Top 13 cửa hàng anh mobile Huyện Thanh Trì Hà Nội 2022

đang dùng sim yên lành thì một ngày đẹp trời bị lock sim, bắt nhập mã PUK. Gọi hotline thì nhân viên báo check thông tin chủ sở hữu sim không phải là mình nên yêu cầu ra Mobifone gần nhất mang phôi sim với cmnd. Phi ra ngay Mobifone Q7 thì chiều 16h30 đã đóng cửa, ngưng nhận khách. Sáng hôm sau 7h30 sáng quay ra thì xếp hàng ngoài cửa hàng 30' vì mỗi lượt chỉ cho 10 người vào bên trong, vô được trong thì lấy số thứ tự chờ thêm 15' nữa vì chỉ có 2 quầy hỗ trợ với 1 quầy thu tiền. Nhân viên giúp nhập mã PUK thì sim hoạt động bình thường ngay, giúp update thông tin chủ sở hữu sim luôn. Hoàn toàn miễn phí. Nhân viên nhiệt tình chu đáo, mỗi tội chờ lâu quá thôi ah

Là người ít khi complain trên Social media nhưng lần này quá thất vọng với cách giải quyết vấn đề cho Khách hàng \u0026 Dịch vụ của Mobiphone. Mình có 2 số Mobiphone \u0026 thêm 1 số Vina sau đó cũng đã chuyển mạng qua Mobiphone dùng. Khi xảy ra sự cố ngoài ý muốn không có cách hỗ trợ Khách hàng thỏa đáng.

Not good experience.

Dịch vụ rất tệ. Ra làm lại sim với lý do sim cũ bj lỗi trong khi miếng đồng vẫn còn nguyên. Gắn iphone báo ko dịch vụ. Mang ra cấp sim mới. Đưa cái sim mới về gắn tận 2 ngày sau mới có sóng. Vkl mobifone quá

Mình đến thay sim 4g vào cuối giờ làm việc, mấy cô nhân viên có vẻ đã mệt sau một ngày dài làm việc, tuy nhiên vẫn phục cụ tận tình đến người khâch cuối cùng

Đến nhiều lần , nhưng không vào , vì quá đông.
Mobifone chỉ phục vụ đến 17 h . Khó cho người đi làm.
Nên thay đổi , học tập Viettel : có nhiều điểm giao dịch và phục vụ khách hàng đến 21h.
Mobifone nên nhớ chúng tôi là KHÁCH HÀNG, khg phải người đi XIN.

Hôm nay ghé đổi sim 4g tại đây. Có vài nhận xét như sau, cửa hàng ở quận 7 này thực sự khá tệ so với các cửa hàng mobifone khác. Lý do thứ nhất: không có bảo vệ giữ xe, lúc đến để xe ở trước rồi k có ai giữ, thứ hai khi vào, quầy hỗ trợ nhanh không có ai ngồi, k có ai phát số, khách thì đông, vô liên tục mà k ai hỏi han hay lấy số giúp nên nhiều khách cứ phải lớ ngớ, quầy cũng đủ nhân viên nhưng không hiểu lý do cứ để bảng quầy đóng. Mãi lúc sau tới hỏi mới được anh kia phát số. Nói chung mình thấy dịch vụ ở cửa hàng này k chuyên nghiệp. Bên 80 nguyễn du khách đông gấp mấy lần bên này mà sự phục vụ cực kì chuyên nghiệp nhanh chóng. Mình đánh giá thấp chi nhánh này. Chỉ cho hai sao. Mong mobifone sẽ khắc phục lại cách làm việc tại chi nhánh.

Nhân viên bảo vệ chê khách hàng hôi hám không cho vô, trong khi ngta mới đi làm về chưa kịp tắm rữa ăn uống. Bộ ko phân biệt đc đâu là ăn xin, đâu là khách à. Quá tệ. Đuổi một cách đúng vô tình luôn á

Cữa hàng lớn nhưng hệ thống tiếp khách rất tệ, khách vô mua thì săn đón, còn khi mua rồi lở có bị trục trặc gì đem đến nhân viên bảo trì không thèm quan tâm, có chăng cũng chẵng biết gì, thế là bảo cứ để đt lại 1 tháng sau có kết quả, đệt,,,,,đt ngta làm ăn mà nó chã thèm rờ vô coi có bị gì nghiêm trọng không, bắc giam lỏng cả tháng, hàng sam sung mua ba mươi máy triệu chứ ít gì, nhưng vừa hết bảo hành cũng là lúc quăng máy luôn, bao nhiêu người đã xài và bị như vậy mà giờ tôi mới biết, thế là xong đời cái đt sam sung S20 Utra

Nhân viên làm ăn chậm chạp, một đống nv đứng nói chuyện đùa giỡn k gọi số. Dịch vụ rất tệ

Vào đây xác định chờ mỏi cổ, nhân viên làm chậm chạp ì ạch..ko nhiệt tình.

Nhân viên quầy số 3 thấy khinh người quá khi nhìn thấy ăn mặc bằng quá thì toả ra khinh thường khách hàng.(đi làm về tiện ghé ăn mặc hơi bằng tý )mà đã bị khinh hỏi trả lời đúng một câu ! Rồi ngồi trên ghế dựa vơi tư cách khinh không cần giải thích thêm gì nữa cho khách hàng biết thêm !

chờ lâu quá, cập nhật thông tin mà chờ gần nửa tiếng

Địa chỉ địa vị chính xác như cái đợi hơi đông vì khách nhiều. CSV nhiệt tình chuyên nghiệp

Mới vừa ra làm lại sim thì không được gì, nhớ được 2 số củng không duyệt, bắt khách hàng phải mua gói cước c120/ 3 tháng mới tin mình là chủ sim. Mình không chịu thì thái độ rõ ràng, nói chuyện lớn giọng với mình. Nhân viên nam bàn số 1 bố láo

Mỗi lần tới cửa hàng làm dịch phụ phải đợi 1-2 tiếng, nhà mạng viễn thông lớn mà mỗi khi gọi điện hỏi về dịch vụ thì bao giờ cũng trả lời ra cửa hàng trực tiếp hỏi vì mỗi cửa hàng có cách làm việc khác nhau
thực sự rất tệ, rất mất thời gian

Nhân viên quày dịch vụ giao tiếp quá tệ

Nhân duyên rất là xinh đẹp giống như tiếp viên hàng không tư vấn cũng rất là nhẹ nhàng tử tế có một số vị khách vừa giãn cách xong họ quay rất nhiều làm quấy rốiNhưng nhân viên vẫn xử lý nhẹ nhàng ổn thỏa

Không gian rộng rãi, sạch sẽ. Tiếp đón lịch sự, ân cần. Nhân viên chuyên nghiệp, giải quyết dịch vụ/công việc nhanh, hiệu quả. Giữ xe an toàn, miễn phí.

Chưa thấy cái cửa hàng nào như cái cửa hàng mobiphone này bao giờ.
Dô thì bảo vệ không thèm chào hỏi
Vào tới trong cửa tiệm hỏi nhân viên thì kêu ngồi chờ ,chờ cho đã xong đợi hết mấy lượt khách rồi mới kêu mình đi lấy số thứ tự.
Làm ăn bát nháo hơn cái gì
Làm dịch vụ mà như dậy thì tệ hơn chữ tệ nữa.

Chưa thấy cái cửa hàng Mobi nào làm ăn tệ như cửa hàng này. Đi vào 2 nhân viên bảo vệ ngồi bấm điện thoại, khách vào cũng chẳng thèm nhìn, hướng dẫn khách. Vào đến quầy thì càng bực mình hơn, tiếp khách hàng mà ăn nói hời hợt, kiểm hồ sơ cho kỹ để khách hàng bổ sung một lần cho đủ. Nhưng không, hồ sơ thiếu khách về bổ sung, lên lại thì báo thiếu chứng từ khác. Tôi nói thật, ai cũng đi làm và chúng tôi bỏ tiền ra để mua dịch vụ, chứ không phải đến để cầu xin. Mobifone mà còn để thái độ nhân viên làm ăn như vậy thì việc mất khách hàng chỉ đến trong tương lai gần. RẤT BỰC MÌNH

Làm việc chậm hơn con nhộng! Mình đến lúc 4:30(số thứ tự 5118, còn mình là số 5134) mà đợi đến 6 giờ vẫn không làm được gì cả, về nhà luôn, chỉ 3 NV làm việc, còn 2 NV thu ngân ngồi không làm gì, sau lưng của mình còn 20 người đợi số thứ tự nữa, nếu thấy đông khách thì trưởng phòng phải hối NV làm nhanh lên hay thêm quầy chứ, không để ý những khách đang đợi… Hôm nay là ngày cuối cùng đăng ký trọn gói nên mình dẫn người nhà qua đăng ký cho nó, mà đợi quá lâu nên thôi về nhà, cảm thấy không muốn dùng DV nữa và cũng không muốn giới thiệu cho bạn mình nữa 😡

Sim 3g xài không dưới 3 năm, sau này đổi sang 4g đăng kí chính chủ và xài kèm sim c90n nên không nạp sim chính thế là khoá và đổi tên người khác, ra cửa hàng thì nói không chính chủ không làm được kiểm tra thông tin không có. Mobifone cập nhật thông tin người dùng kém vậy hay user có quyền xoá thông tin khách hàng? Rồi khách hàng dùng sim đó đăng kí ví điện tử giờ không sử dụng được thì làm sao?

Rất tốt và tận tâm với khách hàng

Lừa đảo của dân, ăn chặn tiền dịch vụ, dịch vụ lỗi ra đại lý thì báo lỗi hệ thống, mua sim chưa dùng đã bị khoá không sử dụng