Cách lấy lại dữ liệu trên google drive

Google Drive là công cụ giúp bạn có thể lưu trữ dữ liệu trực tuyến, bạn có thể sử dụng chúng bất kỳ đâu chỉ cần máy tính có kết nối mạng internet. Nhưng đôi khi bạn cũng nhỡ tay xóa nhầm những dữ liệu quan trọng trên đó, vậy làm thế nào có thể lấy lại những file, dữ liệu đã xóa nhầm đó. Bài viết sau sẽ hướng dẫn các bạn cách khôi phục, lấy lại dữ liệu đã xóa trên Google Drive nhé.

Google Drive là 1 trong những dịch vụ lưu trữ và chia sẻ có số lượng người dùng lớn hiện nay, Google Drive hỗ trợ trên trình duyệt web cũng như các ứng dụng trên điện thoại iPhone, Android .. Nếu như cách dùng Google Drive trên máy tính khá đơn giản với người dùng, thì việc sử dụng Google Drive trên điện thoại vẫn còn nhiều bạn bỡ ngỡ, cách dùng google drive trên điện thoại sẽ giúp hình dung một cách dễ dàng hơn.


Cách lấy lại dữ liệu trên google drive

Trở lại với bài viết, trong quá trình sử dụng Google Drive, bạn lỡ tay xóa nhầm những dữ liệu quan trọng trên Google Drive vậy phải làm sao? Bạn không nên quá lo lắng vì trên Google Drive mọi dữ liệu xóa đi đều được chuyển đến một thư mục giống như thùng rác trên windows, để có thế lấy lại khi cần thiết. Bài viết sau sẽ hướng dẫn các bạn cách khôi phục, lấy lại dữ liệu đã xóa trên Google Drive nhé.

Khôi phục dữ liệu đã xóa trên Google Drive

Các bạn có thể Download Google Drive

Bước 1: Truy cập Google Drive bằng tài khoản của mình

Cách lấy lại dữ liệu trên google drive

Bước 2: Tại giao diện chính bạn click chọn Trash
Cách lấy lại dữ liệu trên google drive

Bước 3: Tại đây sẽ hiển thị những file, dữ liệu mà bạn đã xóa từ My Drive, bạn tích chọn chúng có thể sử dụng phím ctrl hoặc shift để chọn
Cách lấy lại dữ liệu trên google drive

Bước 4: Tiếp đến bạn click chọn Restore
Cách lấy lại dữ liệu trên google drive

Như vậy toàn bộ những file, dữ liệu bạn đã chọn ở trên sẽ được khôi phục lại mục My Drive, bạn có thể vào My Drive để kiểm tra.
Cách lấy lại dữ liệu trên google drive

Trên đây chúng tôi có hướng dẫn các bạn cách lấy lại, khôi phục những dữ liệu, file bị xóa trên Google Drive một cách nhanh chóng và chính xác. Bạn cũng dễ dàng download file trên Google Drive sau khi xác định được những dữ liệu cần thiết cho mình/ Hi vọng chúng sẽ giúp ích được nhiều cho bạn.

Ngoài ra bạn cũng có thể tham khảo cách khôi phục dữ liệu đã xóa trên OneDrive để lấy lại những dữ liệu quan trọng không máy bị xóa trên OneDrive

. Chỉ đơn giản như vậy là bạn đã có thể chuyển tệp dữ liệu đã xóa quay trở về vị trí ban đầu của nó trong Google Drive rồi đấy.

Cách lấy lại dữ liệu trên google drive

Ở thời điểm hiện tại, toàn bộ những dữ liệu đã bị xóa trên Google Drive đều sẽ được mặc định lưu trữ ở thư mục thùng rác. Tuy nhiên cần đặc biệt lưu ý là thời gian lưu trữ file chỉ gói gọn trong vòng 30 ngày, do đó nếu file đã bị xoá vượt quá thời gian trên, bạn thực sự không còn cách nào khác để khôi phục nó.

Cách khôi phục dữ liệu đã xóa trên Google Drive máy tính

Lưu ý rằng cách khôi phục dữ liệu đã xóa trên Google Drive dưới đây có thể áp dụng được cho các dòng máy tính cũng như laptop chạy hệ điều hành Windows và MacOS.

Để khôi phục dữ liệu, trước tiên hãy truy cập vào Google Drive và tiến hành đăng nhập vào tài khoản của bạn => Bấm chọn Thùng rác nằm trong danh sách bên trái màn hình => Bấm chuột phải vào file bạn đang cần khôi phục lại => chọn mục Khôi phục là được.

Cách lấy lại dữ liệu trên google drive

Cách khôi phục file đã xóa vĩnh viễn trong Google Drive

Điều kiện khôi phục file đã xóa vĩnh viễn trong Google Drive

Điều kiện bắt buộc cần đáp ứng khi thực hiện cách khôi phục dữ liệu đã xóa trên Google Drive với file bị xóa vĩnh viễn như sau:

  • Bạn chính là chủ sở hữu của file dữ liệu đó (tức là tệp tin cần khôi phục phải nằm trong tài khoản Drive mà bạn đang nắm quyền kiểm soát).
  • File dữ liệu chỉ mối bị xóa vĩnh viễn và đang nằm trong thùng rác trong khoảng thời gian gần đây (chính xác là trong vòng 1 tuần đổ lại).
  • File này đã được tải lên hoặc được bạn tạo trên tài khoản Google Drive của bạn.

Gửi phản hồi trợ giúp trực tiếp trong tài khoản Google Drive

Bước 1: Đầu tiên hãy truy cập vào Google Drive => chọn mục Thùng rác nằm trong danh sách bên trái => tiếp tục chọn Biểu tượng dấu chấm hỏi => Gửi phản hồi

Cách lấy lại dữ liệu trên google drive

Bước 2: Khi thấy một bảng thông báo xuất hiện, hãy nhập vào đó nội dung yêu cầu trợ giúp để khôi phục file dữ liệu bạn đã lỡ xóa vĩnh viễn. Để tiện lợi cho quá trình xác minh thông tin cũng như tăng tỷ lệ thành công khi yêu cầu khôi phục file, tốt nhất bạn nên cung cấp thêm cả các thông tin cần thiết như ngày tạo file, tên của file và nội dung của file để Google biết.

Sau đó, đừng quên chụp lại màn hình khu vực thùng rác của Google Drive để minh họa cho bộ phận hỗ trợ, giúp họ dễ hiểu hơn bằng cách chọn vào dòng chữ Nhấp để có thể làm nổi bật lên hoặc làm ẩn đi thông tin. Để kết thúc, hãy bấm vào Gửi.

Cách lấy lại dữ liệu trên google drive

Sau khi hoàn thành việc gửi yêu cầu hỗ trợ, một vài ngày sau bạn sẽ nhận được email gửi đến với nội dung xác nhận rằng hệ thống trợ giúp đã nhận được yêu cầu của bạn và thông báo vấn đề của bạn sẽ được họ tiến hành xử lý trong vòng 24-48 giờ.

Gửi email trực tiếp xin yêu cầu trợ giúp

Ngoài cách trên, bạn còn có thể sử dụng chính tài khoản gmail cá nhân (tài khoản được sử dụng để tạo tài khoản Google Drive) gửi đi một email nhờ đến sự trợ giúp nhằm nhanh chóng khôi phục file đã lỡ xoá vĩnh viễn.

Địa chỉ gửi email: [email protected]

Lưu ý rằng bạn nên soạn thảo nội dung email này bằng tiếng Anh vì thực tế thì nó sẽ được gửi tới trực tiếp đến bộ phận trợ giúp của Google quốc tế. Trường hợp bạn không thạo tiếng Anh thì vẫn có thể dựa vào sự trợ giúp của Google translate để dịch. Dưới đây là một email mẫu để bạn tham khảo.

Hello Google Drive support,

I’m now having a problem. I deleted the entire trash in my google drive, which has some important files. Now I want to restore them. Please help me do this

Thank you and regards!

Tính từ lúc bạn gửi email này đi, bạn sẽ nhận được một email xác nhận và thông báo rằng bộ phận hỗ trợ sẽ xem xét và xử lý yêu cầu trong vòng 24-48 giờ tới.

Cách lấy lại dữ liệu trên google drive

Cuối cùng, sau khi đã nhận được email phản hồi và giải thích từ bộ phận hỗ trợ, để lịch sự, bạn cũng nên gửi lại cho họ một email cảm ơn. Bạn có thể tham khảo nội dung thư cảm ơn dưới đây. 

Hello Google Drive support,

I found the important files that were deleted. Thank you so much for your hard work!

Best regards!

Vậy là trong bài viết trên, chúng mình đã giới thiệu đến bạn hai cách khôi phục dữ liệu đã xóa trên Google Drive chuẩn nhất hiện nay. Hy vọng rằng bạn có thể áp dụng chúng một cách linh hoạt trong quá trình làm việc để đạt hiệu quả tối ưu. Cuối cùng, nếu thích bài viết, đừng quên bấm theo dõi trang ngay để liên tục cập nhật thêm nhiều thủ thuật Google Drive thú vị khác bạn nhé!