Nếu bạn quên mật khẩu hay tên người dùng hoặc không thể lấy được mã xác minh, hãy làm theo các bước sau để khôi phục Tài khoản Google của mình. Theo đó, bạn có thể sử dụng các dịch vụ như Gmail, Photos và Google Play. Mẹo: Nếu bạn sử dụng tài khoản qua cơ quan, trường học hoặc nhóm khác, thì các bước này có thể không có hiệu quả. Hãy kiểm tra với quản trị viên của bạn để được trợ giúp. Bạn quên địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập
Một người nào đó đang sử dụng tài khoản của bạnNếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng Tài khoản Google của bạn khi chưa có sự cho phép của bạn, hãy làm theo các bước để khôi phục một Tài khoản Google/Gmail bị tấn công hoặc xâm nhập. Bạn không thể đăng nhập vì một lý do khácNếu bạn gặp sự cố khác, hãy yêu cầu trợ giúp về việc đăng nhập. Khôi phục Tài khoản Google đã xóaNếu gần đây, bạn đã xóa Tài khoản Google của mình, bạn có thể làm theo các bước để khôi phục tài khoản. Bạn vẫn không thể đăng nhập?Tạo tài khoản mớiNếu bạn không thể đăng nhập, hãy thử các mẹo này để khôi phục tài khoản. Nếu vẫn không thể khôi phục tài khoản của mình, bạn có thể tạo Tài khoản Google mới. Tránh các dịch vụ khôi phục mật khẩu và tài khoảnVì lý do bảo mật, bạn không thể gọi cho Google để yêu cầu trợ giúp về việc đăng nhập vào tài khoản của mình. Chúng tôi không hợp tác với bất kỳ dịch vụ nào tuyên bố rằng họ cung cấp dịch vụ hỗ trợ tài khoản hoặc mật khẩu. Đừng cung cấp mật khẩu hoặc mã xác minh của bạn. Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào? Bạn có thể xóa Tài khoản Google của mình bất kỳ lúc nào. Nếu đổi ý, bạn có thể sẽ không khôi phục được tài khoản. Bước 1: Tìm hiểu điều gì sẽ xảy ra sau khi bạn xóa tài khoản của mình
Dữ liệu và nội dung khác mà bạn sẽ mấtNếu bạn sử dụng thiết bị Android Bạn sẽ không còn có thể sử dụng một số ứng dụng và dịch vụ trên thiết bị của mình nữa. Google Play
Danh bạBạn sẽ mất danh bạ mà bạn chỉ lưu trong Tài khoản Google của mình chứ không mất danh bạ lưu riêng trên thiết bị. Drive
Nếu bạn sử dụng Chromebook Bạn sẽ không thể dùng bất kỳ ứng dụng hoặc tiện ích nào của Chrome cho tài khoản đã xoá. Bạn sẽ vẫn có thể:
Nếu tài khoản của bạn bị tấn côngTrước khi bạn xoá một tài khoản bị tấn công hoặc bị xâm nhập, hãy cân nhắc việc sử dụng trang Kiểm tra bảo mật để tìm hiểu thêm về những nội dung trong tài khoản bị người khác truy cập vào mà không có sự cho phép của bạn. Khi đó, bạn có thể áp dụng một số biện pháp để giảm bớt thiệt hại do tin tặc gây ra. Ví dụ như nếu bạn:
Lưu ý quan trọng: Sau khi xóa tài khoản của mình, bạn không còn có thể sử dụng trang Kiểm tra bảo mật để xem lại hoạt động trong tài khoản đó nữa. Bước 2: Xem lại và tải thông tin của bạn xuốngBước 3: Xóa tài khoảnLưu ý: Nếu bạn có nhiều Tài khoản Google, thì việc xóa một tài khoản sẽ không xóa các tài khoản khác.
Xóa các dịch vụ khác khỏi Tài khoản Google của bạnGỡ bỏ Tài khoản Google khỏi thiết bịKhôi phục tài khoảnNếu thay đổi quyết định hoặc vô tình xóa tài khoản của mình, bạn vẫn có thể khôi phục tài khoản. Tìm hiểu cách khôi phục tài khoản. Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào? |
