|
Skip to content
Trân trọng giới thiệu cuốn sách “GIÁO TRÌNH KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT VÀ THAM GIA GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP NGOÀI TÒA ÁN CỦA LUẬT SƯ (CHỦ BIÊN: TS. NGUYỄN THỊ VÂN ANH – THS. NGUYỄN THỊ MINH HUỆ)” trong Dự án GIỚI THIỆU SÁCH HAY NGHỀ LUẬT. Giáo trình được biên soạn bởi tập thể tác giả là giảng viên của Học viện Tư pháp, 1 số ít luật sư và chuyên viên giàu kinh nghiệm tay nghề trong từng nghành nghề dịch vụ – những người đã gắn bó nhiều năm với hoạt động giải trí đào tạo và giảng dạy luật sư tại Học viện tư pháp. Giáo trình là tài liệu giảng dạy và học tập có ích cho những học viên tại Học viện cũng như những người chăm sóc đến kỹ năng hành nghề tư vấn pháp luật và tham gia xử lý tranh chấp ngoài tòa án nhân dân. Cuốn sách được phong cách thiết kế mang tính văn minh, những nội dung tiếp cận tương thích với chuẩn mực quốc tế. Trong những lần tái bản, giáo trình được sửa đổi, bổ trợ, update theo những văn bản mới . 1- Tổng quan về hành nghề tư vấn pháp luật của luật sư; 2 – Kỹ năng tiếp xúc người mua ; 3 – Kỹ năng soạn thảo hợp đồng dịch vụ pháp lý ; 4 – Kỹ năng nghiên cứu và điều tra hồ sơ ; 5 – kỹ năng tra cứu pháp lý ; 6 – kỹ năng viết pháp lý ; 7 – kỹ năng đàm phán hợp đồng ; 8 – kỹ năng soạn thảo hợp đồng ; 9 kỹ năng tư vấn tổ chức triển khai triển khai hợp đồng ; 10 – kỹ năng thương lượng xử lý tranh chấp ; 11 – kỹ năng tham gia xử lý tranh chấp bằng hòa giải ; 12 – Kỹ năng tham gia xử lý tranh chấp bằng trọng tài Về dự án Bất Động Sản trình làng sách này, hàng trăm cuốn sách luật trong tủ sách FDVN sẽ được chúng tôi trình làng, bạn đọc hoàn toàn có thể chọn được cuốn sách thiết yếu cho mình và vui mừng liên hệ NXB, Nhà sách để mua sách. Chúng tôi chỉ ra mắt tủ sách, không phải là shop bán sách, không quảng cáo bán sách . TẢI FILE SÁCH PDF TẠI : GIÁO TRÌNH KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT VÀ THAM GIA GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP NGOÀI TÒA ÁN CỦA LUẬT SƯ ( CHỦ BIÊN : TS. NGUYỄN THỊ VÂN ANH – THS. NGUYỄN THỊ MINH HUỆ ) ………………..
Xem thêm: kh hoc tap 6 bai hoc ly luan chinh tri 2017 – Tài liệu text Luật sư tại Thành Phố Đà Nẵng : 99 Nguyễn Hữu Thọ, Quận Hải Châu, thành phố Thành Phố Đà Nẵng Luật sư tại Huế : 336 Phan Chu Trinh, thành phố Huế, Thừa Thiên Huế 56A Điện Biên Phủ, phường Phường Đúc, thành phố Huế Luật sư tại Tỉnh Quảng Ngãi : 359 đường Nguyễn Du, thành phố Tỉnh Quảng Ngãi, tỉnh Tỉnh Quảng Ngãi Luật sư tại Thành Phố Hà Nội : Tầng 5, số 11 Ngõ 183, phố Đặng Tiến Đông, phường Trung Liệt, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội Website : www.fdvn.vn www.fdvnlawfirm.vn www.diendanngheluat.vn www.tuvanphapluatdanang.com E-Mail : [email protected] [email protected] Điện thoại : 0935 643 666 – 0906 499 446 Fanpage LUẬT SƯ FDVN: https://www.facebook.com/fdvnlawfirm/
Xem thêm: BÀI GIẢNG HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN 5S – TaiLieu.VN Legal Service For Expat : https://www.facebook.com/fdvnlawfirmvietnam/ TỦ SÁCH NGHỀ LUẬT : https://www.facebook.com/SayMeNgheLuat/ DIỄN ĐÀN NGHỀ LUẬT : https://www.facebook.com/groups/saymengheluat/
Source: https://sangtaotrongtamtay.vn
Trân trọng giới thiệu cuốn sách “GIÁO TRÌNH KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT VÀ THAM GIA GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP NGOÀI TÒA ÁN CỦA LUẬT SƯ (CHỦ BIÊN: TS. NGUYỄN THỊ VÂN ANH – THS. NGUYỄN THỊ MINH HUỆ)” trong Dự án GIỚI THIỆU SÁCH HAY NGHỀ LUẬT. Giáo trình được biên soạn bởi tập thể tác giả là giảng viên của Học viện Tư pháp, một số luật sư và chuyên gia giàu kinh nghiệm trong từng lĩnh vực – những người đã gắn bó nhiều năm với hoạt động đào tạo luật sư tại Học viện tư pháp. Giáo trình là tài liệu giảng dạy và học tập hữu ích cho các học viên tại Học viện cũng như những người quan tâm đến kỹ năng hành nghề tư vấn pháp luật và tham gia giải quyết tranh chấp ngoài tòa án. Cuốn sách được thiết kế mang tính hiện đại, các nội dung tiếp cận phù hợp với chuẩn mực quốc tế. Trong các lần tái bản, giáo trình được sửa đổi, bổ sung, cập nhật theo các văn bản mới. Nội dung cuốn sách gồm 12 chương: 1- Tổng quan về hành nghề tư vấn pháp luật của luật sư; 2- Kỹ năng tiếp xúc khách hàng; 3- Kỹ năng soạn thảo hợp đồng dịch vụ pháp lý; 4- Kỹ năng nghiên cứu hồ sơ; 5- kỹ năng tra cứu pháp lý; 6- kỹ năng viết pháp lý; 7- kỹ năng đàm phán hợp đồng; 8- kỹ năng soạn thảo hợp đồng; 9 kỹ năng tư vấn tổ chức thực hiện hợp đồng; 10- kỹ năng thương lượng giải quyết tranh chấp; 11- kỹ năng tham gia giải quyết tranh chấp bằng hòa giải; 12- Kỹ năng tham gia giải quyết tranh chấp bằng trọng tài Về dự án giới thiệu sách này, hàng trăm cuốn sách luật trong tủ sách FDVN sẽ được chúng tôi giới thiệu, bạn đọc có thể chọn được cuốn sách cần thiết cho mình và vui lòng liên hệ NXB, Nhà sách để mua sách. Chúng tôi chỉ giới thiệu tủ sách, không phải là cửa hàng bán sách, không quảng cáo bán sách. TẢI FILE SÁCH PDF TẠI: GIÁO TRÌNH KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT VÀ THAM GIA GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP NGOÀI TÒA ÁN CỦA LUẬT SƯ (CHỦ BIÊN: TS. NGUYỄN THỊ VÂN ANH – THS. NGUYỄN THỊ MINH HUỆ) ……………….. Luật sư tại Đà Nẵng: 99 Nguyễn Hữu Thọ, Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng Luật sư tại Huế: 336 Phan Chu Trinh, thành phố Huế, Thừa Thiên Huế 56A Điện Biên Phủ, phường Phường Đúc, thành phố Huế Luật sư tại Quảng Ngãi: 359 đường Nguyễn Du, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi Luật sư tại Hà Nội: Tầng 5, số 11 Ngõ 183, phố Đặng Tiến Đông, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Hà Nội Website: www.fdvn.vn www.fdvnlawfirm.vn www.diendanngheluat.vn www.tuvanphapluatdanang.com Email: Điện thoại: 0935 643 666 – 0906 499 446 Fanpage LUẬT SƯ FDVN: https://www.facebook.com/fdvnlawfirm/ Legal Service For Expat: https://www.facebook.com/fdvnlawfirmvietnam/ TỦ SÁCH NGHỀ LUẬT: https://www.facebook.com/SayMeNgheLuat/ DIỄN ĐÀN NGHỀ LUẬT: https://www.facebook.com/groups/saymengheluat/
Trung Tâm Việc Làm Vui Academy, Tìm Việc làm Nhanh 24h, ViecLamVui là dự án giữa MBN và Cổng Tri Thức Thánh Gióng Trung Ương Hội Liên Hiệp Thanh Niên Địa chỉ: L3 Tòa nhà MBN Tower 365 Lê Quang Định, phường 5, quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Email: Không cần làm hồ sơ CV trên máy tính. Click chọn điền thông tin bằng điện thoại. Chat Nhanh có việc ngay
■■v fi:-^-HỌC VI Ệ NT ƯP HÁ PTS. Phan Chí HiếuThS. Nguyễn Thị Hằng Nga(Chủ biên)■IIIHVTPI III 11/ บ IaPM 37081fel' r"Ị p f Ijf X1 ■Jjli1g J Ir M1[IIIyJ_rAJฒT,,‘๗เพ !รร^^ .พ: w-NHÀ XUẤT BẢN CÔNG AN NHÂN DÂNÍÍIỈฒ!HỌC V IỆ N T ư PHÁPChủ biên: TS. Phan C hi HiếuThS. Nguyển T h ị Hằng NgaíẶ ỉáo trình.KỸ NẮNG TIÍ VẨN PHÁP LUẲTHỌC VirN Tư PHAPịTHƯ VIÊMj PHCNC ■'.............' ....................NHÀ XƯÂT BẢN CÔNG AN NHẢN DÂNHÀ N Ộ I - 2012G IÁO TR ÌN H ĐƯỢC TH Ẩ M Đ ỊN H HỠIChù tịch hội đồng:TS. NGUYẺN VÃN DUNGPhó Giám đốc ỉỉọc viện Tư phápPhản biên I:■PCS.TS. DƯƠNG ĐẴNG HUỆVụ trường Vụ pháp Ỉuậỉ Dân sự kinh tể - Bộ Tư phápPhản biện 2;TS. ĐỎ NGỌC THỊNHPhỏ Chủ (ịch kiêm Tồng Thư kỷ Liên đoàn luật sư Việt Namủy viên:LS. TRÂN TUẨN PHONGCông ty luật VìỉạfHồng Đứcủy viên thư kỷ:TS. NGUYỀN THANH PHỦGiám đắc trung tùm thông lin và nghiên cứu khoa hục Học viện Tư pháp136-20 ỉ 2/CXB/7-91/C ANDBẢNG CHỮ VIẾT TẮ TSTTTừ viết rắt1BLDS2BLTTDS3NĐNghị định4CPChính phù5LDNLuật Doanh nghiệp6BTTHBồi thường thiệt hại7TNHHTrách nhiệm hữu hạn8HĐ9LTMLuật Thương mại10VCĐvổn cố định11TSCĐTải sản cổ địnhThav* choBộ luật Dân sựBộ luật Tố tụng Dần sựHợp đồng3DANH MỤC TÁC G IẢ VIẾT BÀISTTTác glả1Những vấn đề chung về tư vấn pháp luật ThS- Lê Mai Hưcmg2Kỹ năng tiếp xúc khách hàng và nhận ThS. Nguyễn โษ ุ Minh Huẹyêu cầu tư vấn3Kỷ năng nghiên cứu hồ sơ, phân tích Ths. Nguyền Thị Minh Huệvụ việc, xác định vấn để pháp ỉý4Kỹ năng soạn thảo vân bản trong hoạt ThS, Lẽ Mai Hươngđộng tư vấn5Tư vấn pháp luật về đầu tư6Tư vấn thành lập* tổ chức lại và giải TS. Phan Chí Hiếuthể doanh nghiệp7Tư vấn pháp luật về tài chínhdoanh nghiệpTS. Trương Hồng Hài8Tư vấn quản lý nội bộ doanh nghiệpTS. Ngô Hoàng Oanh<>Tư vấn sử dụng lao động trongdoanh nghiệpThS. Vũ Thị Thu HiềnTư vẩn đàm phán, ký kết hợp đồngTS. Phan Chí Hiếu11Tư vấn soạn thảo hợp đồngThS.Trần Minh Tiến12Tư vấn tổ chức thực hiện hợp đồngThS. Trần Minh Tiến13Tư vấn giải quyết tranh chấp hợp đồngThS. Nguyễn Thị Hằng Nga14Kỹ năng đại diện ngoài tổ tụng trong TS. Nguyễn Minh Hằngcác vụ vỉệc dân sự15Tư vấn pháp luật về hôn nhân gia đình TS. Nguyền Minh Hằng!4Tên chươngLS.TS. Nguyễn Thành LongSTTTên chirongTác gỉả16Tư vấn pháp luật về thừa kếTS. Đỗ Văn Đại17โư vấn pháp luật về nhà ởTS. Nguyền Minh Hằng18Tư vấn pháp luật về quyền sử dụng đẩtTS. Lê Thu Hàเ9Tư vẩn phảp luật về khiếu kiện hành TS.Nguyễn Thanh Bình &chinhTS. Lê Thu Hằng■Tư vấn khiếu kiện quvết định hành Ths. Vũ Thị Hòachính, hành vi hành chinh trong lmhvực quản lý Nhà nước về đẩt đai2021Kỹ năng đại diện ngoài tố tụng trong Ths. Nguyễn Thu Hươngcác vụ việc về hành chính5ư n NÓIĐẦUBèn cạnh vai trò tranh lụng bào vệ quyển lợ i cho thân chủ trước Tòaủn, vai trò iư vẩn cùa luật sư ngày càng được chú trọng, nhất là trong bổicanh Việt Nam đang gia nhập ngày càng sâu rộng vào nền kinh tế toàn cầu.ị "t vậy. chương trình đào tạo nghề Luật sư tại Học viện Tư pháp đõ dànhthời iượng dáng ké cho môn học Kỹ năng tư vẩn pháp ỉuậl, coi đây ỉ à mộitrong những nội dung chù đạo cần được quan tâm trartg bị cho người học.Nhầm phục vụ sủi sao việc nghiên cừu< học tập của các hộc viền, tùíiô nâng cao hơn nữa chẩt lượng đào tạo 1 (ỊUU ì ũ nãm đào tợo tại Học việnTư pháp, chúng lú i đã tích lúv được những kỉnh nghiệm quí báu trong việcgỉừềìị* dạy môn học này và biên soạn ỉhành Cuốn Giáo trình Kỹ năng tư vắnpháp luật. Cuồn Giáo írình được thực hiện bời các luật รน cỏ kinh nghiệm,các chuyên gia pháp iuậí tham gia gìàng dạy nhiều năm tợi Học viện Tưpháp. ííã đúc rủi, ỉống kểí những kỹ ncmg cơ hản về tư vắn pháp ỉuật vàcung cấp khối kiến thức ỉuột thực định ở nhiều lĩnh vực tư vẩn khác nhau,mang đến cho người học khơi lượng tri thức rất bố ích.Cuổn Giáo trình gồm cỏ 21 chương1 bao gồm nhừng bài học írongchương trình đào lạo ỉuật sư đã được Bộ trường Bộ Tuphảp phê duyệt. Bêncạnh dỏ Giáo trình còn cung cắp thêm một số chuyên đề tham khảo nhằmgiúp cho các học viên mở rộng ỉhêm vốn kiến ihửc của mình trong việc tưVíin mội sổ các ỉoại việc (hường gặp trong ihực tiễn như tư vẩn pháp luật vểnhà ở, tư vấn pháp ỉuậl VV hỏn nhân gia đình, tư vấn pháp ìtiậỉ về thừa ké,tư vân pháp luật v i quyển sử dụng đấí...Mộc dù đã có nhiều cố gẳng trong việc biân íập cuồn Giáo trình, tuynhiên, do lĩnh vực kỹ năng tư vấn pháp luật ỉà một lĩnh vực khỏ, dàn trài ơnhiều chuyên ngành ỉuậí khác nhau, việc khái quái hóa Ịhành những kỳnăng tư vắn íà rát khó khăn, vỉ vậy Giáo irình chắc chắn không tránh khơinhững sai sót. Chủng tôi rất mong nhận được những góp ỷ chân thành cùabạn đọc để hoàn thiện cuốn Giáo trình Kỹ nâng tư vấn phap ỉuậĩ ở nhữngỉầrt xuẩt bán tiểp theo.Xin trân trọng giới thiệu cuồn sách với bạn đọc.TẬP THÊ TÁC GIẢ8PHẦN IKỸ NfiNG CHUNG v f Tư VấN PHdP LUfiT9Chương íNHỮNG v ấ nđể c h u n gGiới thiệuVỂ Tư v ấ nphấp luậtGiói thiệu1. Khài quát chung vể tưCùng với đà phát triển cùa nền kinhtế, ngày càng có nhiều khách hàng, đặc vấn phàp luậtbiệt là cảc đoanh nghiệp, nhờ tới sự tư2. Kỹ nàng tư vấn pháp luậtvấn, hỗ trợ của luật sư để hướng dẫn3. Một sổ lưu ỷ đặc thù khicho các hoạt động Rỉnh doanh của họthực hiện tư vấn phàp luậtphù hợp vdi các quỵ định của pháp luật,ngân ngừa hoặc giảm thiểu cốc rủi ropháp lý. Vỉ vậy, vai trò tư vấn cua luậtsư ngày càng trỏ nên quan trọng.1. Khải quát chung về tư vấn pháp luậtL Ị, Khái niệm tư vấn pháp iiỉậíĐiều 28 Luật Luật sư định nghĩa: "Tư vắn pháp luậỉ ìù việc luật sưhướng dẫn, đưa ra ỷ kiểnt giúp khách hàng soạn {hào cức ỊỊiẳy ỉ ờ Hên quanđến việc thực hiện các quyển và nghĩa vu cua họ". Như vậy. tư vẩn phápluật )à việc giải đáp pháp luật, hưởng dẫn ứng xử đúng pháp luật, cung cấpđịch vụ pháp lý nhằm giúp khách hàng thực hiện vả bào vệ quvền, lợi íchhợp pháp cửa họ.Hoạt động tư vấn pháp luật được thực hiện bời luật sư là hoạt động đòihỏi lao động trí óc cẩn thận, sâu sẳc. Câu trà ỉời hay ý kiến tư vấn của luật sưphài bao hàm được hai yếu tố. Thứ nhẩí, Luật sư cẩn phái cung cấp thông tinpháp ỉý cho khách hàng. Khách hàng là người yêu cầu tư vấn một hoặc mộtsổ tình huống cụ thể với một loạt các câu hòi như: "Tôi có nên làm điều đóhay không? Tôi nên hành động như thể nào và làm gì để đạt được hiệu quảท}ไat” ? Vậy, trong ỉời tư vấn của luật sir phải giải đảp được câu hòi luật phápquy định nhu thể nào về trường hựp cụ thể mà khách hàng để nghị luật sư tưvẩn? Diều mà khách hàng mong muốn có hợp pháp không? Trỉnh tự, thủ tụcthực hiện được luật quy định như thể nào..,? Thứ hai1 luật sư phài là đưa rađược chính kiến cùa mình bẳng việc đưa ra các chỉ dẫn và lời khuyên. Mộtcách cụ thể, chỉ dẫn cùa luật sư pbài chỉ ra được những điểm yếu và điềmmạnh cùa khách hàng, đánh gỉá được mức độ rủi ro, cách thức phòng tránh vàngăn ngừa rủi ro để khuyên khảch hàng nên hành động hay không nên hànhdộng. Như vậy, luật sư đóng vai trò định hướng cho khách hàng bằng việc chidần cho khách hàng cách thúc hành động cụ thể.Trong đời sồng xã hội nói chung và hoạt động kinh doanh nói riêng,tư vẩn pháp ỉuậí mang lại hiệu quà kinh tể rất lớn, bởi tư vấn ìà một trongcác biện pháp cỏ ý nghĩa quan trọng trong đảm bảo an toàn pháp ]ý cho cácgiao dịch, đặc biệt là cho các hoạt động sản xuất kinh doanh cùa các doanhnghiệp. Người tư vẩn có vai trò tỉên liệu rủi ro và tìm các giải pháp phòngngừa, hạn chế* khắc phục rũi ro.Như vậy, có thể thấy rõ hoạt động tư vấn pháp luật được thực hiện bởiluật sư không phải là hoạt động phồ biến, giáo dục pháp luật một cáchchung chung hoặc chuyến tài thông tin pháp lý về các vàn bản pháp luậtmới. Tư vấn pháp luật cũng không phài là tuyên truyền pháp luật. Có thểnói, tư vấn pháp luật là một nghề sừ dụng trí tuệ của những chuyên gia tronglĩnh vực pháp luật, là hoạt động mang tíỉih chất ỉao động trí óc bàng việc sửdụng chất xám, đòi hòi phải có kỹ năng lư vấn và sự hiểu biết pháp luật mộĩcách sâu rộng, thấu hiểu cuộc sổng cũng như phải có đạo đức hành nghề,luưng เâm và irách nhiệm.Tất nhiên, thông qua hoạt động tư vấn pháp luật, luật sư cũng gópphần tuyên truyền phổ biển, giâi thích pháp luật nhàm nâng cao rứiận thứcvà ý thức pháp luật cho các công dân trong cộng đồng xã hội. Hoạt động tưvấn pháp luật là cầu nối quan trọng giữa người xây dựng pháp luật, áp đụngpháp luật, thực thi pháp ỉuật và các công dân, tổ chức - đối tượng cùa việcáp dụng pháp luật. Thông qua hoạt động tư vấn pháp luật* cảc luật sư có thểphát hiện đuợc những lồ hổng cùa pháp luật, trên cơ sở đó cỏ những kiếnnghị kịp thời để sửa đồi, bồ sung nhằm hoàn thiện hệ thống pháp luật.Thông qua hoạt động tư vấn pháp luật, luật sư còn nẳm bắt được tâm tư,ทnguyện vọng, nhu cầu của người dân và thực trạni: vĩ phạm pháp luật cũrmnhư ihực irạng áp dụng pháp luậí ở một địa phưcmiỉ. Trcn cơ sở đó, luật sưcó những kiến nghị kịp thời cho việc xây đựng, bổ sung và hoàn thiện hệthống pháp luật, về thực chẩt. h•.■นุ! động tư vấn pháp luật là một bộ phậnkhdng thề thiếu trong đdi sổng xà hội cùa một nhà nước pháp quyền, Các tồchức tư vấn pháp ìuật phải là các tổ chức được thành lập và hoạt tỉộng theođúng quy định của pháp luật, có trách nhiệm hướng dẫn nhòII (I tô chứcthi hành đúng pháp luật, giúp nhân đân không phải kiện cáo vòng vo quanhiều cơ quan; giúp cơ quan nhà nước gỉàm bớt được các khiểu kiện, lãngcường đoàn kết ưong nhân dân. Hoạt động tư vấn pháp luật cùng giúp chi racho cảc cơ quan thấy được các khienTkHuyeTcua minh trong qHáTnnh hoạ1động, trên cOHSàjđflLSÓjứiững khắc phụclạpthòi, giúp rút ra được nhừng bàiโ'-học kinh nghiệm cần thiễTđelcíìôĩT^ ngừng nâng caoJnệu quaj^uan lỷpiảchức và hoạt động của cơ quan mình. Hoạt động tư vấn pháp luật cũng giủpcho người đân hiểu được đủng bản chất của quyền vẩ"ngfiĩrTợ thực tế cùamình, tránh tình trạng nghi ngờ thiếu tin tường vào hoạt động cúa các cơquan nhả nước và các cơ quan bảo vệ phảp luật1.L2. Những nguyên tắc cơ bản cửa hoại động tư vẩn pháp Ịuậíĩ. 2.1. Nguyên tắc tuân thù phảp luậtĐỉều 5 Luật Luật sư quy định một trong những nguyên tác hành nghềluật sư ìà phải tuân thù hiến pháp và pháp luật. Điều 21 khoàn 2 điềm b LuậtLuật sư cũng quy định ràng luật sư có nghĩa vụ sừ dụng các biện pháp hợppháp để bào vệ quyền, lợi ích hợp pháp của khách hảng. Khi tư vấn chokhách hàng, luật sư tuyệt đối không đirợc gợi ý hay khuyên khách hàng viphạm hay không tôn trọng pháp luật, Ví dụ, trong lĩnh vực thuế, ĩuật sư cóthể khuyên khách hàng áp dụng các biện pháp hợp pháp đề được hường cácưu đẵi về thuế, nhưng luật sư không được phép giúp đỡ khách hàng tìm cáchtrổn thuế. Tương tự như vậy, luật sư không thể giúp khách hàng ngụy tạotinh trạng ‘'phá sản” nhằm tẩu tán một sổ tàỉ sàn, tránh việc thực hiện mộtnghĩa vụ tài chính nào đổ.Theo Tập bài giảng "M ội sỗ vẩn đề về tư vẩn pháp luậ t"- Phan Hữu Thư, Nhà xuấỉbản công an rthân dán 2001.1ท1.2.2, Nguyên íẳc irủnh xung dội lợ i íchLuật sir trong bất kỳ trườne hợp nào cùng không được tư vấn cho haikhách hàng mà lợi ích của họ trái ngược nhau. Vì vậy, trước khi lựa chọnkhách hàng luật sư phảĩ kiểm tra vấn đề mâu thuẫn về lợi ích. Vỉ dụ: Mộtkhách hàng thường xuyên cùa luật sư gặp rẳc rối trong việc kinh doanh,khách hàng đã trình bảy với luật sư về vấn đề đó. Sau đó ít ngày đối tác củakhách hàng thường xuyên cùa luật sư lại đến gặp luật sư yêu cầu được tưvấn. Trong trường hợp này luật sư phải từ chối tư vẩn cho khách hàng đếnáau để bào vệ mổi khách hàng quen cùa luật sư, Việc mâu thuẫn về lợi íchcũng có thể phát sinh ngay sau khỉ đà bắt tay vào công việc. Luật sư phảingừng ngay công việc cho các khách hàng khi có sự phát sinh đối kháng vềlọi ích giữa các khách hàng này. Các trường hợp xung đột về ỉợi ích thưòngxảy ra trong các tình huống sau đây:- Một khách hàng yêu cầu luật sir tiến hành tư vấn chống lại mộtkhách hàng khác cũng ỉà khách hàng của luật sư.- Luật sư cùng một lúc làm việc cho cả phỉa người bán và người muatrong một cuộc mua bán tài sân.- Một khách hàng yêu cầu tu vấn về một tài liệu mà hãng luật sư đãsoạn thào cho một khách hảng khác.- Luật sư phải cùng một lúc tư vấn cho ngân hàng vay tiền và ngườivay tiền.- Luật sư làm việc cho khách hàng A trong khỉ luật sư nẳm được thôngtin bí mật đo khách hàng B cung cấp và thông tin này liên quan đến côngviệc mà khách hàng A giao cho luật sư.ỉ,2.3. Trách nhiệm gỉữgỉn bỉ mật đối vói các thông tin của khảch hàngỞ nước ngoài cũng như ờ Việt Nam, luật sư phải chịu trảch nhiệm giữgìn mọi thống tin kín cho khách hàng. Thật là điều không hay nếu nhưkhách hàng thổ lộ với luật sư mà thông tin đỏ lại bị lọt ra bên ngoài. Nghĩavụ giừ bí mật thống tin về khách hàng được áp dụng bất kể thông tin đó cótừ đâu, Những thông tin đó không nhất thỉết phải do khảch hàng cung cẩp.13Nghĩa vụ giữ bí mậĩ vụ việc cửa khách hàng tồn tại cho đến khi khách hàngcho phép tiểt lộ hoặc khước từ bí mật đõ, Điều này cùng áp đung trongtrường hợp khảch hàng chết.Đề một Luật sư tư vấn có thể cung cap cho khách hàng những lờikhuyên tổt nhẩt và chính xác nhất, Luật sư phài có cơ hội được trao đổi mộicách thoài mái với khách hàng về tất cả những vấn đề mà hai bên cùng quantâm. Vì vậy, một sổ hình thức thông tin nhất địrửi giữa Luật sư với kháchhàng hoặc với người thứ ba được coi là bí mật, Theo một Luật sư người Anhthì có hai loại thông tin được bí mật như sau:i) Những thông tin đuợc giữ bí mật bất kể vụ việc có hay không tiếnhành hoặc đang tiến hành;ii) Những thông tin chi được giữ bí mật nếu vụ kiện được tiến hànhhoặc đang được tiến hành nếu chỏng đẫ được nêu ra.Nhừng thông tin ưong mục (i) gồm nhừng thông tin giừa khách hàngvà Luật sư của mình khi chúng ]à thông tin bí mật và được viết cho Luật sưtư vấn hoặc Luật sư tư vấn viết ra với tư cách nghề nghiệp nhẳm mục đíchtư vẩn pháp lý hoặc giúp đỡ khách hàng bao gồm cà những ỷ kiến tư vấn vềcác vụ việc không thuộc vụ kiện. Những thông tin nêu trong muc ii) baogồm những thông tin giữa một Luật sư tư vẩn vả một người không làmchuyên môn hoặc bên thứ ba khi thông tín liên quan tới vụ kiện dự định gỉảỉquyết hoặc đang giải quyết, Nói tóm lại, các thông tin liên quan đến hồ savụ tranh chấp mà Luật sư đang tư vấn cho khách hàng mà Luật sư được bỉếttừ nhiều cách khác nhau cần phải dược giử kín. cỏ Iihiều Irưòng hựp cỏnhững tài liệu được xem là chứng cứ cùa vụ án nhưng khách hàng chưamuốn íiểt lộ vần cần được gíừ kín.Trong trường hợp cần phài lưu giữ các vẫn bân giấy tờ gốc cùa đươngsự, luật sư phải thụt sự cẩn trọng và chi nên giữ các giấy tờ đó khi luật sư bătbuộc phầi có nó để xuất trinh cho cơ quan chức năng. Sau khi đã thực hiệncông việc đó rồi nên bàn giao lại các giấy tờ đó cho khách hàng và yêu cầukhách hảng sao công chứng để lúc cần có thể sù đụng. Ờ nước ngoài, việc íưugiữ các giấy tờ có thể được một cơ quan chuyên trách thực hiện và họ cónghĩa vụ phàì bào đảm ràng giấy tờ đỏ không bị mất hoặc bị tiết lộ ra ngoài.14Việc quàn lý hồ sơ phần ỉửn do Luạt sư lo liệu. Vỉ vậy, khi chuẩn bịhồ sơ luật sư nên cỏ một cặp riêng để lưu gi ừ hồ sợ cho vụ việc mà luật sưđang làm, Nên chọn màu sắc cho từng cặp hồ sơ mà luật sư cỏ thề phân biệthồ sa đang làm. hồ sơ đâ làm và hồ sa chuẩn bị làm. Trước khi bẳt tay vàothụ lý một hồ sor bất kỳ. như trên đã nói, Luật sư phải lập cho mình một kếhoạch. Trong kế hoạch đó bao gồm cả những văn bàn tài liệu, ván bàn phápluật cần phải cỏ quả trình làm. Các vãn bản đó phải được cập nhật theo đủngkế hoạch. Khi đă cỏ trong tay một hồ sơ luật sư phải bảo quản hồ sợ đó. cầngi ừ ịạị các giấy tờ ghi chép các cuộc trao đổi vớì khách hàng, với các coquan liên quan, với những người khác 1Các bức thư, bức điện, thư điện tửgừi di và nhận về cũng cẩn được lưu giữ.1.2.4, Nguyên tắc trung thựv. khách quanĐừĩìi! bao giờ thiết lập kiếu quan hệ mua bán với khách hàng, hãy xâyđụng quan hệ của luật sư với khách hàng trên cơ sở trung thực, hợp tác, bềnvừng và hai bên đểu có lợi. cần phải tạo quan hệ để khách hàng thấy rằngluật sư hay công ty luật là người cung ứng dịch vụ nghỉêm tủc, đàng hoàng,khống vỉ mục đích lợí nhuận, mà lấy việc tạo quan hệ ỉâu dài với kháchhảng đề thiết lập quan hệ. Điều đỏ củng cổ uy tín của luật sư, tạo niềm tincho khách hàng và duy trì được mổi khách hàng thường xuyên cho luật sư.Nguyên tắc nảy đòi hòi luật sư phài trung thực trong cách tính phí với kháchhàng, trong việc duy trì mối quan hệ thường xuyên với khảch hảng.Nguyên tấc này cũng đòi hỏi luật sư phải trung thực khi tự đánh giá vềkhả năng xử lý tỉnh huống của khách hảng. Một số luật sư Việt Nam thưòngcho ràng họ có thể tư vẩn về bẩt kỳ vấn đề gi. Một ỉuật sư chuyên về hỉnh sựnhưng sằĩì sàng làm tư vẩn về pháp luật kinh tể cho một công ty nước ngoài,ngược lại một luật sư chì biết về ngoại thương nhưng lại nhận tư vấn chokhách hàng trong một việc liên quan đén luật hình sự. Luật sư đừng bao giờcho ràng minh nẳm bất được tất cà mọi vẩn đề. Luật sư nên chuyên sâu ởmột số lĩnh vực nhẩt định. Trước khi nhận lòi với khách bàng, luật sư phảixem khách hàng yêu cầu loại dịch vụ gỉ rồi quyết định một cách nghiêm túcvà chân thực xem việc đố có nằm trong khà nủng của luật รน hay không.Năng lực về pháp luậi còn bao gồm cả kinh nghiệm và kỹ năng của luật sư.Nếu Ỉuậỉ sư chì có kinh nghiệm về thương mại thi việc chấp nhận công việcliên quan đến soạn thảo hợD đồng trong lĩnh vực tài chính có thể tà quá sửc.2.Cảc hình thức tư vấn pháp ỉuật2.1. Ttr vẩn trực tíểp bằng lời nóiTư vấn băng lờ i nổi có nghĩa là luật sư phải trả lờ i các yêu cầu cùakhách hàng dưới hỉnh thức lờ i nói chứ không phải bàng văn bản. Hình thứcnày thường được áp dụng đổì với các vụ việc cỏ tỉnh chẩt đơn giản. Cảckhách hàng thường gặp gỡ luật sư để trình bày vụ việc của họ và nhờ luật sưgiúp họ tìm giải pháp để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình một cáchnhanh chóng và có hiệu quả. Một khách hàng muốn hòi luật sư liệu họ cóthể ly hôn người chồng được không khi mà người chồng không đồng ý lỵhôn và chắc chán sẽ không ra tòa khi được triệu tập. Một khách hàng khácbị công ty sa thài và họ muốn luật sư cho biểt hợ có thể kiện để buộc công tybồi thường thiệt hại và nhận trở lại làm việc hay không?Hoạt động tu vấn pháp luật ỉà một hoạt động đa dạng, phức tạp đòi hỏimột quá trình lao động trí ỏc. Vì vậy> khi tư vấn trực tiếp bằng miệng chokhảch hàng, luật sư cần thiểt phải tôn trọng một quy trình sau đây:- Nghe khảch hàng trình bày: Bất luận vẩn đề cần tư vấn là gì, Luật sưvẫn phảỉ chăm chú lắng nghe trinh bày tóm tắt cùa khách hàng. Trong quátrình khách hàng trình bày, Luật sư cần chú ý lắng nghe và ghi chép nhữngnộỉ dung chính} sau đỏ có thẻ đặt những câu hỏi để khách hàng làm rõ thêm.Thòng thường, lần đầu tiên tiếp xúc với một vụ việc, Luật sư chưa thể nắmbẳt một cách chác chắn bản chất của sự việc đó. Trong lúc đó, người trìnhbày lại có tâm lý là người nghe cũng đă nắm nội dung vụ việc như chính bảnthân mình, vỉ vậy, khách hàng thưởng trỉnh bảy theo ý chủ quan của mìnhvà có thẻ bỏ qua nhiều chi tiết mà họ cho là không cần thiết. Luật sư cần gợiỷ những vấn đề để khách hàng trình bày đủng bản chất của vụ việc. Lưu ýkhách hàng trinh bày vẩn đề một cách vô tư, khách quan, không thiên vị,không chủ quan. Luật sư cũng ỉưu ý khách hàng rằng chỉ có thể đưa ra mộtgiải pháp chỉnh xác, đầy đủ và đúng pháp ỉuật nếu nhu khách hàng trinh bàyvẩn đề một cách trung thực và khách quan. Ngược lại, gỉải pháp mà Luật sưđưa ra cò thể không chính xác nếu khách hàng trình bày thiên vị.- Tóm tẳt ìợi yêu cầu của khảch hàng, các tình tiết liên quan theo cáchhiểu của ỉuật Sir. Sau khi nghe khách hàng trình bày xong, luật sư nên diễn16đạt lại câu chuyện cùa khách hàníĩ ĩheo cách hiêu cùa mình. Việc làm nàynhằm mục đích đàm bảo rằng luật sư dã hiểu đủng câu chuyện của kháchhảng và nếu pháĩ hiện có điểm nâo nhầm lẫn hoặc chưa rô, khách hàng kịpđính chỉnh ngay.- Yêu cầu khảch hàng cung cấp các tài liệu ỉiên quơn đến việc cần tưvấn: Khách hàng là người trong cuộc vi vậy trong phần lớn các việc mà họyêu cầu tư vấn thượng có các tài liệu, vãn bán, thư từ giao địch... liên quanđến vụ việc. Những giấy tờ tài liệu nảv phán ánh điền biển cùa quá trìnhtranh chắp hoặc bàn chất cùa vụ việc. Nểu Luật sư không có được những tàiliệu này thì việc tư vấn cố thé sẽ khổiiiỉ chính xác. Trong những việc mồkhách hàng yêu cầu tư vấn có nhiều việc ỉà tranh chấp giữa các bên vớinhau. Vởi tâm lý che giấu nhừng điểm bẩt lợi hoặc sai sót của minh, nhiềukhỉ khách hàng chưa muốn cung cáp cho Luật sư những văn bàn giấy tờkhông có íợi cho mình. Luật sư cẩn động viên họ để họ cung cấp đầy đủ.Nếu họ chưa cung cấp đầy đủ thì không thể thực hiện việc tư vấn được. Saukhi khách hàng đà cung cấp đầy đù các văn bâu giấy tờ, tài liệu có liênquan, Luậi sư cần dành thời gian để đọc các giấy tờ, tài liệu đỏ. ỈChi đọc cóthề đồng thời hình thành luôn giải pháp trên cơ sở sắp xếp các tài liệu theotầm quan trọng của nó. Có nhừng tài liệu Luật sư không hiểu, không đọcđược hoặc Luật sư nghi ngờ về tính chân thực của nó thì cần hòi lại kháchhàng để khắng định ngay. Nếu sau khi nghe khách hàng trình bày và nghiêncứu các tài liệu do khách hàng cung cap mà thấy không thể trà lời ngayđược thì cần thiếí phải thông báo điều đó cho khách hàng và hẹn khách hànggộp vào một ngày khác. Trong bất kỳ trường hợp nào, khi chưa chắc chắnhoặc แท tường về giài pháp mả minh sẻ dưa ra cho khách hàng thi Luật sưkhông nên đưa ra giải pháp một cách vội và.- Trơ cứu là i liệu tham kháo: Việc dùng các quy định của pháp luật đềlàm cơ sở cho các kết luận cửa mình là điểu bắt buộc. Trong nhiều trườnghợp khách hàng biết họ đang đủng hoặc không đúng nhưng họ không giảithích được điều đó, họ yêu cầu Luật sư phải cung cấp cho họ cơ sở pháp luậtđể khảng định yêu cầu của họ. Đốì với Luậí sư, việc tra cứu tài liệu thamkhảo là điều bắt buộc bởi vì: Thứ nhất, đề khẳng định với khách hàng rằngLuật sư đang tư vẩn dựa trên quy định cùa pháp luật chứ khồng phài theocàm tính chù quan của mình. Thứ hai, tra cứu tài liệu tham khảo giúp Luật17sư khẳng định chính những suy nghĩ của rriình. Bởi vì không phài bao uiờLuật sư cồng có thể nhớ chính xác các quy định cùa pháp ỉuật về tẩí cá cácvấn đề mà khách hàng yêu cầu. Khi cần thiết, luật sư có thể cung cấp chokhách hàng bàn sao văn bàn, tàí liệu đó cùng với giàỉ pháp mà Luật sư đưara. Trong trường hợp khi tra cứu tài liệu tham khào để tư vấn cho kháchhàng, Luật sư không tìm thấy văn bàn cần tìm hoặc nghi ngờ về hiệu lực củavãn bàn đó (ví dụ cỏ thể văn bản đâ bị hủy bỏ và có một vãn bàn mới thaythể) thì Luật sư chưa nên đưa ra giải pháp vội mà hẹn khách hàng vào mộtdịp khác đề khẳng định lại giá trị áp dụng của vân bản pháp ỉuật viện dần,- Định hướng cho khách hàng: về thực chất định hướng cho kháchhàng là việc đưa ra giải pháp cho khách hàng để trà lời các vẩn đề mả kháchhàng yêu cầu. Tuy vậy việc trả lời trực tiếp bằng miệng cũng chi mang tínhđịnh hướng trên CƯ sở đỏ còn tạo cơ hội để khách hàng lựa chọn phươngthửc bảo vệ quyền của mình một cách tốt nhẩỉ. Có thể sau khi Luật sư đàđưa ra định hướng cho khách hảng thì khách hàng không ĩhực hiện nhữngbước tiếp theo. Có nghĩa là họ đâ biết họ cần phải làm gì sau khi Luật sưgiúp họ, Nếu qua việc tư vấn trực tiếp bằng miệng mà khách háng yêu cầutư vấn bằng vân bản thỉ Luật sư sè giúp họ làm việc đó.2.2. Tư vấn bằng văn bảnViệc tư vấn bằng văn bản thông thường được tiến hành vì những lý dosau đây:- Khách hàng ờ xa, khồng trực tiếp đến gặp Luật 'sư để xin tư vấn bàngmiệng;- Khách hàng muốn khẮng định độ tin cậy của giải pháp thông quaviệc đề ra các câu hỏi. để Luật รน: trà lời bằng vãn bản;- Kết quả tư vấn bằng văn bản cỏ thể được khách hàng sử dụng đểphục vụ cho những mục đích riêng của khách hàng.Theo yêu cầu của khách hàng, việc tư vấtt bàng văn bàn có thề thựchiện theo hai hình thức sau đây;- Khách hàng viết đơn, thữ, chuyển fax... cho Luật sư nêu rõ yêu cầucủa mình đưới dạng các câu hòi. Hình thức này dễ làm, có hiệu quả và đạtđộ chính xác cao.18- Khách hàng trực tiểp đén gập luật sư, trực tiếp nêu yêu cầu của mìnhvới luật sư và đề nghị họ tư vẩn bằng văn bàn.- KMc với việc tư vẩn trực tiếp bằng miệng, việc tư vấn bàng văn bảntạo cơ hội cho luật sư nghiên cứu hồ sơ một cách kỷ càng và chính xảc hơn,trên cơ sở đó đưa ra được những giàí pháp hữu hiệu cho khách hàng. Tuyvậy, việc tư vẩn bằng văn bản yêu cẩu luật sir phải làm việc cần thận hơn,chu dáo hơn. Văn bán mà luật sư dưa ra phai có độ chính xác cao. có căn cứpháp lý và đúng pháp luật.Cũng như việc tư vấn miệng, việc tư vẩn hảng văn bàn yêu cầu phảiquán triệt các bước sau đây:- Nghiên cứu kỳ yêu cầu cùa khách hảng. Thông thường, các yêu cầubàng vàn bản cùa khách hàng đà rò ràng, luật sư khồng phải sắp xếp các vấnđc như Irong việc íư vấn bẳng lời nói.- Trao đổi với khách hàng về yêu cầu cùa họ đề tái khẳng định yêu cầucủa họ, nếu thấy cần thiết. Nểu luật sư thấy cần thiểt phải cỏ thêm tài liệu thìyêu cầu khách hàng cung cấp thêm.- Tra cứu các tài ỉiệu văn bàn pháp luật có liên quan đề phục vụ choviệc tư vấn. Trong trường hợp sau khi đã nghiên cứu hồ sợ và nghiên cứucác vàn bản pháp luật có liẻn quan thấy yêu cầu của khách hàng có thể liênquan đển những vấn đề thuộc lĩnh vực khác thì luật sư nên tham khào ý kiểncua nhã chuyên mồn hoặc luật sư chuyên sầu ưong lình vực đó.- Luật sư cùng cỏ thể dề nghị khách hàng gặp luật sư khác để xin tưvấn vè những vấn đề mà mình đà phát hiện nhưng không thuộc chuyên môncủa minh. Tránh tình trạng mặc dù biết không thuộc chuyên môn của mìnhnhưng vần thực hiện tư vấn dần đến việc kết luận mà Luật sư đưa ra khôngchính xác, không đúng pháp luật.- Soạn văn bàn trổ lòi cho khách'hàng, Văn bản trả ỉời cho khách hàngphái là Văn bàn trong đó nêu đưỢc bản chất của vấn đề mà khách hàng yêuCầu, đáp ứng trực tiếp yêu cầu mả khách hảng ncu ra. Để nắm rõ hơn cáchthức trình bày một thư tư vẩn. xem thêm Chương “ Kỳ năng soạn thào vãnbíưi tư vấn” .193.Kỹ năng tư vấn pháp luật3.1. Tiểp xúc khách hàng, tìm hiểu yêu cầu tư vấnNắm bất được câu chuyện của khách hàng và biết được khách hángdang mong muốn điều gì là mục đích của giai đoạn tiếp xúc với khách hàngvà tỉm hiểu yêu cầu tư vẩn. Luật sư có thể tiếp cận với các thòng tin màkhách hảng đem lại qua nhiều hình thức. Khách hảng cỏ the đến trinh bàytrực tiếp tại văn phòng luật sư hoặc trao dôi thông qua thư tin, điện thoại...Tuy nhiên* gặp gỡ trực tiếp vần là cách thức truyền thổng và đòi hòi ngườiluật sư không chi các kỹ năng chuyên mòn mà CL1 phong cách giao tiếp. Làmviệc với khách hàng luôn là một khâu quan trọng có ânh hưởng đến kết quảcủa quá trình tư vắn. MỘI nghiên cứu của Mỹ đằ cho thấy tỷ lệ hài ỉòng cùakhách hàng với luật sư liên hệ nhiều đến chất lượng mối quan hệ giữa luậisư và khách hàng hom là với kết quà công việc mà luật sư mang lại2.Khi thu thập thông; tin, điều quan trọng trước tiên là phải nắm đượctoàn bộ bổi cành câu chuyện. Nếu muốn nấm bẩt toàn diện sự vật. luật sưluôn nhở nên tự đặt cho mình những câu hòi sau:- Đâu là những thông tin mà khách hàng có thể cung cấp? Đỏ là thôngtin miệng hay thông tin viết?- Có những yếu tố nào mà khách hàng không thể cung cấp nhưng cóthế ảnh hưởng đến két quả tư vấn hay ảnh hường đến giảỉ pháp?- Luật sư có thể thu thập được những thông tin miệng hay thông tinviết còn thiếu đó ở đâu? A i có thể cung cấp?- Để đảm bảo rằng ìuậl sư đă hoàn toán hicu bối cảnh cùa câu chuyệnmà khách hàng đem lại, cần phài kiểm tra xem các câu trà lời của kháchhàng và những thông tin, tàì liệu mà khách hàng cung cấp thực sự đâ giảiđáp được hết các câu hòi sau chưa: Ai? Cái gì? Khi nào? Ở đâu? Như thếnào? Tại sao?Cảch tiép cận toàn điện như vậy sẽ giúp luật รน có cái nhìn khách quanhơn về sự việc của khách hàng, tránh việc ra một giải pháp phiến điện hay vội2Giảo írình Consultation của Trường đào tạo Luật sư Quebec - Collections deshabiỉetẻs - 2001-2002. trang ร.20vã. Nên nhớ rằng, khi gặp khách hàng, luật sư thường mới chĩ nghe thông tinmộl chiều hoậc các tài liệu mà khách hàng cung cấp có thể chi mới phản ánhmội phần càu chuyện. Rẩỉ có ihc đối tác hoặc phía bên kia đang cỏ tranh chấpvới khách hàng cỏ thể đang nám lìiừ nhừng thông tin, tài liệu khác. Hơn nữa,luậi SƯ cùng chưa có ihời gian ưa cửu văn bán pháp luật vì vậy nếu vội và ragiái pháp sê khó tránh khòi sai ỉầm và thiều chuvên nghiệp.Nói chung, khách hàng Việt Nam hay khách hàng nước ngoài dù có khácnhau ớ một số điềm nhưng điểm giống nhau là họ dẻu tin tường ờ luật sư và kỳvọng ứ luậi sư nhiều điều, mong muốn thông qua quá trinh tư vẩn của luật sưđê bao vệ được quyền và lợi ích chính đãng cùa họ. Vì vậyHkhi ỉàm việc vớikhách hàng luật sư phải có một số thao tác bẳt buộc. Trước hết, luật sư khôngđược tỏ ra bi quan hoặc lạc quan ihái quả sau khi biét được những thông tín đầutiên của khách hàng. Luật sư cổ eảne lắng niỉhe họ, nếu một lần chưa đù có thểđề nghị họ trình bày nhiều lần. Luật sư cũng có thế yêu cầu họ cung cấp thêmtài liệu hoặc hẹn gặp để thông qua giao tiếp nắm được một cách cụ thể bản chấtcủa vấn đề mà khách hàng yêu cầu luật sư tư vẩn. Có những vẩn đề khách hàngyêu cầu tư vấn ngay luật sư vần phái thận trọng trước khi đưa ra các kết luận.Một két íuận sai của luật sư có thể làm ảnh hưởng đển quyền và nghĩa vụ củakhách hàng và làm giảm uy tín của luật sư3.Nhằm tránh việc ra một kết luận sai lẩm. khi đọc hồ sơ cùa kháchhàng, luật sư nên:- sẩp xếp các tài liệu theo trật tự thời gian để tiện theo dôi mạchchuyện.- Dọc kỳ lài liệu, ghi chép lại nội dung chỉnh vụ việc.- Giữ thái độ khách quan.- Dừng nhìn ngay vào chi tiết, đừng tìm ngay giải pháp mà nhìn vàotông thể để lim ra các điểm cốt lõi cùa vụ việc xoay quanh 3 vấn đề: Quanhệ - Tư cách - Đổi tượng, sau đó mới chú ỷ các mốc thời gian, địa điểm,consố, sự kiện.3Theo Tập bài giảng " Một รน vắn đề về lư vấn pháp lu ậ t"- Phan Hữu Thư, Nhà xuấtbản cóng ati nhàn dán 200 ỉKỷ năng tóm tẳt hồ sơ cũng là một kỹ nàng quan trọng. Có thề sửđụng các sơ đồ sau khí tóm tắt hồ sơ:- Sơ đồ nội vụ các quan hệ pháp luật phảt sinh- Sơ đề phả hệ trong các vụ việc về thừa kế- Sơ đồ hiện trường- Sơ đồ theo trật tự thời gian- Bảng tóm tất sự kiện theo đòng thời gian và dòng sự kiện3.2. Thỏa thuận hợp đông dịch vụ pháp ỊỷKết thúc giai đoạn tìm hiểu yêu cầu cùa khâch hàng, ỉuật sư đà có thềtự mình có được nhận định và kết luận SƯ bộ về sự việc; đánh giá được linhchất và dự kỉển được khối lượng công việc, thời gian và nhân sự để xử lýcông việc, từ đỏ có cơ sở đề chào phí địch vụ tư vấn.Để rõ hơn về các cách thửc tính phí luật sư, xin tham khào chương kểtiếp, ở đầy, chi xin nhấn mạnh một khỉa cạnh: luật sư cần đàm bào mình cóđủ năng lực xử lý công việc cùa khách hàng trước khi ký kết hợp đồng dịchvụ pháp lý với khách hàng. Mọi khách hàng đều có quyền đòi hòi địch vụ tưvẩn pháp lý được cung cấp bờĩ luật sư có trình độ. Niềm tin vào luật sư, vốnđĩ là nền tảng cùa mối quan hệ giữa luật sư và khách hàng, đòi hỏỉ luật รนmột sự trung thực và khà năng đánh giả được mức độ chuyên môn cùa minhcũng như phạm vi các dịch vụ mà mình cung cấp. Tất nhiên, chứng chỉ hànhnghề luật sư là một kiểm chứng cho thấy ỉuật sư dó có khà năng hành nghề.Tuy nhiên, có một số lĩnh vực luậi pháp khá phức tạp hoặc ihưòrng xuyònthay đổi đòi hòi luật sư phải ít nhiều có kinh nghiệm thực tiễn mới cỏ thểgíái quyết thấu đáo công việc cùa khách hàng,3.3. Xảc định vẩn đề pháp ỉỷThực chất của việc xảc định vấn đề pháp ỉý của vụ việc là việc nghiêncứu một cách kỳ lưổTtg và thấu đáo hồ sơ của khách hảng và tìm ra nhữngvấn đề mẩu chốt cần giải quyết, Trong giai đoạn tìm hiểu yêu cầu của kháchhàng, chủng ta đã ít nhiều nắm bắt được sự việc và đã có những nhận định,đánh giá sơ bộ về hướng giải quyết của hề sơ, Tuy nhiên, việc đọc kỳ lạitoàn bộ hồ sơ là điều cần thiết. Quá trình tìm ra vấn đề pháp lý là quá trìnhluậi sư dặt một chuỗi cúc càu hoi pháp lý có tính liên két vứi nhau, câu hỏipháp lý nãy sè làm này sinh cãu hói phảp lý kề tiềp.Khi xác định vẩn tỉể pháp lý, nên xuắt phát lừ câu hòi mà khách hàngmuổn luậl sư giãi đáp. v ấ n đề pháp lý của hồ SÍT thường là câu hòi pháp lvmã cảu trà lời sỗ giúp giãi đáp điiợc nguyện vọng cùa khách hàng. Hây cùngthử tim hiểu về phưimg pháp tiếp cận thông qua tỉnh huống cụ thề sau:iụ thứ nhắt: Một công ty đã ký hợp điW ihuê một chiểc tàu du lịchvới mộl dối tác với ihòi hạn 05 năm. Sau hơn một nâm khai thác tàu nhungklìònu hiệu quá, công ty buộc phái tính dồn chuyện chấm dứt hợp đồngtrước thời hạn nhưng trong hợp dồng có điều khoản phạt tính theo giá trị tàu(dược các bên đinh giá lủc ký hợp đổng lã 128.000 USD), theo đỏ, nếu bênthuê tàu chẩm dirt trước 3 nam thì phải thônu báo trước 60 ngày và phảichịu phạt lên đến 50% giã trị tàu. Khách hàng đến gặp luật sư nhờ tư vấncách thức chấm dứt hợp đồng mà không phải chịu khoản phạt như họp đồngquy định. Như vậy. mong muổn cua khách hàne là chẩm dứt hợp đồng trướcthài hạn nhumg không muốn bồi ihường thiệt hại. Để đáp ứng nguyện vọngnay, càu hỏi pliáp lỹ đặl ra iroim đầu luật sư sẽ là: về mặt nguyên tấc, cỏnhùng trường hợp nào bên chấm dứt hợp đồng trước thời hạn không phảichịu ché tài bồi thường thiệi hại? Các trường hợp đố có thể là: khi bên chothué vi phạm cán bản nghĩa vụ của mình theo hợp đồng hoặc xảy ra sự kỉệnmà các bên đã thỏa thuận cho phép chẩm dứt hựp đồng trưởc thời hạn, hoặcxây ra sự kiện bất khả kháng kéo dài. Ngoài ra, nếu hợp đồng bị xem là vôhiệu thì che tài bồi íhường thiệt hại ngoài hợp dồng được áp đụng. Đốỉ chiếuvào tinh huống cua khách hàng thi thấy chi có vần đề hiệu lực hợp đồng làcẩn phải xem xét. mà cụ thể ià vấn để thẩm quyền ký kết hợp đồng (do hợpđổng được ký bời giảm đốc điều hành khách sạn mà không có giấy ủyquyền). Câu hỏi tiểp theo sè lá: liệu hợp đồng có vô hiệu vì giám đốc điềuhành chưa dược ủy quyền hoặc đà vượt quá phạm vi ùy quyền hay không?Nếu càu trá lởi là ’'không1' thi luật sư sẻ phài giãi đảp câu hòi tiếp theo: việcchấm dứt hợp đồng trước thừi hạn cùa bên thuê trong trường hợp này bịxem là vi phạm nghĩa vụ, bên thuê phài chịu những che tài gì? Thỏa thuậncùa các bổn về mức phạt ví phạm có giả trị hay không? Cứ như vậy, mộtchuỗi các câu hôi được đặt ra và mổ xẻ cho đén khi có kết luận cuối cùng vềmọi vấn đề được mố xè đỏ.Vụ thứ hai: Sự việc diẽn ra vào nãm 2008. Anh M. cỏ V định mua mộtcăn hộ chung cư tại quận X. thành phổ H, vổn thuộc khu tái định cư ABC,Quận X.. có điện tích 62 m2. Người bán căn hộ thực chất chưa được capGiấy chứng nhận quyền sờ hữu căn hộ mà sỗ được ưu tiên mua căn hộ nàydo trước đây họ có nhà đất bị giải tòa đề thực hỉộn dự án xây dựng khu đôthị mới T. Giá cà mua bán hai bên đă thống nhất, theo đỏ, anh M. sè thanhtoán cho người bán 11,5 triệu/m2 và anh ML cùng sỗ chịu trách nhiệm thanhtoán giá mua căn hộ (giá ưu đâi) với Công ty kỉnh đoanh và phát tricn nhàQuận X,, với mức 140,492.000 VND/cãn hộ 62 ท ใ Anh M được giừ lại50,000,000 đồng cho đến khi nhà được sang tên. Anh M. đã đến đề nghị vànphòng anh (chị) tư vấn và soạn hợp đồng giủp anh mua căn hộ nói trên. AnhM. cung cấp các tài liệu sau:a. Bán sao Quyết định cùa UBND quận X. về việc bồi thường, hồ trợthĩệt hại vâ tái định cư đối với bà A., chủ sở hữu căn nhà số 24 đường ร., tổ13, phường T., Quận X. theo đỏ bà A. được quyền mua một suất đẩt nềnhoặc một cãn hộ chung cư tải định cư với giá ưu đài.b. Bảng chiết tỉnh giá trị bồi thường, hỗ trợ thiệt hại và tái định cư dựán đầu tư xây dựng khu đô thị mới ĩ .c. Biên bản làm việc giữa Ban bồi thưởng giải phóng mặt bảng quậnX. và bà A. theo đó bà A . được tạm phân cản hộ số B807 lô B I thuộc chungcư B27 phường A., quận X.; nếu cỏ người khác dâng kỷ trùng thi sẽ xét theothứ tự ưu tiên, sau đó bổc thãm.Như vậy, vụ việc liên quan đến việc mua bán một tài sản là căn hộchung cư sẽ hình thành trong tương lai bởi lỗ bà A. chưa được cấp Gỉẩychứng nhận quyền sở hừu đối với căn hộ này. Quy trình sè diền ra như sau:sau khi cỏ quyết định chính thức Lựa chọn sồ căn hộ, bả A. sế kv hợp đồngmua căn hộ này theo giá ưu đãi với Công ty kinh đoanh và phát triển nhàQuận X, Sau đó, bà A, mới được cấp Giấy chửng nhận quyền sở hữu nhà vốtiếp theo mới thực hiện việc sang tên cho người mua là anh M.Khi khách hàng đến gặp luật sư, mong muốn của họ là bào đám antoàn pháp lý cho giao dịch. Như vậy, vấn đề mẩu chổt nhất cần giải quyếttrong hồ sơ này là: lựa chọn loại hình giao địch nào để đảm bào giao địch đócó hiệu lực pháp luật? Những rủi ro tiềm ẩn nếu lựa chọn hình thức giao24 |
