Sau khi đăng tải bài viết Cubase 10 Pro Full và hướng dẫn cài đặt chi tiết thì có rất nhiều bạn inbox hỏi mình về phần mềm. Trong đó có vài bạn gặp lỗi và không biết các xử lý ra sao.
Vì thế hôm nay mình quyết định viết bài "Một số lỗi Cubase 10 Pro thường gặp và cách khắc phục" này với hi vọng sẽ ít nhiều giúp được các bạn giải quyết những rắc rối gặp phải.
I. Một số lỗi Cubase 10 Pro thường gặp
1. Không cài được Soft-eLicenser Antitrial.exe
Mô tả: Bạn gặp lỗi khi cài đặt Soft-eLicenser Antitrial.exe, đang càiSoft-eLicenser Antitrial.exe thì bị đứng và không thể vào mạng được nữa.
Nguyên nhân: Nếu bạn đang sử dụng Windows 7 thì đó là nguyên nhân không thể tiếp tục cài đặt Soft-eLicenser Antitrial.exe
Khắc phục: Có thể phần mềm không tương thích với Windows 7, hãy thử update lên Windows 10 bạn nhé. Nếu bạn đang dùng Windows 10 nhưng vẫn không được. Hãy gỡ cài đặt Soft-eLicenser Antitrial.exe và cài lại, lưu ý tùy chọn giống như hình bên dưới.
2. Lỗi No valid license found khi chạy phần mềm Cubase 10 Pro
Mô tả: Đã cài xong Soft-eLicenser Antitrial.exe nhưng khi chạy Cubase 10 Pro thì báo lỗi "No valid license found"
Nguyên nhân: Chưa chạy eLicenser Control Center để cập nhật Liense cho Cubase 10 Pro.
Khắc phục: Khởi động ứng dụng eLicenser Control Center, click vào Perform Maintenance Tasks ở hộp thoại Online Synchonization & Maintenance.
Trong quá trình quét phần mềm sẽ báo lỗi, đừng lo lắng, cứ ấn OK đến khi hoàn tất. Sau đó chạy Cubase 10 Pro và tận hưởng thành quả.
3. Lỗi DCOM connection to program ‘Synsopos.exe’ failed trên Cubase 10
Mô tả: Sau khi đã cài đầy đủ các bước, nhưng khi mở Cubase 10 pro lại gặp lỗi này. Hoặc hôm qua đang chạy ngon lành, tự nhiên hôm nay lại lỗi.
Application ‘Cubase / Cubase Artist’ has caused the following error:DCOM connection to program ‘Synsopos.exe’ failed.
Error:Unspecified error
Nguyên nhân: Do phần mềm diệt virus đã chặn hoặc xóa mất file Synsopos.exe
Khắc phục:
Bước 1: Vào Start, tìm và mở chương trình Windows Security
Xử lý lỗi không tìm thấy SYNSOPOS.exe
Bước 2: Truy cập vào phần Protection history
Xử lý lỗi không tìm thấy SYNSOPOS.exe
Bước 3: Tìm mục nào có liên quan đến SYNOPOS.exe, ấn nút Action và Restore nó, sau đó ấn lần nữa chọn Allow.
Quay lại và chọn mục Manage Setting của Windows Defender, tìm mục Exclusions click vào dòng Add and remove Exclusions.
Tiếp theo bạn chọn Add an Exclusions -> File và trỏ đường dẫn đến file SYNOPOS.exe như sau:
C:\Program Files (x86)\eLicenser\POS\SYNOPOS.exe
Hoặc đơn giản các bạn chỉ cần tắt các chương trình diệt virus khi chạy cubase là sẽ bị báo lỗi này nữa.
Đối với các bạn cài phần mềm diệt virus bên ngoài, hãy tìm lịch sử protection của nó và khôi phục lại file SYNOPOS.exe
3. Lỗi Cubase 10 Pro không có tiếng, bị mất tiếng
Mô tả: Vừa cài xong nhưng Cubase 10 Pro không có tiếng, hoặc hôm qua đang hát tốt bỗng hôm nay mất tiếng.
Nguyên nhân: Có khá nhiều nguyên nhân cho vấn đề này, tuy nhiên mình sẽ chỉ kể đến một vài trường hợp thường gặp nhất. Bạn hãy kiểm tra từng mục sau đây và làm theo hướng dẫn nhé.
Khắc phục:
- Lỗi 1: Check lại biểu tượng cái loa ở phần BEAT và VOICE trên phần mềm Cubase 10 Pro, đôi khi chúng ta lại mắc lỗi vô cùng cơ bản này mà không biết.
- Lỗi 2: Check quyền sử dụng Soundcard của Cubase 10 Pro bằng cách kiểm tra ASIO4ALL ở khay hệ thống.
Nếu sau khi đã click chọn đúng như trong hình và bạn nhìn thấy dấu X ở 1 trong 2 vị trí IN hoặc OUT thì Soundcard của bị chiếm quyền hoạt động.
Tắt hết mọi ứng dụng đang chạy, kể cả Cubase, trình duyệt web, OBS, Media Player,... sau đó mở lại Cubase 10 trước.
- Lỗi 3: Kiểm tra lại bảng Audio Connection trên phần mềm Cubase 10 Pro. Ấn phím F4, chọn tab Input và Output rồi check lại xem đã chọn đúng Soundcard mà bạn đang sử dụng chưa.
- Lỗi 4: Vào Sound Panel và Set Default ASIOVADPRO
- Lỗi 5: Thiết lập lại Studio Setup
Từng bước chọn theo thứ tự từ 1 đến 4 như hình bên dưới:
Một hộp thoại khác hiện ra, các bạn chọn ASIO4ALL v2
4. Lỗi không nâng hạ tone bài hát (Beat, Karaoke) được.
Mô tả: Cubase 10 Pro vẫn hoạt động bình thường, nhưng khi sử dụng plugin SoundShifter Pitch Stereo để nâng hạ tone/key bài hát thì không được.
Nguyên nhân: Chưa set đường dẫn âm thanh trong plugin O Deus ASIO Link
Khắc phục: Mở bảng điều khiển O Deus ASIO Link theo cách sau:
Nhìn góc phải bên dưới màn hình, bạn sẽ thấy mũi tên, ấn vào và chọn biểu tượng phần mềm O Deus ASIO Link Pro như bên dưới.
Một hộp thoại như sau hiện ra, bạn click chuột vào 2 đường thẳng màu xanh lá mà mình đánh dấu để ngắt kế nối chúng, sau đó kéo đường thẳng từ số 1 sang 3, 2 sang 4.
Sau khi thực hiện, bạn có kết quả như hình bên dưới là OK, và đừng quên ấn Save profile để lưu lại nhé!
II. Tổng kết về một số lỗi Cubase 10 Pro
Trên đây là những kinh nghiệm về một số lỗi khi sử dụng Cubase 10 Pro mà mình từng gặp. Nếu bạn biết hoặc đang mắc phải những lỗi khác, hãy để lại bình luận bên dưới để mọi người tham khảo và hỗ trợ nhé.
Hi vọng vốn kinh nghiệm ích ỏi của mình sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình cài đặt Cubase hát live hoặc thu âm, mix nhạc, bla bla....