Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp tất tần tật về BA outsource và BA product để giúp bạn có được định hướng và hướng đi đúng đắn trong việc lựa chọn môi trường làm việc phù hợp với mình. 1. BA trong công ty Outsourcing là gì?Outsourcing (thuê ngoài), là hình thức chuyển một phần chức năng nhiệm vụ của công ty ra gia công bên ngoài – Những chức năng mà trước đây doanh nghiệp vẫn đảm nhận. Việc thuê gia công còn được gọi là sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài, điều này giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nguồn nhân lực. Công ty outsourcing sẽ giúp:
BA trong công ty Outsourcing là gì? 1.1 Trách nhiệm của BA trong công ty OutsourcingChất lượng của phần mềm phụ thuộc rất nhiều vào sự rõ ràng về yêu cầu, mục tiêu kinh doanh và kỳ vọng về sản phẩm. Do đó, BA trong công ty outsourcing đóng vai trò rất quan trọng. Trách nhiệm của họ thường bao gồm các nhiệm vụ chính sau:
Trong dự án của công ty Outsourcing thì BA thường sẽ không làm hết một vòng đời của sản phẩm. Đôi khi chỉ là một giai đoạn nào đó và ít được gặp trực tiếp từ người dùng cuối. Sự thành công của BA trong công ty outsourcing là mức độ hài lòng của khách hàng (đơn vị thuê họ làm sản phẩm). Để đảm bảo đúng về mặt tiêu chuẩn kỹ thuật một cách kịp thời gian và trong phạm vi kinh phí cho phép… Người BA ở công ty Outsource sẽ ít khi nào thấy được trọn vẹn sản phẩm mà mình tạo ra. Họ sẽ không phải là người bán hàng, tiếp thị trực tiếp sản phẩm đến người dùng cuối. Thuận lợi và khó khăn của BA outsource 1.2 Làm BA trong công ty outsourcing có những ưu thế gì?Làm BA cho các công ty outsourcing bạn sẽ có một số ưu thế sau:
Nếu bạn là một BA Fresher, chúc mừng bạn. Đây sẽ là một môi trường tốt để các bạn có thể học hỏi được quy trình phát triển sản phẩm (như Waterfall, Agile/Scrum…). Quan trọng nhất là bạn sẽ hiểu được đúng các vai trò trong tổ chức, bạn được hỗ trợ, dẫn dắt từ các bạn BA nhiều kinh nghiệm. Được trải nghiệm các bộ công cụ hỗ trợ chuẩn mực... 1.3 Khó khăn mà BA trong công ty outsourcing thường gặp phảiCũng có một vài điểm chưa thú vị khi bạn làm BA trong môi trường công ty Outsourcing đó là:
2. BA trong công ty Product có gì khác với BA công ty outsource?Ở công ty Product họ sẽ làm những sản phẩm, phát triển nó và trực tiếp đưa sản phẩm đến tay người dùng. BA hoặc các bộ phận khác trong công ty Product sẽ đồng hành và phát triển với sự sống còn của sản phẩm. Sự thành công của BA trong công ty Product chính là sự hài lòng của người dùng cuối sử dụng và chi trả cho sản phẩm đó. BA trong công ty Product có gì khác với BA công ty outsource? 2.1 Nhiệm vụ của BA trong công ty Product là gì?Đa phần các BA trong công ty product thường làm các nhiệm vụ chính sau:
2.2 Ưu điểm của BA làm trong công ty ProductNgười đảm nhận vai trò BA hoặc các vai trò trong những bộ phận khác tại công ty Product luôn phải linh hoạt để thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi của thị trường, của nghiệp vụ, và nhất là những người dùng sản phẩm. Sự thích ứng nhanh chóng này giúp họ có sự phối hợp nhịp nhàng với nhau hơn. Với vị trí BA trong công ty Product bạn sẽ có cơ hội tích lũy các kiến thức và kĩ năng cùng các bộ phận khác trong tổ chức. Một số ưu điểm khi làm BA tại công ty Product:
Thuận lợi, khó khăn của BA product 2.3 Làm BA trong công ty Product sẽ có những khó khăn gì?Bên cạnh đó, các BA trong công ty Product cũng gặp phải rất nhiều khó khăn sau:
Có một sự thật là đa số các BA làm trong công ty product điều sẽ dậm chân khá lâu ở giai đoạn phân tích khoảng cách và so sánh sự khác biệt giữa tình hình hiện tại và hình ảnh trong tương lai (khoảng cách từ phiên bản sản phẩm đầu tiên đến phiên bản sản phẩm sẽ được nâng cấp mới nhất) Goal Gap Analysis Chart (Nguồn: tomorrowmarketers) Quá trình này rất quan trọng, nó góp phần cho việc tạo ra một chuỗi những hành động để kết nối hai khoảng cách này lại với nhau, sao cho quá trình diễn ra được trơn tru, nhanh chóng hơn. Gap Analysis là một trong những cách để khắc phục thách thức này! Nó thuộc một trong chín công cụ phân tích hiệu quả dành cho các BA đang làm tại công ty product. Gap Analysis cung cấp một framework cho mọi người để có thể hợp tác tốt hơn, trong những bước đầu tiên của chiến lược. Tham khảo 05 bước triển khai Gap Analysis (Nguồn: tomorrowmarketers) Việc triển khai phân tích Gap Analysis giúp bạn có thể định vị đúng vị trí mà bạn đang đứng, đồng thời cho thấy được giải pháp bạn cần làm là gì và làm như thế nào mới đạt được mục đích như mong muốn. Khóa học BA căn bản và BA nâng cao tại BAC giúp bạn phân tích rõ ràng các sản phẩm hơn Nếu bạn đang đảm nhận vị trí BA trong công ty product, sau khóa học bạn sẽ biết được làm thế nào tiếp cận và phân tích rõ ràng các sản phẩm dù không trải qua quá trình hoàn thiện chúng như các BA từ công ty outsource. Bạn sẽ biết cách làm thế nào để đảm bảo sản phẩm hoàn thiện nhất từ code, test cho tới push code lên production một cách trơn tru. Trên đây là tất tần tật chia sẻ của BAC về BA ở công ty outsource và công ty Product. Ngoài ra nếu bạn muốn được trải nghiệm thêm tại các vị trí như Product Owner, Product Manager, Domain subject matter expert,... Làm BA trong công ty Product giúp bạn thuận lợi hơn khi chuyển qua các vị trí này! Hy vọng những chia sẻ trên của chúng tôi sẽ giúp bạn có thể thành công lựa chọn cho mình môi trường làm việc hợp lý thuỳ theo mục tiêu, sở thích và kế hoạch mà bạn đặt ra... |
