nhớ tài khoản đăng ký sử dụng và gặp khó khăn khi gọi tổng đài hỗ trợ sửa chữa Viettel? Đừng quá lo lắng, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra gói cước Internet Viettel nhanh nhất ngay sau đây. Show
1. Các trường hợp khi cần kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng Khi sử dụng Internet Viettel, một số tình huống thường gặp sau đây khiến khách hàng cần phải kiểm tra xem mình đang sử dụng gói cước nào? - Kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng để tìm kiếm thông tin hợp đồng, mã hợp đồng và số điện thoại tổng đài Viettel khi cần hỗ trợ các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ như: gặp lỗi truy cập mạng, đường truyền chậm hoặc bị mất mạng. - Chuyển đổi các gói cước cao hơn nhưng lại không rõ gói cước cũ đang sử dụng có những ưu đãi gì, còn thời hạn sử dụng hay không?
Tại sao cần kiểm tra gói cước wifi Viettel đang sử dụng 2.1. Gọi tổng đài báo hỏng dịch vụ ViettelGọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel là 18009198, nhấn số 3 để gặp tổng đài viên. Cung cấp thông tin khách hàng, địa chỉ số điện thoại hoặc CMND, thẻ căn cước khi đăng ký trên hợp đồng. Nhân viên CSKH sẽ xác thực thông tin, nếu đúng khách hàng sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin cần biết về dịch vụ đang sử dụng như: Chi phí gói cước/tháng đang sử dụng là bao nhiêu, lưu lượng data truy cập với tốc độ như thế nào? Việc kết nối tới tổng đài báo hỏng dịch vụ Viettel hoàn toàn miễn phí cước, vì vậy khách hàng có nhu cầu hỗ trợ các thông tin dịch vụ có thể liên hệ ngay khi cần. 2.2. Xem trên hóa đơn thanh toán cước hàng thángĐối với những khách hàng lấy hóa đơn thanh toán hàng tháng, có thể kiểm tra thông tin ngay trên hóa đơn. Đây là cách khá nhanh chóng và đơn giản nếu như khách hàng cất giữ hóa đơn. 2.3. Kiểm tra qua app My ViettelNgoài việc gọi tổng đài hỗ trợ và tra cứu trên hóa đơn thanh toán hàng tháng, khách hàng có thể kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng bằng cách tải app My Viettel, sau đó đăng nhập tại tab “Internet/TV/PSTN”, điền thông tin số điện thoại đăng ký trên hợp đồng, mật khẩu. Lưu ý: Kiểm tra gói cước qua app My Viettel thì khách hàng cần có tài khoản đăng nhập từ trước (nếu chưa có, tiến hành đăng ký mới bằng số điện thoại có trên hợp đồng) và đặc biệt là điện thoại cần có kết nối mạng. 2.4. Kiểm tra từ trang Modem của ViettelTruy cập vào địa chỉ mạng 192.168.1.1 trên trình duyệt bất kỳ. Đăng nhập và điền mật khẩu là có thể kiểm tra chi tiết thông tin gói cước wifi Viettel mình đang sử dụng. Lưu ý: Không phải ai cũng có thể kiểm tra bằng cách này, vì vậy, nếu khách hàng không am hiểu về mạng máy tính, có thể tham khảo 2 cách trên cách nhé. Như vậy, bài viết trên đã cung cấp đến khách hàng 4 cách kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng. Mong rằng những thông tin này sẽ hữu ích và giúp các khách hàng có thể kiểm tra thông tin gói cước Internet của gia đình mình đang sử dụng một cách đơn giản và dễ dàng nhé. Có thể bạn quan tâm⇒
Mã khách hàng internet Viettel là một trong những từ khóa được nhiều khách hàng quan tâm trong thời gian gần đây. Điều đó chứng tỏ rằng có rất nhiều người sử dụng internet Viettel mà chưa biết mã khách hàng hay số thuê bao internet của mình để đi đóng tiền hoặc tra cứu hóa đơn. Hiểu đó được tâm lý chung của khách hàng, netviettelhcm.vn sẽ chia sẻ quý khách tìm xem mã khách hàng nhanh chóng và thuận tiện nhất. Cùng theo dõi nhé. Xem ngay: Khuyến mãi lắp đặt mạng cáp quang Viettel tại TpHCM miễn phí. Hướng dẫn tra cứu mã khách hàng internet Viettel đơn giảnNội dung bài viết
Vì sao khách hàng cần tra cứu hóa đơn điện tửKhi thời đại công nghệ thông tin đang phát triển mạnh mẽ như “vũ bão” hiện nay. Việc sử dụng các dịch vụ hóa đơn điện tử là một xu thế tất yếu của con người. Hơn hết, việc tra cứu các hóa đơn điện tử internet Viettel chính là giúp quý khách hàng kiểm chứng lại thông tin với các mục đích sau:
Hóa đơn điện tử đem lại rất nhiều lợi ích cho quý khách hàng sử dụng dịch vụ. Thể nhưng, bạn đã biết cách xem mã khách hàng internet Viettel hay chưa? Nếu chưa hiểu rõ về vấn đề này, chúng tôi sẽ hướng dẫn 2 cách tra cứu nhanh nhất ngay nội dung tiếp theo. Hướng dẫn tìm mã khách hàng internet Viettel trên websiteĐối với phương thức tra cứu mã khách hàng internet Viettel trên website vô cùng đơn giản và dễ dàng. Khách hàng chỉ cần làm theo những thao tác hướng dẫn sau đây để có thể tiến hành tra cứu hóa đơn điện tử nhé. Đăng nhập để tra mã khách hàng internet Viettel
Hướng dẫn tìm mã khách hàng internet Viettel trên app My ViettelThực hiện thao tác trên app My Viettel cũng không quá phức tạp nếu bạn theo dõi các bước hướng dẫn chi tiết sau đây:
Gọi tổng đài để lấy mã khách hàng internet ViettelNếu như bạn cảm thấy 2 cách trên rắc rối và phức tạp đối với bạn thì cách đơn giản nhất để lấy mã khách hàng internet Viettel, truyền hình Viettel hay bất kỳ dịch vụ nào khác của Viettel cung cấp, là bạn gọi lên tổng đài 18008119 (phím số 2) để trao đổi trực tiếp với tổng đài viên. Bạn cần cung cấp số CMND hoặc số điện thoại chính chủ hợp đồng để tiện cho việc tra cứu mã khách hàng nhé Trên đây là 3 hướng dẫn cách tra cứu mã khách hàng internet Viettel mà chúng tôi muốn chia sẻ cho bạn đọc tham khảo để có thể tra cứu gói cước đang sử dụng hay mã khách hàng của mình. Tất cả các cách này đều sử dụng dễ dàng và đơn giản trên cả máy tính và điện thoại. Nếu có thắc mắc vấn đề gì cần hỗ trợ, đừng ngần ngại hãy liên hệ https://netviettelhcm.vn/nhé. Chúc bạn thành công. Tìm hiểu ngay: Home wifi Viettel là gì? Phù hợp đối tượng khách hàng nào? |