Windows Explorer (explorer.exe), later called File Explorer in Windows 10, is the file management application in Windows. Stay calm when "Windows Explorer has stopped working" is one of the commonest issues happening on Windows. Many users have encountered it at one time or another. If the fixes in this article are helpful to you, don't hesitate to share it with others to help them out, too.
Windows Explorer has stopped working là lỗi liên quan đến rất nhiều vấn đề và gây không ít phiền toái cho người dùng máy tính. Có nhiều nguyên nhân gây ra thông báo lỗi và đây cũng là cơ sở để người dùng chẩn đoán và đưa ra giải pháp tương ứng
Một trong số những chương trình cơ bản trong bất kỳ hệ điều hành Windows nào đó là trình quản lý tập tin và thực thi các tác vụ - Windows Explorer.
Windows Explorer has stopped working là lỗi liên quan đến rất nhiều vấn đề và gây không ít phiền toái cho người dùng máy tính. Có nhiều nguyên nhân gây ra thông báo lỗi và đây cũng là cơ sở để người dùng chẩn đoán và đưa ra giải pháp tương ứng. Một số giải pháp như sau:
1. Kiểm tra lại hệ thống tập tin
- Nguyên nhân: Nếu như hệ thống bị sâu, malware, virus… tấn công và phá hủy hay thậm chí chỉnh sửa các tập tin liên quan hệ thống thì nhiều khả năng gây ra thông báo lỗi như Windows Explorer has stopped working.
- Giải pháp: Nhấp Start > Run > dùng cú pháp lệnh cmd (command) và gõ sfc /scannow kết thúc là phím Enter.
- Ý nghĩa: Quét và kiểm tra các tập tin liên quan hệ thống. Nếu có hư hỏng do các nguyên nhân nêu trên thì sẽ khôi phục/thay thế.
2. Kiểm tra đĩa cứng
- Nguyên nhân: Do ảnh hưởng từ ổ cứng (trường hợp này rất có thể H.D.D bị bad, sắp hỏng, bị va đập…)
- Giải pháp: Kiểm tra H.D.D bằng công cụ sẵn có trong Windows dùng tính năng scan disk. Người dùng có thể sử dụng các chương trình có tính năng tương tự.
- Ý nghĩa: Hạn chế mất dữ liệu có trên H.D.D về lâu dài
3. Kiểm tra các bản cập nhật cho toàn bộ O.S, trình điều khiển thiết bị (driver) hay các bản vá của từng chương trình cụ thể.
- Nguyên nhân: Trình điều khiển thiết bị, thường gặp và gây khó chịu nhất cho người dùng đó là trình điều khiển cho card đồ họa. Ngoài ra, phiên bản cập nhật cho O.S (Windows Service Pack) hay các bản vác lỗi (patch) của từng ứng dụng cụ thể.
- Giải pháp: Tải các bản cập nhật Service Pack cho O.S tại các website được công bố rộng rãi và chính thức để đảm bảo xuất xứ tin cậy được. Thêm vào đó, theo dõi và tải trình điều khiển thiết bị mới nhất cho phần cứng (điều này sẽ giúp ích cho thiết bị phần cứng nói riêng rất nhiều, giúp thiết bị phát huy tốt hiệu suất và tạo sự đồng nhất cho toàn bộ hệ thống).
4. Kiểm tra hệ thống bằng chương trình phòng, chống virus hiệu quả: Vấn đề này đã được nhắc nhiều lần về nguyên nhân, giải pháp lẫn ý nghĩa của công việc nêu ra đây. Người viết không đề cập lại nữa.
5. Xung đột giữa các phần mềm trong cùng hệ thống lẫn nhau
- Nguyên nhân: Các phần mềm của các hãng thứ 3 (third-party) rất đa dạng về chức năng cũng như cách thức vận hành (ứng dạng dạng service chạy ngầm).
- Giải pháp: Kiểm tra thông qua trình quản lý service của Windows: Công cụ System Configuration Nhấp Start > Run > gõ msconfig kết thúc là phím Enter. Kiểm tra thẻ Services xem có ứng dụng hay tiện ích có liên quan. Yêu cầu này được thực hiện ở mức độ người dùng có am hiểu về O.S nhằm tránh những đáng tiếc có thể xảy ra.
6. Kiểm tra RAM
- Nguyên nhân: Có thể do bụi bẩn hay module nhớ sắp hỏng.
- Giải pháp: Kiểm tra RAM bằng tiện ích sẵn có trong O.S (công cụ Windows Memory Diagnostic) hay công cụ được “nạp” sẵn trong BIOS.
Ngoài ra, trong Hệ điều hành Windows có tiện ích giúp theo dõi các sự kiện đã xảy ra đối với hệ thống là công cụ Event Viewer. Người dùng có thể sử dụng tính năng này để có thể giúp ích phần nào trong việc chẩn đoán các lỗi xảy ra trong quá trình sử dụng.
Lỗi has stopped working trên máy tính của bạn là lỗi mà khi bạn đang khởi động hay sử dụng một phần mềm hay chương trình nào đó thì bị ngừng. Thường thì bạn sẽ được thông báo với một cửa sổ như thế này:
Nguyên nhân gây ra lỗi has stopped working là gì?
Đối với lỗi has stopped working thì có nhiều nguyên nhân gây ra và cần khắc phục sớm để tránh làm hư hỏng các bộ phần có liên quan. Một số nguyên nhân chính thường gặp ở lỗi này như:
- Bị tấn công bởi virus, malware…
- Lỗi RAM.
- Tình trạng phân mảnh ổ cứng.
- Các phần mềm trên hệ điều hành xảy ra xung đột.
- Lỗi cài đặt card màn hình hoặc driver quá cũ...
Cách sửa lỗi has stopped working trong win 7,8,10
Để khắc phục lỗi has stopped working cho máy tính của mình, các bạn hãy thử thực hiện theo những cách sau:
Chỉnh sửa trong Registry
Với cách sửa này, bạn thực hiện theo 4 bước:
Bước 1: Dùng tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run => nhập vào lệnh “regedit” => nhấn Enter.
Bước 2: Tại cửa sổ Registry Editor, chọn HKEY_CURRENT_USER => Software => Microsoft => Windows => Windows Error Reporting.
Bước 3: Nháy chọn value DontShowUI => tại phần Value data thực hiện thay giá trị 0 thành giá trị 1 => chọn OK.
Bước 4: Sau khi hoàn thành bạn khởi động lại máy tính và sử dụng bình thường.
Vô hiệu hóa các ứng dụng chạy ngầm
Cách thứ hai để chữa lỗi has stopped working cho máy là vô hiệu hóa những ứng dụng chạy ngầm để tránh xung đột phần mềm, gồm 3 bước:
Bước 1: Dùng tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run => nhập vào lệnh “msconfig” => nhấn Enter.
Bước 2: Tại cửa sổ System Configuration bạn chuyển sang tab Services => Tích chọn Hide all Microsoft services => tiếp tục chọn Disable all để thực hiện vô hiệu hóa tất cả các Services ngoài MS.
Lưu ý: Hãy chắc chắn rằng các bạn đã tích vào Hide all Microsoft services trước khi Disable all. Nếu không bạn sẽ không thể vào lại Windows sau khi khởi động lại.
Bước 3: Khởi động lại máy tính để kết thúc công việc.
Chống phân mảnh ổ cứng
Ổ cứng bị phân mảnh là một trong số những nguyên nhân có thể gây ra lỗi has stopped working trên máy của bạn. Bạn có thể sử dụng Disk Defragmenter - một công cụ có sẵn trên Windows để chống phân mảnh ổ cứng.
Bước 1: Vào My Computer => nhấn chuột phải vào khoảng trống bất kỳ trong ổ cứng => chọn Properties.
Bước 2: Chọn Tool => Optimize => chọn phân vùng cần chống phân mảnh
Bước 3: chọn Analyze để kiểm tra xem phân vùng đã bị phân mảnh bao nhiêu % (có thể bỏ qua bước này). Cuối cùng chọn Optimize để thực hiện chống phân mảnh.
Lưu ý: Ưu tiên thực hiện chống phân mảnh đối với các vùng chứa hệ điều hành Windows, ví dụ như ổ C.
Sử dụng Disk Cleanup kết hợp với Ccleaner
2 cách đơn giản để khởi động Disk Cleanup là:
Cách 1: Dùng tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run => nhập vào lệnh “cleanmgr” => nhấn Enter.
Cách 2: Nhấn chuột phải chọn phân vùng cần sử dụng công cụ Disk Cleanup => chọn Properties.
Tại cửa sổ mới, chọn Disk Cleanup => chọn tập tin/file cần xóa rồi chọn Clean up system files.
Sử dụng kết hợp với Ccleaner để hoàn thành:
Chạy Cleaner (Run Ccleaner)=> nên để mặc định để chương trình tự động liệt kê các file rác, lịch sử truy cập trình duyệt…
Sau đó, nhấn Chạy Ccleaner (Run Ccleaner) một lần nữa là xong.
Sử dụng phần mềm diệt virus
Để diệt virus, bạn có thể sử dụng một số phần mềm có bản quyền như Kaspersky, Avast, Bitdefender…., đồng thời bảo vệ máy khỏi bị nhiễm virus.
Sử dụng: Quét virus => xóa các file bị nhiễm virus => khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi.
Và đó là các nguyên nhân dẫn cũng như cách khắc phục lỗi has stopped working trong windows 7, 8, 10 dễ hiểu và tiện lợi nhất. Hy vọng bạn sẽ khắc phục được vấn đề này.