Trong bối cảnh digital marketing , tracking là gì? Chúng ta nên hiểu như thế nào về tracking? Tại sao chúng lại được xem là một bước không thể thiếu trong quá trình triển khai chiến dịch marketing. Nếu bạn đang có những thắc mắc tương tự hãy cùng Xuyên Việt Media tìm hiểu cụ thể trong nội dung dưới đây nhé. Show
Nội dung bài viết
Tracking là gì?Tracking trong tiếng anh có nghĩa là sự chạy đua, sự truy lùng, sự theo dõi. Đối với người làm kinh doanh, người thường xuyên mua hàng online hẳn đều đã biết tracking là gì. Tracking chính là một dãy số đặc biệt được in trên các gói hàng hóa giúp người bán hàng và người mua hàng theo dõi được quá trình vận chuyển hàng hóa. Tracking là gì trong marketing?Tương tự, trong marketing, tracking mang ý nghĩa đo lường hiệu quả, hiệu suất của các chiến lược marketing mang về. Và tracking chính là bước đầu tiên chúng ta cần phải thực hiện trong quá trình phân tích dữ liệu. Ví dụ: Nếu bạn đang băn khoăn về chiến dịch Facebook Ads của mình có đang mang lại hiệu quả hay chúng chỉ đang ngốn ngân sách của bạn mà không mang lại hiệu quả như mong muốn. Nguyên nhân vì sao chiến dịch này hiệu quả và chưa hiệu quả? Phải cải cách như thế nào mới mang lại hiệu quả tối ưu?… Tất cả những vấn đề này sẽ được giải quyết nhờ tracking. Nói một cách dễ hiểu hơn, tracking chính là phương pháp giúp bạn phân tích, đo lường, theo dõi cách mà chiến dịch marketing đã và đang vận hành. Những khái niệm liên quan đến trackingTrong marketing chúng ta có một số khái niệm liên quan đến tracking như web tracking, ad tracking, code tracking, keywork tracking, report tracking. Đây đều là những khái niệm mà những SEOer, marketer nên tìm hiểu. Web tracking là gì?Web tracking chính là công cụ, phần mềm nhằm theo dõi lượng khách truy cập vào trang web. Người quản trị web có thể thu thập những thông tin về hoạt động cụ thể của cá nhân trên web. Từ đây có thể phân tích những hoạt động, thói quen người dùng để giới thiệu đến họ những sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Ad tracking là gì?Ad tracking chính công cụ theo dõi hành vi của người dùng, nó thể hiện qua các chỉ số như số lần nhấp chuột, sự quan tâm, sự chuyển đổi,… nhằm đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Xem thêm: ROE là gì? Hướng dẫn chi tiết cách tính chỉ số ROE chính xác Code tracking là gì?Code tracking được hiểu một cách đơn giản nhất chính là đoạn mã tracking được dùng để theo dõi, phân tích một hoạt động nào đó theo nhu cầu của người dùng. Keyword tracking là gì?Keyword tracking là một thuật ngữ dùng để mô tả việc giám sát, theo dõi hiệu quả của các từ khóa trong một khoảng thời gian nhất định. Report tracking là gì?Report tracking tạm hiểu là kết quả mà một công cụ phần mềm báo cáo với người dùng những chỉ số đo lường thu thập được từ một hoạt động của mã tracking. Ý nghĩa của tracking trong marketingThông qua tracking sẽ giúp các bạn thấu hiểu được khách hàng của mình hơn, cụ thể là bạn sẽ:
Từ những thông tin này, bạn sẽ đo lường được hiệu quả của chiến lược marketing. Sau đó bạn có thể đưa ra quyết định cải tiến chiến lược hoặc thay đổi chiến lược marketing hiệu quả hơn. Bài viết thú vị cho bạn:
Tổng thể về tracking trong marketing, cụ thể là marketing onlineĐể giúp các bạn làm marketing online hiểu rõ hơn về tracking, Xuyên Việt Media sẽ chia sẻ với các bạn về sơ đồ tracking tổng thể dưới đây. GTM (Google Tag Management)GTM là trình quản lý thẻ của Google, là một công cụ được thiết lập để giải quyết các vấn đề giúp các phòng ban theo dõi chiến lược marketing. Giúp các bạn làm marketing quản lý tổng thể các code tracking. Có nghĩa là các bạn làm marketing có thể hoàn thành bất kỳ công việc gì liên quan đến việc theo dõi các kết quả kết quả trong hoạt động marketing. Ví dụ như: các phân tích từ google, facebook,… GTM mang lại rất nhiều lợi thế cho các nhân viên marketing
Google AnalyticsGoogle Analytics là gì?Đây chính là một trong những công cụ SEO miễn phí của Google. Google Analytics có thể tạo ra bảng thống kê chi tiết về người dùng khi vào một website. Công cụ này thân thiện trên mọi nền tảng từ hệ điều hành Android, iOS và bất kỳ thiết bị nào được kết nối bằng Measurement Protocol. Xem thêm: Bật mí Giờ UTC là gì? Giờ UTC và giờ Việt Nam cách nhau mấy tiếng? Cách sử dụng Google AnalyticsĐể áp dụng hiệu quả công cụ Google Analytics (GA) bạn hãy thực hiện 4 bước dưới đây: * Bước 1: Set up GA và cài đặt code trackingSetup GA có 3 cấp độ
* Bước 2: Xác định mục tiêuĐiều này sẽ giúp chúng ta xác định được mục tiêu quan trọng của website hoặc landing page. Dưới đây là 4 mục tiêu phổ biến nhất:
* Bước 3: Xem báo cáo phân tích và thống kê dữ liệu từ trang web.Thay vì sử dụng Google Search Console bạn chỉ cần tích hợp Google Analytics là có thể giải đáp được được n vấn đề mà bạn đang quan tâm như:
Các báo cáo phân tích trong Google Analytics được liệt kê trong thanh điều hướng bên trái của trang. * Bước 4: Thiết lập mục tiêuBạn có thể thiết lập mục tiêu trên GA vào Google Ads. Cụ thể là bạn hãy tạo một mục tiêu giả định trên GA và chuyển đổi mục tiêu này vào Google Ads. Sau đó tạo ra một chiến lược bất kỳ và chọn đối tượng để nhắm lại mục tiêu. Google Analytics đích thực là một công cụ đo lường hiệu suất quảng cáo, cũng như theo dõi nội dung, video trên các trang web và ứng dụng mạng xã hội hiệu quả. Nếu bạn bỏ qua sự kết nối với Google Analytics thì bạn đã bỏ lỡ cơ hội tìm hiểu về khách hàng của mình. Google Analytics là công cụ để marketer theo dõi số liệu hoạt động trên websiteFacebook PixelFacebook pixel chính là đoạn mã của trang web cho phép bạn đo lường, tối ưu hóa và tạo đối tượng mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo của mình trên trang. Xem thêm: Thẻ Tag là gì và cách tối ưu thẻ tag cho Website, Facebook, Youtube Những lợi ích mà facebook pixel mang lại cho người dùngKhi cài đặt facebook pixel sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi ích như:
Sau khi thiết lập Facebook pixel các hành động của người dùng thực hiện trên trang web đều được thu thập. Bạn có thể xem những hành động này trong Trình quản lý sự kiện trên trang Facebook pixel và bạn có thể tiếp cận lại những vị khách này bằng các quảng cáo trên facebook. Lúc này, bạn cũng nên sử dụng API chuyển đổi để cải thiện chất lượng đo lường chính xác. Hiểu rõ về facebook pixel để chạy quảng cáo hiệu quả hơnDưới đây là 2 trường hợp giúp bạn ứng dụng facebook pixel để chạy quảng cáo hiệu quả hơn. * Trường hợp 1: Cài đặt pixel trên tất cả các trang Chúng ta sẽ gắn pixel thông qua việc tạo custom HTML tag và thêm trigger trên GTM all page URL để thu thập toàn bộ dữ liệu của người dùng trên web từ chiến dịch quảng cáo. Cụ thể các bước cài đặt pixel trên trang sẽ được thực hiện theo trình tự sau:
* Trường hợp 2: Tracking web với Conversion URL Đây là cách để tạo tác vụ theo dõi, ghi nhận từng sự kiện chuyển đổi diễn ra trên trang web. Đó có thể là: Số lần xem nội dung, số lần tìm kiếm sản phẩm trên website, theo dõi các đơn hàng, danh sách sản phẩm/dịch vụ được yêu thích,… Các bước thực hiện cài đặt trên trang tương tự như trường hợp 1, chỉ khác bước cuối cùng là bạn chỉ cần chọn sự kiện theo dõi phù hợp với chiến dịch quảng cáo, không nhất thiết phải chọn “tất cả các trang”. Cảm ơn các bạn đã kiên nhẫn theo dõi các bài viết của Xuyên Việt Media. Những bài liên quan đến chuyên môn tương tự như tracking là gì khá là khô khan nhưng sẽ mang lại nhiều sự hữu ích đối với các bạn làm marketing. Nếu bạn gặp khó khăn trong vấn đề này bạn có thể tìm hiểu thêm các dịch vụ về digital marketing để đạt hiệu quả tối ưu hơn.
Trần Thắng Tôi là Trần Thắng - CEO của Xuyên Việt Media. Rất vinh hạnh được mang đến cho quý anh chị những giải pháp Marketing Online tối giản và hiệu quả. Cảm nhận về bài viếtEmail của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu * Bình luận * Tên * Email * Trang web Lưu tên của tôi, email, và trang web trong trình duyệt này cho lần bình luận kế tiếp của tôi. Bài viết liên quanEngagement là gì? Các loại hình thường gặp của EngagementEngagement có ý nghĩa vô cùng lớn trong việc đánh giá hiệu quả hoạt động của các trang Fanpage trên mạnh xã hội Facebook. Đồng Cre là gì? Cre là cách viết tắt của từ nào?Trong nhiều năm gần đây, mạng xã hội đã có những bước phát triển vô cùng mạnh mẽ. Với những người dùng chắc hẳn đã RD là gì? Chức năng chính của RDRD là một giai đoạn nghiên cứu với mục đích tạo ra bước chuyển và sự đổi mới trong công ty, doanh nghiệp. Hiện nay, FYI là gì? Nguồn gốc của FYITừ lâu, Email đã được xem là phương thức trao đổi thông tin hữu ích được sử dụng rộng rãi bởi nhiều cá nhân, doanh Số track là gì?Định nghĩa về Tracking Number. - Đây là một dãy mã số đặc biệt được in trên gói hàng của hãng vận chuyển và nhãn dán trên thùng hàng. Nó có thể đọc được bằng máy quét mã vạch hoặc bằng mắt thường. - Tracking number có thể xuất hiện trên hoá đơn hoặc được nhận từ người gửi hàng.
Track order nghĩa là gì?Tóm lại Tracking là một phương pháp để theo dõi đơn hàng của bạn thông qua việc cung cấp dãy số riêng, được các nhà vận chuyển gửi cho bạn khi bạn xác nhận đơn hàng mua sắm online.
Mà Tracker là gì?Tracking Number là một dãy số đặc biệt in trên đơn hàng, gói hàng hóa của các hãng vận chuyển, chuyển phát. Mã này có thể đọc bằng máy quét mã vạch hoặc mắt thường. Tracking Number đã có từ lâu và được sử dụng rất nhiều trong lĩnh vực kinh doanh, vận tải.
Scan tracking là gì?Được hiểu là một dãy các mã số đặc biệt và được in trên các gói hàng của các hãng vận chuyển. Nó có thể được in trên nhãn dán trên thùng hàng hoặc có thể đọc được bằng máy quét mã vạch hoặc bằng mắt thường. Mã số tracking này có thể xuất hiện trên hóa đơn người gửi hoặc người nhận hàng.
|