Đánh giá dịch vụ hậu mãi cty hoàng quân bảo năm 2024

Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Hoàng Quân Cần Thơ được thành lập từ năm 2008 là một trong những công ty thành viên của hệ thống Hoàng Quân Group. Theo định hướng chung của hệ thống, Công ty Hoàng Quân Cần Thơ hoạt động sản xuất kinh doanh theo mô hình khép kín bao gồm: địa ốc, thiết kế, xây dựng, pháp lý. Nhằm đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao tính hiệu quả và tính chuyên nghiệp của dịch vụ cũng như góp phần nâng cao tính minh bạch trong các giao dịch bất động sản.

Hình thành và phát triển

+12 năm

Đội ngũ nhân sự

+100 người

Đối tác khách hàng

+10.000

Phương châm hoạt động của Hoàng Quân Cần Thơ là

“Tri thức - Sáng tạo - Tiên phong“

Bằng định hướng đúng đắn và tầm nhìn trong kinh doanh, Công ty Hoàng Quân Cần Thơ đã dần khẳng định được vị thế của mình trong lòng khách hàng, nhà đầu tư, đối tác cũng như đối với các cơ quan ban ngành trong thành phố Cần Thơ và khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long.

Sở hữu đội ngũ gần 100 nhân sự có trình độ chuyên môn cao (thạc sĩ, luật sư, kiến trúc sư, chuyên viên kinh tế,…) nhiệt huyết, năng động và phong cách làm việc chuyên nghiệp, chúng tôi luôn luôn mang đến cho khách hàng niềm tin và sự hài lòng.

Với quan niệm thương hiệu là một phần quan trọng của doanh nghiệp, Công ty đã tập trung rất nhiều trí và lực để tạo ra một thương hiệu uy tín trong lòng khách hàng, xây dựng nhiều dịch vụ hậu mãi, tổ chức chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc một cách chính xác và nhanh chóng để tạo niềm tin cho nhà đầu tư. Bằng những nỗ lực và cái “tâm” trong kinh doanh, hiện nay Công ty Hoàng Quân Cần Thơ đã được chính quyền, các cơ quan ban ngành cấp giấy phép xây dựng rất nhiều dự án quan trọng không chỉ ở Cần Thơ mà còn ở các nơi khác trong khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long.

Vừa qua, nhiều bạn đọc bức xúc trước việc Công ty TNHH Tư vấn – Thương mại – Dịch vụ Địa ốc Hoàng Quân (Hoàng Quân) liên tục đơn phương đòi chấm dứt các giao dịch mua bán đất đối với khách hàng vì các lý do không minh bạch, ngang nhiên xem thường dư luận và thực hiện các hành vi “lật kèo”.

  • Hoàng Quân đã “lật kèo” như thế nào ?

Đánh giá dịch vụ hậu mãi cty hoàng quân bảo năm 2024

Một trong những nạn nhân của Hoàng Quân là ông Chè Cẩm Sáng, ngụ tại Phường 14, Quận Tân Bình, TP.HCM. Theo ông Sáng, ngày 04-3-2003, vì quá tin tưởng vào thương hiệu Địa ốc Hoàng Quân, ông đã tiến hành ký kết góp vốn mua nền đất J1 rộng 260,50 m2 tại Dự án Khu dân cư Xóm Mới – đường Dương Đình Hội, Phường Phước Long B, quận 9, TP.HCM do Công ty TNHH Xây dựng Gia Hòa làm chủ đầu tư. Mọi giao dịch của ông Sáng khi mua nền đất này được thể hiện bằng Hợp đồng Chuyển nhượng vốn góp ký kết với Hoàng Quân do Giám đốc của Trung tâm Giao dịch và thẩm định bất động sản Hoàng Quân Nguyễn Đình Lợi làm đại diện.

Theo đó, phía ông Chè Cẩm Sáng có nghĩa vụ thanh toán (đợt 1) 40% tổng giá trị hợp đồng tương đương 359.490.000 đồng ngay sau khi ký kết hợp đồng và 30% tiếp theo vào giai đoạn Khu Dân cư Xóm Mới nhận được quyết định giao đất. Ngoài ra, phía Hoàng Quân cam kết sẽ thông báo cho khách hàng biết tiến độ thực hiện dự án và tiến độ thực hiện hồ sơ. Thế nhưng sau đó, dù ông Sáng đã hoàn thành nghĩa vụ đúng theo hợp đồng là thanh toán đợt 1 cho phía Hoàng Quân (đã có Biên nhận đầy đủ) nhưng Hoàng Quân lại vẫn chây ì trong việc thông báo và tiếp nhận thu tiền đợt 2.

Do lo sợ vi phạm hợp đồng, ông Sáng nhiều lần đến Hoàng Quân xin gặp Ban Giám đốc để tìm hiểu và hoàn thành nghĩa vụ thanh toán nhưng phía lãnh đạo Hoàng Quân vẫn tiếp tục tránh né. Thậm chí, Hoàng Quân còn lấy lý do tiến độ dự án này có chậm trễ so với kế hoạch để không tiến hành thu tiếp đợt 2 của khách hàng, thay vì sẽ giao nền đất vào tháng 6-2003 thì sẽ trễ lại vào đầu Quý II năm 2005.

Những tưởng Hoàng Quân vì lý do khách quan chậm trễ việc bàn giao đất, ông Sáng không ngờ rằng mãi đến ngày 25-4-2007, Hoàng Quân chính thức gửi đến thông báo số 52/HQ-07 về việc chấm dứt Hợp đồng. Trong văn bản, Hoàng Quân viện dẫn lý do khách hàng trễ thực hiện thanh toán dù phía Công ty đã nhiều lần gọi điện nhắc nhở và gửi thư !?!. Quá bức xúc vì thực tế Hoàng Quân chưa hề có động thái nhắc nhở nào, nay lại “lật kèo” bắt khách hàng gánh chịu hậu quả trong khi giá đất dự án này hiện nay đã tăng gấp 3 đến 4 lần. Đến lúc này, ông Sáng chỉ còn biết “kêu trời”!.

Tương tự trường hợp ông Sáng, chị Nguyễn Thị Thuận, ngụ tại Quận 2, TP.HCM đã ký kết với Hoàng Quân để mua một nền đất nhà phố tại số 13 khu C thuộc dự án Khu đô thị mới Quận 8 do Hoàng Quân hợp tác cùng Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Minh Sơn thực hiện (theo thông báo của Hoàng Quân). Tổng trị giá hợp đồng góp vốn do chị Thuận ký kết vào ngày 6-1-2004 với Hoàng Quân là 530 triệu đồng và chị Thuận đã hoàn thành nghĩa vụ đóng 400 triệu đồng cho Công ty này. Thế nhưng sau đó, vẫn dùng chiêu bài “im hơi lặng tiếng”, thay vì đến tháng 8-2004 Hoàng Quân phải giao đất cho chị Thuận thì Công ty này lại tiếp tục “trễ hạn” trong tiến độ giao đất.

Để rồi sau đó đến nay, trải qua hơn 3 năm dài với rất nhiều biến động trên thị trường bất động sản, Hoàng Quân vẫn không có đất giao cho chị Thuận. Nhiều lần bức xúc, chị Thuận đã lên xin gặp ông Trương Anh Tuấn - Tổng Giám đốc Hoàng Quân nhưng vị lãnh đạo này nhiều lần lẩn tránh. Đến ngày 19-7-2007, sự việc lên đến cao trào khi chị Thuận “ngậm chén đắng” nghe ông Trương Anh Tuấn huênh hoang thách thức “tôi không có thời gian để tiếp cô, tôi phải đưa gia đình tôi đi Mỹ ngay bây giờ”.

  • Kinh doanh không uy tín nhận nhiều giải thưởng ???

Hiện tại, đã có 5 bạn đọc vì quá bức xúc trước hành vi “lật kèo” của Hoàng Quân và khốn đốn vì thiệt hại quá nặng đã chính thức nhờ Báo SGGP lên tiếng bảo vệ quyền lợi. Đó là các bạn đọc Vương Tú Linh, Nguyễn Thị Thuận, Phan Thị Cẩm Trúc, Trần Đăng Phong và Chè Cẩm Sáng. Điều mà những bạn đọc này hầu hết thắc mắc chính là không hiểu vì lý do gì, Hoàng Quân vẫn nhiều lần đoạt những giải thưởng như: Sao Vàng Đất Việt (năm 2004) do Trung ương Hội Doanh Nghiệp Trẻ Việt Nam trao tặng; Thương Hiệu Mạnh của Thời Báo Kinh tế Việt Nam và Cục xúc tiến thương mại tổ chức; Cúp chìa khóa vàng Thương Hiệu Việt yêu thích do bạn đọc báo Doanh Nhân Sài Gòn bình chọn v.v….

Thậm chí mới đây, ông Trương Anh Tuấn - Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Hoàng Quân còn đoạt cả “Cúp vàng Doanh nhân Tâm Tài lần I” năm 2007 do Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam trao tặng. Cũng chính những lý do này, dư luận cho rằng Hoàng Quân càng huênh hoang hơn khi tiếp tục thực hiện các hành vi “lật kèo” trong kinh doanh. Mặc cho bị dư luận lên án và các cơ quan báo chí “vạch trần” là một doanh nghiệp không đảm bảo chữ tín, Hoàng Quân vẫn đang ngang nhiên tiếp tục chào mời khách hàng tham gia góp vốn mua đất dự án với những phương thức tương tự.

Trong kinh doanh, đạo đức và chữ tín là những phạm trù cần thiết phải có đối với các doanh nghiệp. Hoàng Quân không những liên tục đánh mất niềm tin nơi mọi người, lừa dối khiến gia đình các khách hàng lâm vào cảnh “khốn đốn gian nan”. Đã đến lúc các cơ quan chức năng vào cuộc để làm rõ trách nhiệm pháp lý của Hoàng Quân và cảnh báo cho người tiêu dùng khi mua các sản phẩm bất động sản tại những đơn vị thiếu uy tín. Cũng qua đây, đề nghị các cơ quan đã trao các giải thưởng cho Hoàng Quân sớm tiếp nhận những phản ánh từ khách hàng xung quanh chất lượng dịch vụ tại đơn vị này. Đừng để những giải thưởng tốt đẹp vốn vì mục tiêu vinh danh các thương hiệu uy tín lại trở thành “bức bình phong” cho doanh nghiệp làm ăn không chân chính.