Chuột là một trong những phụ kiện quan trọng nhất của máy tính để bàn và xách tay. Khi sử dụng chuột người dùng có thể gặp một số lỗi rất khó chịu như: con trỏ bị đơ, mất hay nhảy loạn trên màn hình, double click, nhấn không ăn,… Bạn cũng cần biết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề để giải quyết những lỗi đó một cách nhanh chóng. Show
Nội dungMột số phương pháp sửa lỗi nhanh chóngKiểm tra phần cứng
Kiểm tra kết nối không dâyChuột không dây thường có nút khởi động lại. Tức là khi thao tác tắt/ bật thì chuột sẽ ngắt kết nối rồi sau đó kết nối lại với PC. Đối với những thiết bị kết nối không dây qua dongle USB, bạn hãy tháo đầu thu (receiver) ra và chờ khoảng 10 giây, sau đó lắp lại vào cổng USB trên PC. Làm như thế kết nối giữa chuột và máy tính sẽ được thiết lập lại. Nếu những cách trên không giải quyết được vấn đề bạn gặp phải thì hãy thử những phương pháp dưới đây. Driver không tương thíchVấn đề đầu tiên của chuột trên Windows 10 có thể đến từ hệ thống. Hệ điều hành Windows sẽ thường xuyên cập nhật driver cho phần cứng. Do công việc này là tự động cho nên việc không tìm thấy hay update bản cập nhật không tương thích với phần cứng là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Window cũng cho phép người dùng cập nhật bằng tay khi có vấn đề xảy ra với quá trình tự động update driver.
Nếu driver chuột không có vấn đề gì, bạn hãy chọn Browse my computer for driver software. Ở trang kế tiếp, tìm và chọn nơi lưu trữ driver sau đó nhấn Next. Driver sau đó sẽ được cài đặt tự động. Khi cài đặt xong, hãy khởi động lại máy. Nếu bạn đã tải driver không phải của Microsoft, hãy chọn Search automatically for updated driver software. Windows sẽ quét toàn bộ máy tính và trên internet để tìm bản cập nhật tương thích. Nếu không có bản cập nhật nào bạn sẽ nhận được thông báo. Trong trường hợp không có sẵn bản cập nhật driver nào, bạn hãy thử cài lại driver chuột bằng tay. Để ý tên chuột hoặc touchpad trong mục Device Manager. Sau đó truy cập vào website của nhà sản xuất. Họ sẽ cung cấp bản cập nhật driver mới nhất cho chuột của bạn. Nếu vẫn không thể tìm thấy bản cập nhật từ trang web của nhà sản xuất, lên google và gõ với từ khóa “[PC model] windows 10 mouse driver” or “[laptop model] windows 10 touchpad driver.” Khi đã tải được bản cập nhật rồi, quay trở lại mục tab Driver và làm giống ba bước ở trên. Chọn Uninstall và làm theo hướng dẫn. Tiếp theo cài đặt bản cập nhật driver bạn vừa tải và cuối cùng là reset lại máy. Con trỏ chuột bị đơ và biến mấtĐây là một lỗi khá phổ biến xảy ra trên Windows 10 liên quan đến Realtek HD Audio Manager. Không chỉ gây ra các vấn đề liên quan đến âm thanh mà Realtek HD Audio Manager còn là nguyên nhân khiến con trỏ chuột của bạn bị đơ và biến mất. Để sửa lỗi này các bạn làm theo các bước sau:
Chuột bị lag và phát ra tiếng beepKhi sử dụng bạn cảm thấy chuột của mình bị giật lag và phát ra âm thanh lạ. Đây cũng là vấn đề liên quan đến driver. Vào tháng 4 năm 2016, Microsoft đã đưa ra hai bản sửa lỗi KB3147458 và KB3147461 để giải quyết vấn đề này.
Ở màn hình tiếp theo chọn Have Disk để tìm và chọn driver. Tìm các tệp tin đã được giải nén thông qua nút Browse. Chọn xinputhid hoặc HID-compliant device, sau đó chọn Open -> Ok. Bạn sẽ được đưa đến màn hình để chọn driver và sẽ có một driver mới cho bạn chọn. Nhấn Next và sau đó khởi động lại máy. Lưu ý danh sách Human Input Device (HID) được liệt kê trên máy bạn có thể khác với hướng dẫn. Nhưng về cơ bản nó cũng không khác nhau nhiều lắm và những bản sửa lỗi trên hoạt động trên nhiều hệ thống. Touchpad bị đơKhi sử dụng laptop người dùng thi thoảng gặp tình trạng touchpad của mình bị đơ hoặc con trỏ chuột nhảy lung tung. Lỗi này thường đến từ driver touchpad bị cũ, chưa update lên phiên bản mới. Để cập nhật driver mới nhất cho touchpad laptop, các bạn làm như sau:
Cài đặt touchpad nhà sản xuấtTùy thuộc vào nhà sản xuất, người dùng có thể có thêm một phần cài đặt touchpad trên hệ thống. Khi touchpad trên Windows 10 hoạt động không bình thường, có thể do một thiết lập nào đó bị lỗi. Bạn đã thấy tên Synaptics PS/2 Port Touchpad ở ảnh chụp màn hình touchpad phía trên. Synaptics chính là tên nhà sản xuất vì thế đây là cài đặt nhà sản xuất hoặc bảng điều khiển (Control Panel) bạn phải tìm kiếm trên hệ thống. Bạn có thể tìm tên nhà sản xuất touchpad thông qua Device Manager. Ngoài ra một số nhà sản xuất còn chèn thêm một tab vào phần Mouse Properties.
Gia tốc chuộtSự cố về gia tốc chuột luôn gây ra sự khó chịu cho người dùng, đặc biệt là đối với các game thủ. Bạn có thể thử một vài cách dưới đây xem có phương pháp nào phù hợp không. Tắt và bật lại gia tốc chuộtĐầu tiên hãy thử khởi động lại gia tốc chuột trong cài đặt hệ thống.
Nếu như phương pháp trên không hoạt động, bạn có thử dùng một registry file tên là MarkC. Tệp tin này sẽ loại bỏ gia tốc của con trỏ chuột trên Windows 10 và điều chỉnh lại độ chính xác của con trỏ.
Con trỏ chuột quá nhanh hoặc chậmTốc độ con trỏ có thể điều chỉnh trực tiếp trên chuột hoặc trong cài đặt hệ thống. Hiện nay các loại chuột và nhất là chuột gaming thường có hai nút tăng giảm DPI giúp người dùng dễ dàng điều chỉnh tốc độ con trỏ chuột. Nếu không có nút điều chỉnh DPI trên chuột, bạn cần vào phần cài đặt hệ thống để chỉnh tốc độ con trỏ chuột.
Lỗi liên quan đến Xbox Game BarXbox Game Bar trước đây được biết đến là Window 10 Game Bar, là một tính năng hữu ích cho các game thủ. Xbox Game Bar trên Windows 10 có thể gây ra vấn đề về gia tốc chuột. Vấn đề này không được phổ biến lắm cho nên không có bản sửa lỗi từ Microsoft. Bạn có thể sử dụng các bản sửa lỗi gia tốc chuột khác hoặc xóa hoàn toàn những tính năng có sẵn thông qua Windows PowerShell. Nvidia DriversSau mỗi lần cập nhật trên Windows 10, đôi khi sẽ có lỗi đối với chuột của người dùng. Điển hình là trong khi các nút chuột hoạt động bình thường còn con trỏ chuột lại bị đơ. Lỗi này có thể do driver Nvidia chưa được update. Và để cập nhật driver mới nhất, đến trang chủ của Nvidia. Sau đó chọn Nvidia product từ dropdown box và nhấn Start Search. Bản driver mới nhất cho card màn hình Nvidia của bạn sẽ xuất hiện ở mục kết quả tìm kiếm. Tải xuống và cài đặt. Pin bị lỗiSự cố này xảy ra trên chuột không dây. Nếu bạn mới mua chuột và PIN vẫn tốt, hãy đảm bảo phần tiếp xúc với pin sạch sẽ và không bị han rỉ. Chuột mới thường ở chế độ chờ. Để thoát khỏi chế độ này, chỉ cần thực hiện 2-3 cú click chuột liên tiếp và chuột của bạn đã sẵn sàng hoạt động. Double-clickChuột máy tính bị lỗi double click là một vấn đề khá thường xuyên xảy ra, và nhất là đối với những con chuột đã sử dụng qua một khoảng thời gian dài Thay đổi tốc độ nhấp chuộtNếu chuột double-click quá nhanh hay chậm thì bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt hệ thống. Cũng giống như điều chỉnh tốc độ con trỏ, bạn cũng có thể điều chỉnh tốc độ double-click thông qua thanh trượt.
Cài đặt lại driver
Chuột trái không hoạt độngKiểm tra tệp tin bị lỗiĐể kiểm tra trên hệ thống có tệp tin nào bị hỏng hay không, bạn cần chạy PowerShell bằng cách gõ powershell khi mở cửa sổ lên. Tiếp theo bạn cần phải chạy công cụ kiểm tra tệp tin hệ thống. Để chạy công cụ này, gõ sfc /scannow lên PowerShell và nhấn Enter. Bạn sẽ thấy một trong ba kết quả sau khi chạy tool.
Nếu gặp trường hợp cuối cùng (3), gõ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth và nhấn Enter. PowerShell sẽ tốn một khoảng thời gian kha khá để tải lại những tệp tin bị lỗi. Xóa những ứng dụng vừa cài đặtBạn vừa tải và cài đặt một ứng dụng nào đó lên máy tính. Đó cũng có thể là nguyên nhân khiến chuột trái không nhấp được. Hãy đi Settings -> Apps. Thử xóa những phần mềm bạn vừa cài hoặc những app không dùng đến nữa. Khởi động lại máy để xem kết quả. Nếu không được hãy thử xóa driver của máy in. Nhấn tổ hợp phím Window + I, chọn Devices -> Printers and Scanners. Click vào máy in bạn muốn xóa và chọn Remove. Xóa phần mềm diệt vi rútĐôi khi chỉ cần gỡ phần mềm diệt vi rút trên máy tính của bạn là có thể giải quyết vấn đề. Cập nhật lại driverBạn phải luôn chắc chắn rằng driver chuột đã được cập nhật bản mới nhất.
Kích hoạt ClickLockNếu mọi thứ đều ổn ngoài trử việc kéo thả. ClickLock cho phép người dùng kéo thả tệp tin bằng một lần click chuột duy nhất, không phải giữ. Để kích hoạt chế độ này các bạn thức hiện các bước sau:
Sửa các sự cố chuột bằng trình khắc phục sự cố (Troubleshooter)Windows 10 tích hợp một vài trình khắc phục sự cố bạn có thể thử để xác định và sửa lỗi cho phần cứng (chuột, bàn phím,…). Tùy thuộc vào mức độ vấn đề bạn gặp phải mà Troubleshooter có thể sửa được hay không. Vì dù sao đây cũng là trình tự động. |