Hướng dẫn tìm file đính kèm trong gmail

Cách tìm và xoá những Email có file đính kèm dung lượng lớn trong hộp thư Gmail đơn giản, nhanh chóng

Gmail hiện cung cấp 15GB dung lượng lưu trữ miễn phí, tuy nhiên nếu công việc của bạn thường xuyên phải dùng đến Gmail và đính kèm rất nhiều tệp tin có dung lượng lớn thì con số trên cũng không phải to tát gì. Trong bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách tìm những tập tin có dung lượng lớn trong Gmail để các bạn xóa đi và giải phóng bộ nhớ cho Gmail nhé.

Sau khi dùng rất nhiều lần gửi file dung lượng lớn qua Gmail, chắc chắn hộp thư Gmail của bạn sẽ vượt quá 15GB và khi đó sẽ không thể gửi và nhận thêm Mail nào nữa. Nhu cầu cần giải quyết ngay lập tức đó là bạn phải tìm những Email có đính kèm những file to, không dùng đến nữa thì xoá đi hoặc backup vào ổ cứng máy tính.

Hướng dẫn tìm file đính kèm trong gmail

Bước 1: Đầu tiên bạn hãy truy cập vào tài khoản Gmail cá nhân của mình.

Trên giao diện chính của Gmail cũng sẽ có 1 ô search giống như ô search của Google. Lúc này các bạn hãy nhập vào ô search từ khóa: Larger: số dung lượng muốn tìm.

Vd: Tôi muốn tìm các email có dung lượng lớn hơn 3 mb, ta sẽ gõ từ khóa Larger:3mb.

Hướng dẫn tìm file đính kèm trong gmail

Như vậy hệ thống sẽ tìm kiếm và lọc ra các email cùng các tệp đính kèm có kích thước lớn hơn 3mb cho bạn. Kích thước email tính gồm cả phần nội dung của email, luồng email và file đính kèm.

Sử dụng cụm từ khoá "larger_than:10mb" để tìm những file lớn hơn 10 MB, các bạn có thể linh hoạt bằng cách thay con số 10MB bằng 5 hoặc 15, 20, thậm chí là 100 để kết quả tìm kiểm được như ý muốn.
P/s: smaller_than: 10mb cũng có tác dụng nhưng ít dùng.

Tìm nâng cao ở trong hộp thư đi "in:sent", hoặc thư đến "in:inbox" và cả thư rác "in:draft" để kết quả được tối ưu hơn

Hướng dẫn tìm file đính kèm trong gmail

Bước 2: Lúc này bạn chỉ việc chọn ra những email muốn xóa và nhấn vào biểu tượng xóa trên thanh công cụ.

Hướng dẫn tìm file đính kèm trong gmail

Sau đó, nếu muốn xóa email vĩnh viễn thì bạn vào mục "Thùng rác" (Trash) để xóa nhé.

Hướng dẫn tìm file đính kèm trong gmail

Khi nhận được email có tệp đính kèm, bạn có thể tải một bản sao của tệp đính kèm xuống thiết bị.

Nội dung chính Show

  • Tải xuống tệp đính kèm
  • Tải xuống ảnh từ bên trong email
  • Lưu vào Google Drive
  • Khắc phục sự cố xảy ra với tệp đính kèm
  • Khắc phục thông báo lỗi
  • Mở tệp tin bằng phần mềm không tương thích
  • Tệp tin đính kèm trên Gmail là tệp tin nén
  • ** Chú ý:
  • Phần mềm Antivirus
  • Mail được gửi từ máy tính của Apple đến một máy PC thông thường
  • Vô hiệu hóa các ứng dụng mở rộng (Add-ins) trên Outlook
  • Không có quyền truy cập tệp tin đính kèm trên Gmail

Tải xuống tệp đính kèm

Tải xuống ảnh từ bên trong email

Lưu vào Google Drive

Khắc phục sự cố xảy ra với tệp đính kèm

Khi tìm cách tải tệp đính kèm xuống, bạn có thể nhận được thông báo lỗi, chẳng hạn như:

  • “Tệp đính kèm cho phép tập lệnh chưa xác minh”: Chúng tôi không thể xác nhận việc tệp đính kèm sẽ an toàn nếu bạn mở. Nếu bạn mở tệp đính kèm, thì có khả năng phần mềm độc hại sẽ chạy trên máy tính hoặc thiết bị của bạn.
  • “Tệp đính kèm đã mã hóa”: Một số tệp đính kèm, chẳng hạn như tài liệu yêu cầu mật khẩu khi mở, được mã hóa và không thể quét virút.
  • “Không thể xác minh tính xác thực của thư này”: Thư có email đính kèm dưới dạng tệp .eml. Chúng tôi đã kiểm tra tệp đính kèm trên thư để xem có thư rác và vi-rút hay không, nhưng không thể xác nhận rằng người gửi hiển thị trong tệp .eml thực sự đã gửi những email đó.

Khắc phục thông báo lỗi

  • Nếu bạn nhận được thông báo lỗi và email có vẻ đáng ngờ, đừng mở email đính kèm. Bạn có thể báo cáo email đó là thư rác hoặc email lừa đảo.
  • Nếu email đến từ người bạn biết và tin cậy, bạn có thể bỏ qua cảnh báo.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn có thường xuyên gặp khó khăn khi mở/xem tệp tin đính kèm trên Gmail cá nhân và Gmail doanh nghiệp? Hoặc tải tệp tin đính kèm về nhưng bị lỗi? Đừng lo, đọc xong bài viết này bạn có thể hiểu được nguyên nhân và cách giải quyết khi những trường hợp tương tự xảy ra.

** Chú ý: Nếu bạn tải về nhưng không mở được file, có thể bạn chưa cài đặt các phần mềm để đọc tệp tin đó. Ví dụ: PDF viewer, MS Office, Zip,… Vì thế bạn cần tải những phần mềm này trước rồi mới có thể mở được file ra xem.

  • Định dạng tệp tin lạ
  • Mở tệp tin bằng phần mềm không tương thích
  • Tệp tin đính kèm trên Gmail là tệp tin nén
    • ** Chú ý:
  • Phần mềm Antivirus
  • Mail được gửi từ máy tính của Apple đến một máy PC thông thường
  • Vô hiệu hóa các ứng dụng mở rộng (Add-ins) trên Outlook
  • Không có quyền truy cập tệp tin đính kèm trên Gmail

Khi bạn mở trực tiếp một tệp tin trên Gmail ̣(preview – xem trước một tệp tin nào đó), trước hết bạn phải cài đặt các ứng dụng hỗ trợ để xem được tệp tin đó (Ví dụ: Autocad, Adobe Photoshop…). Do đó, để giải quyết vấn đề này, bạn cần phải tải và cài đặt ứng dụng yêu cầu, vì Gmail và Google Chrome không hỗ trợ mở tất cả các định dạng tệp tin.

Tìm phần đuôi mở rộng để biết bạn cần cài đặt ứng dụng nào để xem tệp tin đó.

Dưới đây là 1 số ví dụ:

Mở tệp tin bằng phần mềm không tương thích

Nếu lỗi chỉ xảy ra khi mở tệp tin đính kèm với một phần mềm chưa xác định “unknown” , điều đó nghĩa là tệp tin đang được mở bởi một ứng dụng không tương thích, hoặc không đúng phiên bản của phần mềm. Để tránh tình trạng đó, bạn không nên tích chọn vào hộp kiểm “Always use this app to open”, chỉ đơn giản là chọn ứng dụng bạn muốn dùng và nhấn OK.

** Chú ý:

Tệp tin có đuôi “ .ink” là một dạng liên kết tệp tin bị vỡ, không dễ để tải về.

Tệp tin đính kèm trên Gmail là tệp tin nén

Khi có một lượng lớn tệp tin hoặc một tệp tin kích thước lớn được gửi đến hòm mail của bạn, tệp tin sẽ được nén lại bằng phần mềm nén. Những tệp tin được nén như vậy sẽ cần được giải nén trước khi mở trên hòm mail.

** Chú ý:

Hệ điều hành Windows cho phép nén các tệp tin để gửi email và ngược lại.

Phần mềm Antivirus

Rất nhiều lần các phần mềm chống mã độc (Antivirus) được cài đặt trên máy tính cũng sẽ chủ động chặn người dùng mở một số tệp tin đính kèm, trong trường hợp này, bạn hãy thử tạm thời vô hiệu hóa trình chống mã độc để mở tệp tin đính kèm.

Chú ý: Loại tệp tin đính kèm như thế này có thể gây hại đến hệ thống máy tính của bạn, vì vậy nếu phần mềm chống mã độc đã cảnh báo, bạn cũng nên cẩn thận với các loại tệp tin như vậy.

Mail được gửi từ máy tính của Apple đến một máy PC thông thường

Trong trường hợp người gửi email sử dụng máy Mac, tệp tin đính kèm sẽ không được lưu bằng định dạng thích hợp với Windows, bởi vậy bạn cũng không thể mở tệp tin đính kèm. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng người gửi email biết rằng người nhận sử dụng Windows nếu muốn gửi kèm tệp tin vào email.

Chú ý: Nói cách khác, bạn có thể mở được tệp tin đính kèm theo cùng một phương thức.

Vô hiệu hóa các ứng dụng mở rộng (Add-ins) trên Outlook

Nếu người dùng Microsoft Outlook không thể mở tệp tin đính kèm, các ứng dụng Add-ins sẽ là nguyên nhân chính gây ra các vấn đề này. Bạn có thể làm theo các bước sau để vô hiệu hóa các Add-ins trong Outlook.

  1. Mở Microsoft Outlook.
  2. Nhấn File, Options, và sau đó là  Add-ins
  3. Dưới phần Manage chọn COM Add-ins.
  4. Nhấn nút GO bên cạnh nút Manage và bỏ chọn tất cả các add-ins.
  5. Sau đó, nhấn OK.
  6. Đóng Microsoft Outlook và mở lại Outlook để xem tệp tin đính kèm trong Outlook.

Không có quyền truy cập tệp tin đính kèm trên Gmail

Khi người dùng sử dụng các công cụ soạn thảo văn bản trong thời gian thực như Google Docs, Google Sheets, Google Slides,… để xây dựng nội dung, cài đặt bảo mật mặc định của các file này là chỉ người tạo ra mới có quyền truy cập. Do đó, trong không ít trường hợp, người nhận không thể xem được tệp tin đính kèm bởi vì trong email, người gửi chỉ chèn đường dẫn của tệp tin đó (từ Google Drive, Dropbox,…) mà không chia sẻ (phân quyền truy cập) cho người nhận.

Khi nhấp chuột vào các file này (Docs, Sheets, Slides,…) bạn sẽ thấy thông báo như dưới đây:

Google yêu cầu quyền truy cập từ người dùng

Với trường hợp này, bạn phải yêu cầu người gửi tin cấp quyền truy cập cho bạn bằng cách: nhấp chuột vào ô “Request access”. Sau đó Google sẽ tự gửi email thông báo đến cho chủ sở hữu của tệp tin này. Khi người nhận đồng ý, bạn chỉ cần mở lại tệp tin đó hoặc tải lại trang (nhấn F5) là xem được. Hoặc trong một số trường hợp, người dùng chỉ cho phép bạn xem hoặc bình luận mà không cho phép bạn chỉnh sửa, bạn vẫn có thể gửi yêu cầu tới họ.

***Lưu ý: Bạn cũng có thể hạn chế quyền truy cập tệp tin trong Google Drive, tức là chỉ cho phép một hoặc một số người nhất định xem/bình luận/chỉnh sửa tệp tin nhằm bảo vệ dữ liệu của mình.

Cập nhật: Gimasys