Lỗi Samsung S7 Edge sọc màn hình xuất phát từ những nguyên nhân gì, có thể khắc phục tại nhà được không? Đây là thắc mắc chung của rất nhiều người tiêu dùng khi trên màn hình điện thoại Galaxy S7 Edge xuất hiện các sọc ngang dọc khác nhau.

Samsung Galaxy S7 Edge là một trong những dòng sản phẩm được rất nhiều người yêu thích công nghệ ưa chuộng trên thị trường hiện nay. Tuy nhiên, các lỗi trên Galaxy S7 lại mang đến cho họ không ít khó chịu và phiền toái. Dù đã được nhà sản xuất trang bị những tính năng hiện đại, tiên tiến nhất cùng thiết kế tinh tế và vô cùng đẹp mắt nhưng sản phẩm này vẫn không tránh được những lỗi cơ bản trên màn hình cảm ứng, đặc biệt là sọc màn hình S7 Edge.

Để tránh những hậu quả về lâu dài, các bạn hãy cùng Thuận Phát Mobile tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục của tình trạng này nhé.

1. Dấu hiệu nhận biết S7 Edge bị sọc màn hình:

- Xuất hiện sọc trên màn hình theo chiều dọc hoặc ngang.

- Sọc trắng đen xen kẽ phủ khắp màn hình hoặc các sọc có màu sắc như cầu vồng.

- Các đường kẻ sọc làm màn hình cảm ứng không thể sử dụng được.

Lỗi màn hình S7 Edge trên không những cản trở thao tác của người sử dụng mà còn khiến sản phẩm mất đi tính thẩm mỹ vốn có. Vậy những nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng trên?

2. Nguyên nhân khiến S7 Edge sọc màn hình:

- Người dùng trong quá trình sử dụng đã vô tình làm rơi rớt hoặc va chạm vào một vật cứng nào đó khiến màn hình cảm ứng bị ảnh hưởng. Lực tác động quá mạnh từ bên ngoài sẽ gây hại cho main, IC hoặc đường cáp dẫn làm xuất hiện các đường kẻ sọc.

- Dây cáp màn hình bên trong thiết bị đã bị lỏng.

- Do phía nhà sản xuất gặp sai sót trong quá trình lắp ráp các linh kiện lại với nhau.

- Thời gian sử dụng thiết bị tương đối dài làm giảm độ bền và tuổi thọ phần cứng của máy, gây ra các lỗi kỹ thuật.

Trong trường hợp là người bận rộn không có thời gian hoặc không muốn mất chi phí cho việc sửa chữa, bạn có thể thử những cách khắc phục đơn giản tại nhà một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất như:

- Khởi động lại máy: Đa số những khách hàng, kể cả am hiểu hay không am hiểu về công nghệ đều sử dụng thao tác này để khắc phục nhiều lỗi trên Galaxy S7 Edge. Khởi động lại máy đồng nghĩa với việc tắt toàn bộ những ứng dụng đang chạy, từ đó loại bỏ hết những xung khắc trong phần mềm dẫn tới sọc màn hình.

- Restore lại máy: Đây là thiết lập giúp đưa thiết bị của bạn về lại cài đặt như ban đầu lúc mới mua về. Bạn có thể thực hiện thao tác Restore bằng cách nhấn đồng thời nút Home + Nguồn + Tăng âm lượng > Reboot system now.

- Dùng tay vỗ nhẹ vào thân máy: Biện pháp này được sử dụng khi thiết bị của bạn vừa bị đánh rơi hoặc lỏng Socket.

Nếu đã thực hiện tất cả những biện pháp khắc phục trên nhưng vẫn không thoát khỏi tình trạng Samsung S7 Edge sọc màn hình, bạn nên mang thiết bị của mình đến công ty sửa chữa điện thoại di động Thuận Phát Mobile nhé. Chúng tôi sẽ kiểm tra miễn phí và báo giá thay màn hình Samsung S7 Edge tốt nhất cho các bạn.

Nhiều người dùng Galaxy S7 Edge hiện đang phàn nàn về việc máy gặp phải lỗi khá nghiêm trọng là xuất hiện một sọc màu hồng/tím rất lớn trên màn hình.

Thực tế thì lỗi này đã xuất hiện rải rác với số lượng nhỏ lẻ từ khi máy bắt đầu bán ra, nhưng dường như doanh số tăng lại đồng nghĩa với lượng lỗi cũng tăng. Samsung hiện vẫn chưa xác nhận đây là một lỗi đại trà, nhưng đã có quá nhiều người dùng cảm thấy khó chịu, và nhiều khả năng hãng sẽ phải chính thức vào cuộc trong thời gian tới.

Cụ thể, lỗi này nằm ở tấm nền màn hình AMOLED. Nó tạo ra một vạch thẳng đứng màu hồng kiểu như bị chết điểm ảnh ở bên phải màn hình, ngay dưới camera trước. Vạch này có kích thước lớn nên có thể nhận ra rõ ràng bằng mắt thường.

Một số nhà mạng và nhà bán lẻ trên thế giới đã xác nhận lỗi này và tiến hành đổi máy lỗi cho người dùng, nhưng một số khác thì chưa. Dù vậy, nếu bạn mang máy tới các trung tâm bảo hành của Samsung thì khả năng cao sẽ được đổi hoặc sửa chữa miễn phí nếu như vẫn còn hạn bảo hành.

Nếu "quá đen" hay vì sao đó mà không được đổi trả hay bảo hành, bạn có thể tạm thời sửa lỗi này bằng cách reset lại màn hình trong menu *

0*#, bấm vào các nút màu đỏ, xanh lá và xanh dương. Cách này có thể không hoạt động ngay nên bạn cần thử nhiều lần cho tới khi vạch màu hồng biến mất.

Còn một cách khác có phần "cực đoan" hơn và gây nguy cơ hỏng máy. Một số người dùng xác nhận rằng máy của họ có thể tạm thời hết lỗi bằng cách ép mạnh vào phần viền trên, gần logo Samsung.

Cả hai cách sửa lỗi này được cho là chỉ tạm thời có tác dụng. Vạch màu hồng đó sẽ sớm xuất hiện lại trên màn hình, thậm chí là "chết" hẳn sau một thời gian theo như thông tin từ vài người dùng kém may mắn khác.

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự với chiếc Galaxy S7 Edge của mình, cách tốt nhất là hãy tới các trung tâm bảo hành của Samsung để được hỗ trợ.