(ĐTCK) Tuần qua, Báo Đầu tư Chứng khoán nhận được phản ánh của độc giả về việc một số fanpage của đại lý Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay (Cathay Life) quảng cáo bán bảo hiểm sai sự thật. Thông tin quảng cáo có kèm theo logo của Cathay Life cho thấy, một số trang mạng rao bán sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Cathay, nhưng lại được giới thiệu như một sản phẩm của ngân hàng: Lãi tiết kiệm cao, cam kết khoảng 7%/năm, đóng tiền 3 năm, 5 năm đáo hạn... Chị Đỗ Thùy Dung (Hà Nội) cho hay, đọc xong quảng cáo này thấy sản phẩm được chào mua là sản phẩm hỗn hợp tiết kiệm của Cathay Life, nhưng lại được quảng cáo ngắn gọn là sổ tiết kiệm, không hề nhắc đến bảo hiểm khiến chị nhầm tưởng đây là sổ tiết kiệm của ngân hàng, chứ không phải sản phẩm bảo hiểm. Anh Nguyễn Minh Hùng, đại lý bảo hiểm lâu năm cho biết, đây là sản phẩm bảo hiểm có thời hạn đóng phí và thời hạn hợp đồng cố định, nếu khách hàng rút tiền trước hạn chắc chắn sẽ không nhận về đủ số tiền đã đóng, trong khi quảng cáo lại nêu rõ lãi cam kết khoảng 7%/năm như một sổ tiết kiệm ngân hàng là không chuẩn, dễ gây hiểu lầm và rủi ro cho người mua. “Sổ tiết kiệm là giấy tờ có giá trị, thể hiện số tiền gửi tại ngân hàng, bao gồm lãi suất, mức lãi suất áp dụng và số tiền lãi được hưởng và sổ này được cấp cho khách hàng khi mở tài khoản tại ngân hàng, chứ không phải tại công ty bảo hiểm”, đại lý này lý giải, đồng thời nhấn mạnh, việc quảng cáo phải tôn trọng sự thật và bản chất của sản phẩm, không thể lập lờ giữa hợp đồng bảo hiểm mang tính năng tiết kiệm và một cuốn sổ tiết kiệm hay bất kỳ một sản phẩm tài chính nào khác. Sau khi nhận được phản ánh, phóng viên Báo Đầu tư Chứng khoán đã liên lạc với đại diện Cathay Life thì được biết, vào thời điểm phát hiện sự việc, Cathay Life đã kịp thời xử lý, yêu cầu tháo gỡ nội dung DM (Direct Message - tin nhắn trực tiếp trên facebook) do tư vấn viên tự biên soạn và dùng sai thuật ngữ nhằm tránh gây hiểu nhầm. “Ngoài ra, Cathay Life cũng đã tuyên truyền đến toàn thể tư vấn viên về việc kiểm soát các bài đăng trên mạng xã hội, truyền thông, đồng thời lưu ý việc sử dụng DM/brochure/tờ rơi sản phẩm phải tuân theo quy định và phải được sự phê duyệt của Công ty”, đại diện Cathay Life thông tin thêm. Trước đây, thời điểm dòng sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị bán chạy đã kéo theo sự xuất hiện của những thông tin quảng cáo “lập lờ đánh lận con đen” dễ gây hiểu lầm, dẫn đến rủi ro cho nhà đầu tư. Chẳng hạn, trong tháng 3/2022, trên zalo, facebook cá nhân nhiều đại lý bảo hiểm, cộng tác viên đăng quảng cáo sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị của Dai-ichi Life, cụ thể là facebook có nickname Nam Thân đăng tải: “Quỹ tăng trưởng của An Thịnh đầu tư năm 2021 đã có báo cáo chốt lãi 31%. Bình quân năm đạt tới 17,8%/năm, gấp 3 lần tiền gửi ngân hàng cùng giai đoạn…”. Thế nhưng, sau khi tìm hiểu thì mới rõ không có một cam kết chắc chắn nào về mức lãi suất cao như quảng cáo. Một số đại lý của Dai-ichi Life cho biết, các đại lý vi phạm quảng cáo sai sự thật luôn ở trong “tầm ngắm” của bộ phận pháp chế doanh nghiệp này. Thực tế, hầu hết doanh nghiệp bảo hiểm đều chặn từ gốc các đại lý vi phạm thông qua việc cấm các đại lý tự ý “chế biến” hay đưa thông tin về sản phẩm đi kèm sử dụng logo, thương hiệu công ty khi chưa được phép. Theo Điều 32 - Thông tư 67/2023/TT-BTC, việc thông tin, quảng cáo về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ phải thực hiện theo quy định của pháp luật. Doanh nghiệp bảo hiểm chịu trách nhiệm về các thông tin quảng cáo sản phẩm bảo hiểm. Tài liệu quảng cáo phải đáp ứng các điều kiện: Được trình bày bằng ngôn ngữ tiếng Việt, dễ hiểu, không đa nghĩa, không gây hiểu nhầm; thông tin trung thực, khách quan, chính xác và cập nhật tới thời điểm gần nhất. Các khái niệm, thuật ngữ chuyên môn phải được chú thích đầy đủ; doanh nghiệp bảo hiểm không được sử dụng danh nghĩa, thông tin, biểu tượng, hình ảnh, địa vị, uy tín, thư tín của các cơ quan quản lý nhà nước, cán bộ, công chức của các cơ quan quản lý nhà nước để quảng cáo, giới thiệu, chào mời mua sản phẩm bảo hiểm nhân thọ… Hôm nay (29/05), Bảo hiểm Cathay Việt Nam thuộc công ty con tập đoàn tài chính Cathay hàng đầu Đài Loan (Trung Quốc), ra mắt sản phẩm bảo hiểm sức khỏe Cathay Care Online, với các gói bảo hiểm bảo vệ sức khỏe đa dạng, phù hợp với nhu cầu và rủi ro sức khỏe của từng nhóm đối tượng khác nhau như: người trẻ, người có gia đình, phụ nữ mang thai và người cao tuổi.  Sau đại dịch, gần như toàn bộ dân số đã được chẩn đoán mắc COVID-19. Mặc dù đỉnh dịch đã qua và không còn đe dọa trực tiếp đến tính mạng, nhưng các tác động của bệnh viêm phổi do virus Corona vẫn còn tồn tại và chưa thể kiểm soát được như di chứng, suy nội tạng. Ngoài ra, các bệnh về tim mạch, huyết áp, tiểu đường và ung thư đã trở nên phổ biến và ngày càng trẻ hóa ở Việt Nam. Cụ thể, Việt Nam đứng thứ hai thế giới về tỷ lệ mắc ung thư, và các căn bệnh này có thể gây ảnh hưởng đáng kể đến tài chính cá nhân và gia đình. Vì vậy, sở hữu một bảo hiểm sức khỏe đáng tin cậy là giải pháp tốt nhất để đối phó với các rủi ro về sức khỏe cũng như tai nạn đột ngột nhằm giảm thiểu tổn thất về tài chính của bản thân và gia đình. Nhằm đảm bảo tài chính trước những rủi ro trong cuộc sống, Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay Việt Nam đã cho ra mắt sản phẩm Bảo hiểm sức khỏe trực tuyến Cathay Care: Khách hàng không cần cung cấp kết quả khám sức khỏe, dễ dàng mua trực tuyến và nhận ngay hợp đồng bảo hiểm với chi phí thấp, chỉ cần 800đ/ngày, bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng sở hữu cho mình một gói bảo hiểm sức khỏe. Khách hàng sở hữu chương trình bảo hiểm sức khỏe Cathay Care sẽ không bị giới hạn trong việc lựa chọn cơ sở khám chữa bệnh trên toàn quốc, và đây hứa hẹn sẽ là sự lựa chọn số một của người tiêu dùng trong thời đại công nghệ số. Sau đây là chi tiết các gói sản phẩm: 1. Cathay Care - Tiếp Sức Thanh Xuân Dành cho đối tượng người trẻ từ 18 đến 35 tuổi, với 3 lựa chọn đều dưới 1 triệu đồng. Chương trình bảo hiểm tối thiểu chỉ 800 đồng/ngày, có thể hưởng dịch vụ bệnh viện cao cấp và được bảo vệ khi xảy ra ốm đau, tai nạn bất ngờ. 2. Cathay Care - Xây Dựng Tổ Ấm Ngoài ra, chương trình bảo hiểm còn cung cấp cho trường hợp tử vong và thương tật vĩnh viễn do bệnh tật. Cung cấp sự bảo vệ toàn diện cho trường hợp điều trị nội trú, ngoại trú, tử vong hoặc thương tật vĩnh viễn do tai nạn. Mức bồi thường có thể lên tới 600 triệu đồng, giúp giảm bớt gánh nặng tài chính cho gia đình. Ngoài ra, nếu cha mẹ mua chương trình bảo hiểm này cũng có thể lựa chọn mua cho con cái, để tăng cường bảo vệ con cái với mức phí không tăng. 3. Cathay Care - Phụng Dưỡng Cha Mẹ Sản phẩm này như một kế hoạch bảo vệ người cao tuổi trong những năm tháng tuổi xế chiều. Đặc điểm lớn nhất là phí bảo hiểm không tăng theo tuổi, chỉ 4.000 đồng/ngày và được hưởng phí điều trị ngoại trú tối đa 1,5 triệu đồng và tối đa 4 triệu đồng đồng/ngày cho điều trị nội trú 4. Cathay Care - Mẹ Bầu Vui Khoẻ Đây là chương trình bảo hiểm được thiết kế đặc biệt dành cho phụ nữ mang thai với mức phí chưa đến 2 triệu đồng. Phạm vi bảo hiểm bao gồm bảo vệ sức khỏe, rủi ro tai nạn của người mẹ và em bé trong suốt quá trình mang thai và sinh nở. Cathay Insurance Việt Nam là một trong những thành viên của tập đoàn Cathay Financial Holding. Cathay Insurance Việt Nam đã hoạt động tại Việt Nam được 13 năm, với hơn 11.000 đại lý trên cả nước, bảo vệ cho 1 triệu khách hàng. Nhân dịp ra mắt, Bảo hiểm Cathay Việt Nam triển khai chương trình khuyến mại từ nay đến ngày 28 tháng 6 năm 2023 như sau: Khách hàng khi tham gia bảo hiểm sức khỏe trực tuyến Cathay Care bằng cách mua bảo hiểm sức khỏe trên trang website chính thức của Bảo hiểm Cathay Việt Nam sẽ được hưởng ưu đãi giảm 20%. Chi tiết chương trình tại https://bit.ly/cathaycare3 Nhanh tay mua ngay một hợp đồng bảo hiểm cho chính mình và những người thân yêu! Hãy để mỗi giai đoạn của cuộc sống có thể tận hưởng cuộc sống! |
