Sau khi bạn đã sử dụng tính năng đánh giá trên trang Facebook, việc quan trọng là chấp nhận mọi đánh giá, cả tốt lẫn xấu. Đây là tiêu chí đánh giá chất lượng và dịch vụ mà fanpage của bạn mang lại. Show Vì vậy, xóa reviews đánh giá trên trang fanpage là điều không thể. Thay vào đó, hãy không ngừng cải thiện chất lượng và dịch vụ để thu hút lòng tin từ khách hàng. Bạn cũng có thể tắt tính năng đánh giá cho khách hàng trên fanpage Facebook nếu muốn. Cách vô hiệu hóa đánh giá trên trang Facebook Để ngừng đánh giá trên fanpage Facebook, bạn có thể làm theo các bước sau đây: Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook mà fanpage làm quản trị viên. Bước 2: Truy cập fanpage của bạn. Nhấn vào mũi tên như hình dưới -> chọn fanpage Facebook.  Bước 3: Trang fanpage hiển thị -> Chọn Cài đặt ở góc phải màn hình. Bước 4: Trong giao diện mới, nhấn vào Mẫu và tab. Chuyển sang bên phải để xem Templates and Tabs. Sau đó, kéo chuột xuống và tìm Đánh giá -> nhấn vào Cài đặt Bước 5: Ở phần Hiển thị đánh giá -> kéo chuột sang phải để Tắt đánh giá fanpage Facebook Cuối cùng, nhấn Lưu để hoàn tất quá trình tắt tính năng này. Quy trình vừa giúp bạn thành công trong việc tắt tính năng Đánh giá trên fanpage, và tính năng này sẽ không xuất hiện trên tab nữa. Nếu bạn muốn khôi phục hay bật lại tính năng Đánh giá này -> thực hiện tương tự như trên, vào Mẫu và tab -> kéo chuột xuống -> nhấn Thêm tab Chọn Đánh giá -> rồi nhấn Thêm tab để hoàn thành. Bạn đã tắt tính năng đánh giá để người dùng không thể thấy đánh giá xấu trên fanpage của bạn. Lưu ý rằng bạn không thể xóa đánh giá trên trang Facebook của mình. Nhưng việc tắt này cũng đồng nghĩa với việc những đánh giá tích cực cũng sẽ không xuất hiện nữa. Việc sở hữu một Fanpage Facebook giúp bạn xây dựng cộng đồng với những người có cùng sở thích, đam mê hoặc kinh doanh online. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải vấn đề khi thành viên đánh dấu trang, tag ảnh, video một cách vô tội trên Fanpage của mình. Nếu gặp vấn đề này, chặn thành viên đánh dấu trang trên Fanpage Facebook là giải pháp tốt nhất. Hãy làm theo hướng dẫn để ngăn chặn những thành viên không mong muốn này. Chúc bạn thành công! Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. Bạn đang đau đầu vì Fanpage của mình phải hứng chịu hàng loạt đánh giá tiêu cực. Mặc dù chất lượng sản phẩm, dịch vụ của bạn rất tốt. Bạn phải tốn rất nhiều công sức và tiền bạc vào fanpage của mình. Hãy cùng Ching marketing xem ngay cách xóa đánh giá trên Fanpage để không làm mất uy tính của page. Ngoài ra, nếu muốn sở hữu nhanh 1 fanpage nhiều like để bán hàng bạn có thể tính đến phương án mua page cũng được. Nguyên nhân Fanpage nhận đánh giá xấu?Có rất nhiều lý do khiến Fanpage của bạn nhận nhiều đánh giá xấu như sau:
Tại sao tắt đánh giá tiêu cực?Bạn đang phát triển sự nghiệp kinh doanh của mình trên nền tảng facebook? Bạn muốn fanpage của mình phải uy tính, tạo được niềm tin cho khách hàng? Khách hàng khi có ý định thuê hay mua các dịch vụ trên fanpage. Đầu tiên họ sẽ xem xét page của bạn có đáng tin cậy hay không? Đây cũng là nền tảng để họ quyết định đi hay tiếp tục lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ. Khi fanpage có nhiều đánh giá tốt, khách hàng sẽ ở lại lựa chọn và mua các mặt hàng có nhu cầu. Còn những page mà có số lượng đánh giá xấu nhiều thì khó có thể giữ chân được khách hàng. Vì thế, bạn có thể mất khách hàng vì những bình luận, đánh giá tiêu cực trên fanpage.Từ lý do trên, nếu fanpage của bạn có những phần review xấu thì bạn nên nhanh chóng xóa đánh giá trên facebook Xem ngay: Hack đánh giá fanpage 2 Cách xóa đánh giá xấu trên FanpageBạn nên biết phần đánh giá trên Fanpage khác hoàn toàn với phần đánh giá trên page. Bạn không thể xóa đánh giá trên Fanpage như ẩn hoặc xóa các bình luận. Chỉ có 2 cách xóa đánh giá xấu. 1. Tắt phần đánh giá trangFacebook không hỗ trợ xóa từng đánh giá trên Fanpage như phần comment ở bài post. Vì thế bạn không thể nào giữ được đánh giá tốt và xóa đi đánh giá xấu. Các bước thực hiện:
Thông qua các bước trên bạn đã biết làm sao để xóa đánh giá trên page hay chưa? Hướng dẫn: Ghim bài viết trên facebook cá nhân 2. Ẩn đánh giá tiêu cựcNếu bạn không muốn tắt phần đánh giá fanpage vì nó có kha khá đánh giá tốt mà bạn lại muốn xóa các review xấu đi. Nhưng hiện tại facebook lại không hỗ trợ tính năng này. Tuy vậy, bạn đừng lo lắng, vẫn có những mánh khóe để khách hàng của bạn không thể thấy được đánh giá xấu trên fanpage mà không cần phải tắt Tap đánh giá. Với cách này, bạn sẽ nhờ bạn bè, người thân của mình sử dụng facebook cá nhân của họ để vào fanpage để lại những đánh giá tích cực. Bạn chỉ cần cỡ 10 đánh giá tích cực thôi thì những review tiêu cực sẽ tự động được đẩy xuống. Đương nhiên khách hàng ghé vào fanpage của bạn, họ không thể xem tất cả các đánh giá được, họ chỉ xem sơ qua các review ở đầu. Như vậy bạn có thể sử dụng thủ thuật này mà không cần phải xóa đánh giá xấu trên fanpage Xem ngay: Cách thêm địa chỉ vào fanpage Kết Luận Trên đây là top 2 cách xóa đánh giá nhanh và hiệu quả nhất. Bạn hãy bỏ túi ngay nhé, nó sẽ giúp facebook của bạn trở nên đáng tin cậy hơn. |
