Cách chuyển vùng quốc tế sim trên app My Viettel
Cách đăng ký chuyển vùng quốc tế trên My Viettel
Khi sang nước ngoài làm việc, học tập bạn vẫn có thể dùng sim Viettel để liên lạc, gọi thoại bình thường với điều kiện sim đã được đăng ký dịch vụ chuyển vùng của nhà mạng. Bạn có thể đăng ký trong nước hoặc nước ngoài bằng ứng dụng My Viettel.
- Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký mạng 4G Viettel truy cập vào ứng dụng sau đó nhập đầy đủ thông tin số điện thoại và mật khẩu/mã OTP/Face ID/Vân tay để đăng nhập.
- Bước 2: Tiếp tục bạn nhấn vào mục Gói cước dưới màn hình điện thoại rồi chọn mục Tất cả tại Dịch vụ GTGT như hướng dẫn sau.
Chọn mục Gói cước
- Bước 3: Bạn kéo xuống tại mục Tiện ích nhấn chọn Tất cả rồi tiếp tục kéo xuống tại mục Dịch vụ chuyển vùng quốc tế (Roaming) gạt thanh sang phải để kích hoạt.
Chọn mục Tất cả trong mục Tiện ích
» Xem thêm: Cách kiểm tra sim Viettel đã chuyển vùng quốc tế chưa?
Lưu ý cần nắm khi chuyển vùng trên app My Viettel
- Nếu bạn ở nước ngoài khi đăng nhập vào ứng dụng bắt buộc bạn phải nhập mật khẩu thay vì mã OTP bởi vì nhà mạng không thể gửi mã xác nhận khi bạn ở nước ngoài.
- Nếu bạn đang ở Việt Nam thì có thể sử dụng nhiều cách đăng nhập My Viettel khác nhau, bạn có thể bật dữ liệu di động gói 3G Viettel đang dùng sau đó hệ thống sẽ tự động đăng nhập cho bạn.
- Sau khi đăng ký thành công, cước phí gọi, sms quốc tế được tính theo bảng giá chuyển vùng quốc tế của Viettel.
- Riêng với gói cước 4G Viettel đã dùng trong nước sẽ không sử dụng tại nước ngoài, bạn cần đăng ký gói chuyển vùng quốc tế của Viettel.
» Xem thêm: Phí chuyển vùng quốc tế Viettel là bao nhiêu?
Trên đây là hướng dẫn cách chuyển vùng quốc tế trên ứng dụng My Viettel vô cùng đơn giản bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn thực hiện thành công!
Gói cước DS7 (Data Saving) là gói cước Data Roaming đầu tiên được hưởng thêm ưu đãi giảm giá cước thoại & SMS Roaming thông thường, hiện tại áp dụng cho khách hàng chuyển vùng vào 10 quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á.
2. Đối tượng áp dụng
- Toàn bộ thuê bao trả trước và thuê bao trả sau Viettel.
- Khi Quý khách đăng ký gói cước Roaming nhưng chưa đăng ký dịch vụ Roaming, Viettel sẽ hỗ trợ đăng ký đồng thời gói cước và dịch vụ Roaming cho thuê bao.
3. Kênh đăng ký
Khách hàng có thể đăng ký gói cước qua các kênh sau:
- SMS: bằng cách soạn DS7 gửi đến 191.
- USSD:
- Cách 1: bấm *098#OK => chọn mục “Sieu uu dai Data” => chọn mục “Goi Roaming” => chọn gói DS7
- Cách 2: bấm shortcode *098*080#OK
- Website:
- Cách 1: truy cập website //roaming.vn/cvqt => chọn mục “Tra cứu giá cước Roaming” => tra cứu gói cước theo quốc gia đi Roaming và thực hiện đăng ký gói cước.
- Cách 2: truy cập website //viettel.vn => chọn mục “Dịch vụ di động” => “Gói cước Data” => “Gói cước Roaming” => lựa chọn gói DS7 và thực hiện đăng ký gói cước.
- Liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Viettel (198 hoặc 18008098)
4. Giá cước
TT
Tên gói
Phí đăng ký
(VNĐ, có VAT 10%)
Lưu lượng
Thời hạn
1
DS7
125.000
1,5 GB
7 ngày (7*24h)
Các thuê bao (TB) đăng ký gói DS7 sẽ được sử dụng dịch vụ thoại, SMS Roaming thông thường với giá ưu đãi như sau:
Giá đã bao gồm VAT 10%.
TT
Dịch vụ
Giá mới
1
Gọi trong nước chuyển vùng (đ/phút)
6.600
2
Gọi về Việt Nam (đ/phút)
9.900
3
Gọi số quốc tế (đ/phút)
12.000
4
Nhận cuộc gọi (đ/phút)
2.000
5
Gửi SMS (đ/SMS)
1.000
- Gói cước DS7 được áp dụng tại các mạng trong bảng bên dưới:
TT
Tên nước
Tên mạng
Hiển thị trên thiết bị
1
Brunei
DST
BRU-DSTCom/ BRU-DST/ BRU 11/ DSTCom/ 528-11
2
Cambodia
Metfone
Metfone/ KHM08/ 456 08
3
Indonesia
Telkomsel
TSEL/ TELKOMSEL/ IND TELKOMSEL/ TELKOMSEL 3G/ IND TELKOMSEL 3G
IndosatINDOSAT/MATRIXXLXL/510114
Laos
Unitel
UNITEL/ 45703/LATMOBILE
5
Malaysia
Celcom Berhad
Celcom/MY Celcom/502 19
DiGi
DiGi / DiGi 1800 / MYMT18
MaxisMY Maxis/ MY 012/ 50 2126
Myanmar
Mytel
Mytel
7
Philippines
Globe Telecom
GLOBE/ GLOBE PH/ PH GLOBE/ 515-02
SmartSmart Gold / SMART / 515 038
Singapore
M1
SGP-M1/ M1-3GSM
SingtelSingTel/SingTel-G9StarHubSTARHUB/SGP05/525-059
Thailand
Dtac
DTAC / TH-DTAC
AISAIS 3G/AIS/52003TrueMoveTRUE/ TRUE 3G+/TH99/ 52000/ TH 3G+10
Timor-leste
Telemor
Telemor/TLS03/51403
- Tại các mạng khác thuộc 10 nước bên trên: thuê bao sẽ không sử dụng được các dịch vụ thoại, SMS, Data.
6. Quy định sử dụng
- Đăng ký:
- TB có thể đăng ký lại chính gói đó nhiều lần trong chu kỳ hiện tại của gói.
- TB không thể đăng ký đồng thời các gói cước có cùng phạm vi áp dụng. Nếu muốn chuyển sang gói cước khác cùng phạm vi, TB cần hủy gói hiện tại.
- Gói cước không tự động gia hạn.
- Hủy:
- Khi TB hủy gói, các dịch vụ thoại và SMS sẽ được sử dụng với giá thông thường, dịch vụ Data sẽ bị chặn truy cập. Để tiếp tục sử dụng dịch vụ Data với giá ưu đãi, TB đăng ký gói cước Roaming hoặc soạn DATA gửi 138 để đăng ký sử dụng Data Roaming với giá thông thường.
- Sử dụng:
- Trong thời hạn của gói cước:
- Tại phạm vi gói cước: nếu sử dụng hết lưu lượng Data, thuê bao sẽ bị chặn sử dụng dịch vụ Data, các dịch vụ thoại/SMS vẫn được hưởng giá ưu đãi.
- Ngoài phạm vi gói (tại các nước khác): được sử dụng các dịch vụ thoại, SMS, Data với giá thông thường.
- Khi gói cước hết hạn: Các dịch vụ thoại/SMS được sử dụng với giá thông thường. Riêng dịch vụ Data Roaming sẽ tạm ngừng truy cập nếu thuê bao đang ở nước ngoài để tránh phát sinh cước không mong muốn.
- Trong thời hạn của gói cước:
- Quy định cộng dồn lưu lượng:
- Nếu gói cước chưa hết hạn, TB đăng ký lại chính gói đang sử dụng sẽ được cộng dồn lưu lượng data (nếu còn). Thời hạn sử dụng mới sẽ tính theo chu kỳ gói từ thời điểm đăng ký gần nhất (không cộng dồn thời gian sử dụng).
- Khi lưu lượng trong gói sắp hết/hết, Viettel sẽ nhắn tin thông báo cho TB.
- Không bảo lưu lưu lượng còn lại nếu gói cước hết hạn sử dụng.
- Quy định khác:
- Khi gói cước còn lưu lượng và thời gian sử dụng, TB trả trước sẽ sử dụng được dịch vụ ngay cả khi tài khoản gốc dưới 10.000 đồng.
1. Giới thiệu
Các gói cước ASEAN Data Roaming là các gói dành riêng cho các thuê bao chuyển vùng vào toàn bộ các nước thuộc khu vực ASEAN với mức giá ưu đãi đến 80% so với các giá cước thông thường.
2. Điều kiện áp dụng
- Toàn bộ thuê bao trả trước và thuê bao trả sau Viettel
- Khi Quý khách đăng ký gói cước Roaming nhưng chưa đăng ký dịch vụ Roaming, Viettel sẽ hỗ trợ đăng ký đồng thời gói cước và dịch vụ Roaming cho thuê bao
- Đăng ký gói cước theo 1 trong các cách sau đây:
- Cách 1: SMS, soạn Tengoi gửi 191.
- Cách 2: USSD, bấm *098# và làm theo hướng dẫn
- Cách 3: Liên hệ tổng đài CSKH (Việt Nam: 198 - miễn phí, nước ngoài: +84983198198 - tính cước gọi về Việt Nam).
3. Giá cước
TT
Tên gói
Giá gói
(đ, có VAT)
Thời hạn (*)
Lưu lượng
Phạm vi (**)
1
ASEAN5
99.000
5 ngày
1GB
10 quốc gia tại ASEAN
2
ASEAN10
175.000
10 ngày
2GB
3
ASEAN15
250.000
15 ngày
3GB
(*) Thời hạn gói cước được tính theo giờ Việt Nam, 1 ngày = 24h
(**) Phạm vi áp dụng cụ thể của 3 gói cước trên như sau:
TTTên quốc giaTên mạngTên hiển thị trên thiết bị1BruneiDSTBRU-DSTCom/ BRU-DST/ BRU 11/ DSTCom/ 528-112CambodiaMetfoneMetfone/ KHM08/ 456 083IndonesiaTelkomselTSEL/ TELKOMSEL/ IND TELKOMSEL/ TELKOMSEL 3G/ IND TELKOMSEL 3GIndosatINDOSAT/MATRIXXLXL/510114LaosUnitelUNITEL/ 45703/LATMOBILE5MalaysiaCelcom BerhadCelcom/MY Celcom/502 19DiGiDiGi / DiGi 1800 / MYMT18MaxisMY Maxis/ MY 012/ 50 2126MyanmarMytelMytel7PhilippinesGlobe TelecomGLOBE/ GLOBE PH/ PH GLOBE/ 515-02SmartSmart Gold / SMART / 515 038SingaporeM1SGP-M1/ M1-3GSMSingtelSingTel/SingTel-G9StarHubSTARHUB/SGP05/525-059ThailandDtacDTAC / TH-DTACAISAIS 3G/AIS/52003TrueMoveTRUE/ TRUE 3G+/TH99/ 52000/ TH 3G+10Timor-lesteTelemorTelemor/TLS03/514034. Phương thức tính cước
- Cước phí được trừ vào tài khoản gốc của thuê bao
- Phương thức tính cước theo block: 10KB + 10KB
5. Quy định sử dụng
- Đăng ký:
- Thuê bao (TB) được phép đăng ký lại gói cước nhiều lần trong chu kỳ gói hiện tại.
- TB không thể đăng ký đồng thời các gói cước có cùng phạm vi áp dụng. Nếu muốn chuyển sang gói cước khác cùng phạm vi, thuê bao cần hủy gói hiện tại. Cụ thể, 3 gói ASEAN5, ASEAN10, ASEAN15 sẽ không được đăng ký đồng thời với nhau và với 1 trong các gói DR150, DR299, DR500, CR200, CR500, CR999, DR50.
- Gói cước không tự động gia hạn.
- Hủy:
- Khi TB hủy gói, các dịch vụ thoại và SMS sẽ được sử dụng với giá thông thường, dịch vụ Data sẽ bị chặn truy cập.
- Để tiếp tục sử dụng dịch vụ Data với giá ưu đãi, TB đăng ký gói cước Roaming hoặc soạn DATA gửi 138 để đăng ký sử dụng Data Roaming với giá thông thường.
- Sử dụng:
- Khi gói cước hết lưu lượng hoặc hết thời gian sử dụng, các dịch vụ thoại/SMS sử dụng được với giá thông thường. Riêng dịch vụ Data Roaming sẽ tạm ngừng truy cập nếu thuê bao đang ở nước ngoài để tránh phát sinh cước không mong muốn. Muốn sử dụng tiếp với giá ưu đãi, thuê bao đăng ký lại gói cước.
- Quy định khác:
- Khi gói cước còn thời gian sử dụng, thuê bao trả trước sẽ sử dụng được dịch vụ Data Roaming trong gói ngay cả khi TK gốc dưới 10.000 đồng.
- Thuê bao sẽ được nhắn tin thông báo trong các trường hợp: gói cước hết hạn, gói sắp hết lưu lượng, hết lưu lượng.
1. Giới thiệu
Các gói cước Data Roaming ưu đãi giúp Khách hàng được sử dụng Data với mức giá ưu đãi thấp hơn đến 90% so với giá cước Data Roaming thông thường tại hầu hết các quốc gia lớn trên thế giới.
2. Đối tượng áp dụng
- Toàn bộ thuê bao trả trước và thuê bao trả sau Viettel
- Khi Quý khách đăng ký gói cước Roaming nhưng chưa đăng ký dịch vụ Roaming, Viettel sẽ hỗ trợ đăng ký đồng thời gói cước và dịch vụ Roaming cho thuê bao
3. Giá cước
TT
Tên gói
Giá tiền
(đ, có VAT)
Lưu lượng
Thời hạn*
Phạm vi áp dụng
1
DR50
50.000
1GB
5 ngày, kể từ thời điểm đăng ký (ngày N) đến hết 23:59:59 ngày N+4
- Campuchia (Metfone)
- Lào (Unitel)
- Myanmar (Mytel)
2
DR1
50.000
400MB
1 ngày (24h tính từ thời điểm đăng ký)
105 quốc gia/vùng lãnh thổ. Chi tiết tại đây.
3
DR3
100.000
800MB
3 ngày (72h tính từ thời điểm đăng ký)
4
DR7
200.000
1.6GB
7 ngày (168h tính từ thời điểm đăng ký)
5
DR15
500.000
5GB
15 ngày (360h tính từ thời điểm đăng ký)
Quý khách lưu ý thời gian sử dụng của gói cước được tính theo múi giờ của Việt Nam (GMT+7)
4. Cách đăng ký/hủy
- Khách hàng có thể đăng ký gói bằng 1 trong các cách sau:
- Gửi SMS với cú pháp:gửi 191
- Bấm *098#, chọn nhánh “Roaming” và làm theo hướng dẫn
- Để hủy gói cước, soạngửi 191
- Để kiểm tra lưu lượng gói cước, soạngửi 191
Ghi chú: Tại Việt Nam, miễn phí gửi tin. Tại nước ngoài, tính cước gửi tin nhắn dịch vụ CVQT theo quy định hiện hành.
5. Quy định sử dụng
- Tính cước:
- Cước phí được trừ vào tài khoản gốc (thuê bao trả trước) và ghi nhận vào chi tiết cước (thuê bao trả sau) ngay tại thời điểm thuê bao đăng ký gói cước thành công.
- Phương thức tính cước: theo block 10KB + 10KB. Tính cước từ KB đầu tiên cho cả hướng tải lên (upload) và tải xuống (download).
- Trong thời gian đăng ký gói, thuê bao sẽ sử dụng được các dịch vụ và giá tương ứng như sau:
Phạm vi roaming
Thoại và SMS
Data
Tại các quốc gia thuộc gói
Mạng thuộc gói
Sử dụng bình thường với giá cước thông thường
Theo giới hạn lưu lượng của gói
Mạng khác
Không sử dụng được
Tại các quốc gia khác
Sử dụng bình thường với giá cước thông thường
- Đăng ký:
- Nếu gói cước đang sử dụng chưa hết thời hạn, thuê bao có thể đăng ký lại chính gói đó nhiều lần.
- Thuê bao không thể đăng ký đồng thời các gói cước có cùng phạm vi áp dụng. Nếu muốn chuyển sang gói khác cùng phạm vi, thuê bao cần hủy gói hiện tại.
- Gói cước không tự động gia hạn.
- Nếu TB đã hủy dịch vụ Data Roaming, thuê bao cần chủ động mở lại dịch vụ Data Roaming bằng cách bấm GỌI *138*6*1# hoặc soạn tin “DATA” gửi 138.
- Hủy:
- Khi TB hủy gói, các dịch vụ thoại và SMS sẽ được sử dụng với giá thông thường, dịch vụ Data sẽ bị chặn truy cập.
- Để tiếp tục sử dụng dịch vụ Data với giá ưu đãi, TB đăng ký gói cước Roaming hoặc soạn DATA gửi 138 để đăng ký sử dụng Data Roaming với giá thông thường.
- Sử dụng:
- Khi gói cước hết lưu lượng hoặc hết thời gian sử dụng, các dịch vụ thoại/SMS sử dụng được với giá thông thường. Riêng dịch vụ Data Roaming sẽ tạm ngừng truy cập nếu thuê bao đang ở nước ngoài để tránh phát sinh cước không mong muốn. Muốn sử dụng tiếp với giá ưu đãi, thuê bao đăng ký lại gói cước.
- Quy định cộng dồn lưu lượng:
- Nếu chưa hết thời gian sử dụng của gói cước đang dùng, thuê bao đăng ký lại chính gói đang sử dụng, sẽ được cộng dồn lưu lượng (nếu còn). Thời hạn sử dụng mới sẽ tính theo chu kỳ gói từ thời điểm đăng ký gần nhất (không cộng dồn thời gian sử dụng).
- Khi lưu lượng được sử dụng của gói còn khoảng 10MB hoặc hết lưu lượng, Viettel sẽ nhắn tin thông báo cho thuê bao.
- Không bảo lưu lưu lượng còn lại nếu gói cước hết hạn sử dụng.
- Quy định khác:
- Khi gói cước còn lưu lượng và thời gian sử dụng, thuê bao trả trước sẽ sử dụng được dịch vụ Data Roaming trong gói ngay cả khi TK gốc dưới 10.000 đồng.
1. Giới thiệu
Các gói cước Data Roaming tại Trung Quốc là các gói dành riêng cho các thuê bao chuyển vùng vào Trung Quốc với mức giá ưu đãi đến 80% so với các gói cước hiện hành khác.
2. Đối tượng áp dụng
- Toàn bộ thuê bao trả trước và thuê bao trả sau Viettel
- Khi Quý khách đăng ký gói cước Roaming nhưng chưa đăng ký dịch vụ Roaming, Viettel sẽ hỗ trợ đăng ký đồng thời gói cước và dịch vụ Roaming cho thuê bao
- Đăng ký gói cước theo 1 trong các cách sau đây:
- SMS: soạn Tengoi gửi 191.
- USSD: bấm *098# và làm theo hướng dẫn
- Tổng đài CSKH: kênh VAS tập trung
3. Giá cước
TT
Tên gói
Giá gói
(đ, có VAT)
Thời hạn*
Lưu lượng
Phạm vi
Hiển thị tên mạng trên thiết bị
1
TQ5
99.000
5 ngày
1GB
Trung Quốc
(China Unicom, China Mobile)
- UNICOM/ China Unicom/ CHN
CUGSM/ CUGSM/ 460 01
- CMCC/ China Mobile
2TQ10250.00010 ngày3GB(*) Thời hạn gói cước được tính theo giờ Việt Nam, 1 ngày được tính bằng 24h
4. Phương thức tính cước
- Cước phí được trừ vào tài khoản gốc của thuê bao
- Phương thức tính cước theo block: 10KB + 10KB
5. Quy định sử dụng
- Đăng ký:
- Thuê bao (TB) được phép đăng ký lại gói cước nhiều lần trong chu kỳ hiện tại.
- TB không thể đăng ký đồng thời các gói cước có cùng phạm vi áp dụng. Nếu muốn chuyển sang gói cước khác cùng phạm vi, thuê bao cần hủy gói hiện tại.
- Gói cước không tự động gia hạn.
- Hủy:
- Khi TB hủy gói, các dịch vụ thoại và SMS sẽ được sử dụng với giá thông thường, dịch vụ Data sẽ bị chặn truy cập.
- Để tiếp tục sử dụng dịch vụ Data với giá ưu đãi, TB đăng ký gói cước Roaming hoặc soạn DATA gửi 138 để đăng ký sử dụng Data Roaming với giá thông thường.
- Sử dụng:
- Khi gói cước hết lưu lượng hoặc hết thời gian sử dụng, các dịch vụ thoại/SMS sử dụng được với giá thông thường. Riêng dịch vụ Data Roaming sẽ tạm ngừng truy cập nếu thuê bao đang ở nước ngoài để tránh phát sinh cước không mong muốn. Muốn sử dụng tiếp với giá ưu đãi, thuê bao đăng ký lại gói cước.
- Quy định khác:
- Khi gói cước còn thời gian sử dụng, thuê bao trả trước sẽ sử dụng được dịch vụ Data Roaming trong gói ngay cả khi TK gốc dưới 10.000 đồng.
- Thuê bao sẽ được nhắn tin thông báo trong các trường hợp: gói cước sắp hết hạn, hết hạn, gói sắp hết lưu lượng, hết lưu lượng.
1. Giới thiệu
Gói cước THAI1, THAI5, THAI10 là gói Data Roaming dành riêng cho các thuê bao chuyển vùng vào Thái Lan với mức giá ưu đãi so với các giá cước thông thường.
2. Điều kiện áp dụng
- Toàn bộ thuê bao trả trước và thuê bao trả sau Viettel
- Khi Quý khách đăng ký gói cước Roaming nhưng chưa đăng ký dịch vụ Roaming, Viettel sẽ hỗ trợ đăng ký đồng thời gói cước và dịch vụ Roaming cho thuê bao
- Đăng ký gói cước theo 1 trong các cách sau đây:
- Cách 1: SMS, soạn [TÊN GÓI CƯỚC] gửi 191 (ví dụ để đăng ký gói THAI1, soạn THAI1 gửi đến số 191).
- Cách 2: USSD, bấm *098# -> chọn mục “Tien ich” -> chọn mục “Chuyen vung quoc te/Roaming” -> chọn mục “1.Sieu uu dai Data” -> chọn gói cước cần đăng ký.
- Cách 3: Liên hệ tổng đài CSKH (198).
3. Giá cước
TT
Tên gói
Giá gói
Thời hạn
Lưu lượng
Phạm vi
Hiển thị tên mạng trên thiết bị
1
THAI1
50.000
1 ngày (24h)
1GB
Thái Lan
(mạng AIS, TrueMove)
- AIS 3G /AIS/ 520 03
- TRUE/TH99
2
THAI5
99.000
5 ngày (120h)
2GB
3
THAI10
199.000
10 ngày (240h)
5GB
(*) Thời hạn gói cước được tính theo giờ Việt Nam.
4. Phương thức tính cước
- Cước phí được trừ vào tài khoản gốc của thuê bao
- Phương thức tính cước theo block: 10KB + 10KB
5. Quy định sử dụng
- Đăng ký:
- Thuê bao (TB) được phép đăng ký lại gói cước nhiều lần trong thời hạn của gói.
- TB không thể đăng ký đồng thời các gói cước có cùng phạm vi áp dụng. Nếu muốn chuyển sang gói cước khác cùng phạm vi, thuê bao cần hủy gói hiện tại.
- Gói cước không tự động gia hạn.
- Hủy:
- Khi TB hủy gói, các dịch vụ thoại và SMS sẽ được sử dụng với giá thông thường, dịch vụ Data sẽ bị chặn truy cập.
- Để tiếp tục sử dụng dịch vụ Data với giá ưu đãi, TB đăng ký gói cước Roaming hoặc soạn DATA gửi 138 để đăng ký sử dụng Data Roaming với giá thông thường.
- Sử dụng:
- Khi gói cước hết lưu lượng hoặc hết thời gian sử dụng, các dịch vụ thoại/SMS sử dụng được với giá thông thường. Riêng dịch vụ Data Roaming sẽ tạm ngừng truy cập nếu thuê bao đang ở nước ngoài để tránh phát sinh cước không mong muốn. Muốn sử dụng tiếp với giá ưu đãi, thuê bao đăng ký lại gói cước.
- Quy định khác:
- Khi gói cước còn thời gian sử dụng, thuê bao trả trước sẽ sử dụng được dịch vụ Data Roaming trong gói ngay cả khi TK gốc dưới 10.000 đồng.
- Thuê bao sẽ được nhắn tin thông báo trong các trường hợp: gói cước hết hạn, gói sắp hết lưu lượng, hết lưu lượng.
1. Giới thiệu
Các gói cước Data Roaming không giới hạn dung lượng giúp Khách hàng luôn được kết nối liên tục với mạng Internet, không bị ngừng truy cập khi dùng hết lưu lượng tốc độ cao của gói.
2. Đối tượng áp dụng
- Toàn bộ thuê bao trả trước và thuê bao trả sau Viettel
- Khi Quý khách đăng ký gói cước Roaming nhưng chưa đăng ký dịch vụ Roaming, Viettel sẽ hỗ trợ đăng ký đồng thời gói cước và dịch vụ Roaming cho thuê bao
3. Giá cước
TT
Mã gói
Giá tiền
(đ, có VAT)
Lưu lượng
Phạm vi
Thời hạn
1
U125
125.000
1.5GB tốc độ cao, hết 1.5GB truy cập với tốc độ thường
35 quốc gia, vùng lãnh thổ
1 ngày (24h tính từ thời điểm đăng ký)
2
U350
350.000
5GB tốc độ cao, hết 5GB truy cập với tốc độ thường
3 ngày (72h tính từ thời điểm đăng ký)
(*) Chi tiết phạm vi của gói cước tại Mục 6 bên dưới.
4. Phương thức tính cước
- Cước phí được trừ vào tài khoản gốc (thuê bao trả trước) và ghi nhận vào chi tiết cước (thuê bao trả sau) ngay tại thời điểm thuê bao đăng ký gói cước thành công.
- Phương thức tính cước: theo block 10KB + 10KB. Tính cước từ KB đầu tiên cho cả hướng tải lên (upload) và tải xuống (download).
5. Cú pháp tương tác
Thuê bao tương tác để sử dụng gói theo các cú pháp sau:
- Đăng ký gói:gửi 191
- Hủy gói:gửi 191
- Kiểm tra lưu lượng: KTTK gửi 191
Ngoài ra, khách hàng có thể đăng ký gói cước qua các kênh:
- Bấm *098# và làm theo hướng dẫn
- Đăng nhập ứng dụng My Viettel, vào mục “Gói cước” -> “Gói data” -> “Gói roaming”.
6. Danh sách mạng/quốc gia hỗ trợ gói cước
- Hai gói U125 và U350 có chung phạm vi tại các mạng như sau:
TT
Tên nước
Tên mạng
Tên hiển thị trên thiết bị
1
Bulgaria
Vivatel
vivatel/vivacom/CC284 NC03/
BG 03/BTC Mobile
2
Cambodia
Metfone
Metfone/KHM08/45608
3
China
China Unicom
China Unicom/UNICOM
3
China
China Mobile
China Mobile/CMCC
4
Croatia
Telemach
HR TELE2 / HR 21902
5
Czech Republic
Vodafone CZ
Vodafone CZ/ CZ-03/ 230 03
6
France
Orange
Orange F
7
Germany
Vodafone.de
Vodafone.de / Vodafone D2
8
Greece
Vodafone GR
GR VODAFONE/ VODAFONE GR/ PANAFON
9
Haiti
Natcom
Natcom/372 03/HTIHT
10
Hong Kong
China Mobile HK
China Mobile
10
Hong Kong
HONG KONG CSL
CSL / HK CSL / 454-00
11
Hungary
Vodafone HU
Vodafone HU/ Voda HU
12
Ireland
Vodafone IE
vodafone IE/ VODA
13
Israel
Pelephone
IL Pelephone/Pelephone /425 03
14
Italy
Vodafone IT
VODAFONE IT/ OMNITEL/ I OMNI
15
Korea
LGUPlus
KOR LG U+
15
Korea
SKT
SK Telecom / KOR SK Telecom/450 05
15
Korea
KTF
olleh / KT / 450 08
16
Macau
CTM
CTM/ 45501/ 45504
17
Malta
Vodafone MT
MLT 01/ 278 01/ VODA M/ VODAFONE MLA/ TELECELL/ TELECELL MALTA
18
Myanmar
Mytel
Mytel
19
Netherlands
Vodafone NL
Vodafone NL
20
New Zealand
Vodafone NZ
Vodafone
21
Nigeria
Etisalat
ETISALAT/NGA60
22
Peru
Bitel
Bitel/VIETTEL PERU/PERVG/71615,
23
Philippines
Smart
Smart Gold
24
Portugal
Vodafone P
P TELECEL/ P TLCL/ TELECEL/ VODAFONE P/ VODAFONE
25
Romania
RO Vodafone RO
Vodafone RO
26
Russia
MegaFone
MegaFon RUS / NORTH-WEST GSM RUS / NWGSM
27
Singapore
Singtel
SingTel / SingTel-G9
27
Singapore
StarHub
STARHUB/ SGP05/ 525-05
28
Slovenia
Telemach
Telemach
29
South Africa
VodaCom-SA
Vodacom
30
Spain
Vodafone ES
E-AIRTEL /E-VODAFONE /VODAFONE ES
31
Taiwan
Taiwan Mobile
TAIWAN MOBILE/ TW MOBILE/ TWN GSM/ PACIFIC/ TWN GSM1800/ TWN 97/ ROC 97/ 466 97/ TW 97/ TCC
32
Thailand
TH TRUE
TRUE/ TH99/ 52000/ TH 3G+/ TRUE 3G+
33
Turkey
Vodafone Turkey
VODAFONE TR
34
UK
Vodafone UK
VODAFONE UK
35
USA
T-Mobile
T-Mobile
- Thuê bao đăng ký gói sẽ sử dụng được các dịch vụ và giá tương ứng như sau:
Phạm vi roaming
Thoại và SMS
Data
Tại các quốc gia thuộc gói
Mạng thuộc gói
Sử dụng bình thường với giá cước thông thường
Theo giới hạn lưu lượng của gói
Mạng còn lại
Không sử dụng được
Tại các quốc gia khác
Sử dụng bình thường với giá cước thông thường
7. Quy định sử dụng
- Đăng ký:
- Thuê bao (TB) không thể đăng ký lại gói cước nhiều lần trong chu kỳ hiện tại của gói. Nếu muốn đăng ký lại gói cước, TB cần hủy gói hiện tại.
- TB không thể đăng ký đồng thời các gói cước có cùng phạm vi áp dụng. Cụ thể tại 1 thời điểm thuê bao chỉ có thể đăng ký một trong các gói cước sau: U125, U350, DR150, DR299, DR500, CR200, CR500, CR999, ASEAN5, ASEAN10, ASEAN15, TQ5, THAI10. Nếu muốn chuyển sang gói cước khác cùng phạm vi, thuê bao cần hủy gói hiện tại.
- Gói cước không tự động gia hạn.
- Hủy: Khi TB hủy gói, các dịch vụ sẽ được sử dụng với giá cước thông thường.
- Để tiếp tục sử dụng các dịch vụ với giá ưu đãi, thuê bao đăng ký lại gói cước.
- Để tránh phát sinh cước dịch vụ Data Roaming không mong muốn, thuê bao có thể hủy dịch vụ Data Roaming bằng cách bấm GỌI *138*6*2# hoặc soạn tin “HUY DATA” gửi 138.
- Thời gian sử dụng:
- Khi gói cước hết lưu lượng tốc độ cao, thuê bao vẫn được tiếp tục sử dụng Data với tốc độ thông thường cho đến hết thời hạn gói.
- Khi gói cước hết thời gian sử dụng, dịch vụ thoại và SMS sẽ được sử dụng với giá cước thông thường. Riêng dịch vụ Data Roaming sẽ tạm ngừng truy cập nếu thuê bao đang ở nước ngoài để tránh phát sinh cước không mong muốn.
- Quy định khác:
- Khi gói cước còn lưu lượng và thời gian sử dụng, thuê bao trả trước sẽ sử dụng được dịch vụ Data Roaming trong gói ngay cả khi TK gốc dưới 10.000 đồng.
- Khi gói cước hết hạn, lưu lượng tốc độ cao của gói còn khoảng 10MB hoặc hết lưu lượng, Viettel sẽ nhắn tin thông báo cho thuê bao.
1. Giới thiệu
Gói cước Combo Roaming CR15, CR30 là gói cước Roaming đầu tiên áp dụng cho cả 2 đối tượng thuê bao trả trước và trả sau. Gói cước bao gồm combo Thoại, SMS, Data giúp khách hàng tối ưu chi phí, kiểm soát tiêu dùng dịch vụ Roaming chuyển vùng tới đi Lào, Cambodia và Myanmar.
2. Đối tượng áp dụng
- Toàn bộ thuê bao trả trước và thuê bao trả sau Viettel
- Khi Quý khách đăng ký gói cước Roaming nhưng chưa đăng ký dịch vụ Roaming, Viettel sẽ hỗ trợ đăng ký đồng thời gói cước và dịch vụ Roaming cho thuê bao
- Đăng ký gói cước theo 1 trong các cách sau đây:
- Cách 1: SMS, soạn Tengoi gửi 191.
- Cách 2: USSD, bấm *098# và làm theo hướng dẫn
- Cách 3: Liên hệ tổng đài CSKH (198).
3. Giá cước
TT
Tên gói
Giá gói
(đ, có VAT)
Lưu lượng (*)
Thời hạn (**)
Phạm vi
1
CR15
199.000
3GB + 30 phút gọi đi + 10 SMS
15 ngày (360h)
3 quốc gia / 3 mạng
Campuchia (Metfone),
Lào (Unitel),
Myanmar (Mytel)
2
CR30
450.000
5GB + 100 phút gọi đi + 50 SMS
30 ngày (720h)
(*) Lưu lượng gọi đi gồm gọi số nước Roaming, gọi về Việt Nam, không bao gồm hướng gọi đi quốc tế, gọi số vệ tinh.
(**) Thời hạn 1ngày được tính trong vòng 24h từ thời điểm đăng ký.
- Tên hiển thị của các mạng trong phạm vi gói cước
TT
Quốc gia
Mạng
Tên hiển thị trên thiết bị
1
Campuchia
Metfone
Metfone/ KHM08/ 456 08
2
Lào
Unitel
UNITEL/ 45703/ LATMOBILE
3
Myanmar
Mytel
Mytel
- Trong thời gian đăng ký gói, thuê bao (TB) sẽ sử dụng được các dịch vụ với giá tương ứng như sau:
Phạm vi Roaming
Dịch vụ Thoại, SMS, Data
Tại các mạng trong gói
Theo giới hạn lưu lượng của gói
Tại các mạng khác trong cùng quốc gia thuộc gói
Không sử dụng được
Tại quốc gia khác các quốc gia trong gói
Sử dụng bình thường với giá cước thông thường
4. Đối tượng áp dụng
- TB di động trả trước và trả sau Viettel đã đăng ký dịch vụ Roaming và dịch vụ Mobile Internet.
5. Phương thức tính cước
- Cước phí được trừ vào tài khoản gốc của TB trả trước, ghi nhận vào chi tiết cước của TB trả sau ngay tại thời điểm TB đăng ký gói cước thành công.
- Phương thức tính cước:
- Thoại: theo block 1 phút + 1 phút
- SMS: theo block 1 tin + 1 tin
- Data: theo block 10KB + 10KB
6. Quy định sử dụng
- Đăng ký:
- TB có thể đăng ký lại chính gói đó nhiều lần trong chu kỳ hiện tại của gói.
- TB không thể đăng ký đồng thời các gói cước có cùng phạm vi áp dụng tại 1 nước bất kỳ. Nếu muốn chuyển sang gói cước khác cùng phạm vi, TB cần hủy gói hiện tại.
- Gói cước không tự động gia hạn.
- Trường hợp TB đã hủy dịch vụ Data Roaming, TB cần chủ động mở lại dịch vụ Data Roaming bằng cách bấm GỌI *138*6*1# hoặc soạn tin “DATA” gửi 138.
- Hủy: Khi thuê bao hủy gói cước, dịch vụ thoại và SMS sẽ được sử dụng với giá cước thông thường, tạm ngừng truy cập Data Roaming.
- Để tiếp tục sử dụng các dịch vụ với giá ưu đãi, thuê bao đăng ký lại gói cước.
- Để sử dụng thêm dịch vụ Data với giá thông thường, bấm GỌI *138*6*1# hoặc soạn tin “DATA” gửi 138.
- Sử dụng:
- Khi gói cước hết lưu lượng của dịch vụ thoại hoặc nhắn tin nhưng vẫn còn thời gian sử dụng, thuê bao sẽ được mở sử dụng thoại/SMS tương ứng, tính cước theo giá thông thường. Khi gói cước hết lưu lượng Data, thuê bao sẽ bị chặn sử dụng Data. Muốn sử dụng tiếp Data với giá ưu đãi, thuê bao đăng ký lại gói cước.
- Khi gói cước hết thời gian sử dụng, dịch vụ thoại và SMS sẽ được sử dụng với giá cước thông thường. Riêng dịch vụ Data Roaming sẽ tạm ngừng truy cập nếu thuê bao đang ở nước ngoài để tránh phát sinh cước không mong muốn.
Ghi chú: Viettel khuyến nghị thuê bao đăng ký gói cước sát thời điểm đi roaming hoặc đăng ký ngay khi đang roaming để đảm bảo được hưởng thời gian hiệu lực tối đa của gói cước.
- Quy định cộng dồn lưu lượng:
- Nếu chưa hết thời gian sử dụng của gói cước đang dùng, TB đăng ký lại chính gói đang sử dụng, sẽ được cộng dồn lưu lượng (nếu còn). Thời gian sử dụng mới sẽ tính theo chu kỳ gói từ thời điểm đăng ký gần nhất (không cộng dồn thời gian sử dụng).
- Không bảo lưu lưu lượng còn lại nếu gói cước hết hạn sử dụng.
- Quy định khác:
- Khi gói cước còn lưu lượng và thời gian sử dụng, TB trả trước sẽ sử dụng được dịch vụ Data Roaming trong gói ngay cả khi TK gốc dưới 10.000 đồng.
- Khi lưu lượng từng dịch vụ trong gói sắp hết hoặc hết, Viettel sẽ nhắn tin thông báo cho TB.
1. Giới thiệu
Gói cước Combo Roaming CR200, CR500 giúp Khách hàng sử dụng được nhiều dịch vụ nghe, gọi, gửi SMS và Data với mức giá ưu đãi.
2. Đối tượng áp dụng
- Toàn bộ thuê bao trả trước và thuê bao trả sau Viettel
- Khi Quý khách đăng ký gói cước Roaming nhưng chưa đăng ký dịch vụ Roaming, Viettel sẽ hỗ trợ đăng ký đồng thời gói cước và dịch vụ Roaming cho thuê bao
3. Giá cước
TT
Tên gói
Giá tiền
(đ, có VAT)
Lưu lượng (*)
Thời hạn
1
CR200
200.000
400MB, 10 SMS, 20 phút thoại
7 ngày (168 giờ)
2
CR500
500.000
1.2GB, 20 SMS, 50 phút thoại
10 ngày (240 giờ)
(*) Số phút thoại bao gồm nhận cuộc gọi, gọi đi thuê bao của quốc gia/ vùng lãnh thổ chuyển vùng, gọi về Việt Nam; không gồm hướng gọi đi số quốc tế, vệ tinh.
Quý khách lưu ý: thời hạn sử dụng gói cước được tính theo múi giờ của Việt Nam (GMT+7)
4. Phạm vi áp dụng:
- Gói CR200, CR500 có phạm vi như sau:
Ghi chú: Phạm vi mạng/quốc gia, vùng lãnh thổ của gói có thể được điều chỉnh tùy theo từng thời điểm thực tế. Quý khách lưu ý tham khảo thông tin trước khi đăng ký gói cước.
TT nước
Tên nước
TT mạng
Tên mạng
Tên hiển thị trên thiết bị
1
Australia
1
Optus
YES OPTUS / 50502
1
Australia
2
Vodafone
VODAFONE / AUS VFONE / 50503
2
Brunei
3
DST Communications
BRU-DSTCom/BRU-DST/BRU11/DSTCom/528-11
3
Canada
4
Bell Mobility
Bell/ FastRoam
3
Canada
5
SASKTEL
SaskTel / 302780
3
Canada
6
Telus
Telus/ 3G Plus / Can 880 / 302880
4
China
7
China Unicom
China Unicom/ CHN CUGSM/ CUGSM/ 460 01/ UNICOM
4
China
8
China Mobile
CMCC/ China Mobile
5
Czech Republic
9
Vodafone
Vodafone CZ/CZ-03/230 03
5
Czech Republic
10
T-Mobile
T-Mobile CZ / TMO CZ / PAEGAS CZ
6
Denmark
11
Telenor
Telenor DK
6
Denmark
12
Telia
TELIA DK
7
Finland
13
Telia Sonera
FIN SONERA
7
Finland
14
Finnet Networks
DNA/FINNET/FI 2G
8
France
15
Orange
Orange F
8
France
16
Free Mobile
FREE MOBILE
9
Germany
17
Vodafone D2
Vodafone.de / Vodafone D2
9
Germany
18
Telekom
D1-Telekom / T-Mobile D / telekom.de
10
Hong Kong
19
HONG KONG CSL
CSL / HK CSL / 454-00
10
Hong Kong
20
China Mobile
China Mobile / PEOPLES / China Peoples
11
Hungary
21
Vodafone
vodafone HU /Vodafone /H. Vodafone / 216 70
11
Hungary
22
Magyar Telekom
Telekom HU/ T-Mobile H/ T HU
12
India
23
Vi
Vodafone IN/ INA 27/ 404 27/ BPL Mobile/ Hutch/IDEA / ESCOTEL / INA 12 / 404 12
13
Indonesia
24
Telkomsel
TELKOMSEL / TELKOMSEL 3G
13
Indonesia
25
Indosat
INDOSAT/MATRIX
13
Indonesia
26
XL (Axiata)
XL/51011
14
Ireland
27
Vodafone
EVODA/vodafone IE/Eircell
15
Israel
28
Cellcom
IL Cellcom /425 02 / IL 02
16
Italy
29
Vodafone
VODAFONE IT/OMNITEL
16
Italy
30
TIM
TIM / 222 01
17
Japan
31
NTT DoCoMo
JP DOCOMO/ DOCOMO/ NTT DOCOMO/ 440 10
17
Japan
32
Softbank
SoftBank/44020/ J-phone/ Vodafone JP
18
Korea
33
SKT
SK Telecom / KOR SK Telecom/450 05
18
Korea
34
KTF
olleh / KT / 450 08
19
Malaysia
35
DiGi
DiGi /DiGi 1800 / MYMT18
19
Malaysia
36
Celcom Berhad
Celcom / MY Celcom / 502 19
20
Netherlands
37
Vodafone
Vodafone NL
20
Netherlands
38
KPN
KPN/KPN Mobile
20
Netherlands
39
T-Mobile
T-MobileNL/ BenNL/20416
21
New Zealand
40
Vodafone
Vodafone
22
Nigeria
41
Etisalat Nigeria
ETISALAT/NGA60
23
Pakistan
42
Telenor
Telenor/41006
24
Peru
43
Bitel
Bitel/VIETTEL PERU/PERVG/71615
25
Philippines
44
Smart
Smart Gold / SMART / 515 03
25
Philippines
45
Globe Telecom
GLOBE/ PH GLOBE /515 02
26
Poland
46
T-Mobile
T-Mobile.pl/ 6002/PL02/ POL02/EraPL/Era
27
Portugal
47
Vodafone
VODAFONE P/ VODAFONE/P TELECEL/ P TLCL/ TELECEL
28
Russia
48
Vimpelcom
Beeline / VimpelCom / 250 99
28
Russia
49
MegaFone
MegaFon RUS / NORTH-WEST GSM RUS / NWGSM
29
Singapore
50
StarHub
STARHUB/SGP05/525-05
29
Singapore
51
M1
SGP-M1/M1-3GSM
30
Spain
52
Vodafone Spain
VODAFONE ES / E-VODAFONE / E-AIRTEL
31
Sweden
53
Telenor
Telenor SE / Sweden
31
Sweden
54
Telia Sonera
TELIA / TELIA S / TELIA S MOBITEL
32
Thailand
55
AIS
AIS 3G/AIS/52003
32
Thailand
56
TrueMove
TRUE/ TRUE 3G+/TH99/ 52000/ TH 3G+
33
Timor-Leste
57
Telemor
Telemor/TLS03/51403
34
Turkey
58
Vodafone
VODAFONE TR
35
USA
59
T-Mobile
T-Mobile / USAW6
35
USA
60
AT&T
AT&T/310410
- Tại Iran, Quý khách có thể truy cập Facebook, zalo, viber, google, youtube,…
- Tại Trung Quốc, Quý khách có thể truy cập Facebook, viber, google, youtube,…
5. Cách đăng ký/hủy
- Khách hàng có thể đăng ký gói CR200, CR500 qua các kênh sau:
- Gửi SMS với cú pháp:gửi 191
- Bấm *098# và làm theo hướng dẫn
- Để hủy gói cước, soạn HUYgửi 191
- Để kiểm tra lưu lượng gói cước, soạn KTTK gửi 191 để tra cứu Data, bấm GỌI *102# để tra cứu thoại và SMS.
Ghi chú: Tại Việt Nam, miễn phí gửi tin. Tại nước ngoài, tính cước gửi tin nhắn dịch vụ CVQT theo quy định hiện hành
6. Quy định sử dụng
- Tính cước:
- Cước phí được trừ vào tài khoản gốc của thuê bao ngay tại thời điểm thuê bao đăng ký gói cước thành công.
- Phương thức tính cước:
+ Thoại: theo block 1 phút + 1 phút
+ SMS: theo block 1 tin + 1 tin
+ Data: theo block 10KB + 10KB. Tính cước từ KB đầu tiên cho cả hướng tải lên (upload) và tải xuống (download)
- Trong thời gian đăng ký gói, thuê bao sẽ sử dụng được các dịch vụ và giá tương ứng như sau:
Phạm vi roaming
Thoại, SMS, Data
Tại các mạng trong gói
Theo giới hạn lưu lượng của gói
Tại mạng khác của cùng quốc gia/ vùng lãnh thổ trong gói
Không sử dụng được
Tại Quốc gia/ vùng lãnh thổ khác
Sử dụng với giá cước thông thường
- Đăng ký:
- Thuê bao có thể đăng ký lại chính gói đó nhiều lần trong chu kỳ hiện tại của gói.
- TB không thể đăng ký đồng thời các gói cước có cùng phạm vi áp dụng. Nếu muốn chuyển sang gói cước khác cùng phạm vi, thuê bao cần hủy gói hiện tại.
- Gói cước không tự động gia hạn.
- Trường hợp TB đã hủy dịch vụ Data Roaming, thuê bao cần chủ động mở lại dịch vụ Data Roaming bằng cách bấm GỌI *138*6*1# hoặc soạn tin “DATA” gửi 138.
- Hủy: Khi thuê bao hủy gói cước, dịch vụ thoại và SMS sẽ được sử dụng với giá cước thông thường, tạm ngừng truy cập Data Roaming.
- Để tiếp tục sử dụng các dịch vụ với giá ưu đãi, thuê bao đăng ký lại gói cước.
- Để sử dụng thêm dịch vụ Data với giá thông thường, bấm GỌI *138*6*1# hoặc soạn tin “DATA” gửi 138.
- Thời gian sử dụng:
- Khi gói cước hết lưu lượng của dịch vụ thoại hoặc nhắn tin nhưng vẫn còn thời gian sử dụng, thuê bao sẽ được mở sử dụng thoại/SMS tương ứng, tính cước theo giá thông thường. Khi gói cước hết lưu lượng Data, thuê bao sẽ bị chặn sử dụng Data. Muốn sử dụng tiếp Data với giá ưu đãi, thuê bao đăng ký lại gói cước.
- Khi gói cước hết thời gian sử dụng, dịch vụ thoại và SMS sẽ được sử dụng với giá cước thông thường. Riêng dịch vụ Data Roaming sẽ tạm ngừng truy cập nếu thuê bao đang ở nước ngoài để tránh phát sinh cước không mong muốn.
Ghi chú: Viettel khuyến nghị thuê bao đăng ký gói cước sát thời điểm đi roaming hoặc đăng ký ngay khi đang roaming để đảm bảo được hưởng thời gian hiệu lực tối đa của gói cước.
- Quy định cộng dồn lưu lượng:
- Nếu chưa hết thời gian sử dụng của gói cước đang dùng, thuê bao đăng ký lại chính gói đang sử dụng, sẽ được cộng dồn lưu lượng (nếu còn). Thời hạn sử dụng mới sẽ tính theo chu kỳ gói từ thời điểm đăng ký gần nhất (không cộng dồn thời gian sử dụng).
- Khi lưu lượng được sử dụng của gói sắp hết hoặc hết lưu lượng, Viettel sẽ nhắn tin thông báo cho thuê bao.
- Không bảo lưu lưu lượng còn lại nếu gói cước hết hạn sử dụng.
- Quy định khác:
- Khi gói cước còn lưu lượng và thời gian sử dụng, thuê bao trả trước sẽ sử dụng được dịch vụ Data Roaming trong gói ngay cả khi TK gốc dưới 10.000 đồng.
1. Giới thiệu
Gói cước QA5, QA15, QA30 là các gói Roaming dành riêng cho các thuê bao chuyển vùng vào Qatar với mức giá ưu đãi lên đến 90% so với các giá cước thông thường.
2. Điều kiện áp dụng
- Toàn bộ thuê bao trả trước và thuê bao trả sau Viettel
- Khi Quý khách đăng ký gói cước Roaming nhưng chưa đăng ký dịch vụ Roaming, Viettel sẽ hỗ trợ đăng ký đồng thời gói cước và dịch vụ Roaming cho thuê bao
- Đăng ký gói cước theo 1 trong các cách sau đây:
- Cách 1: SMS, soạn [TÊN GÓI CƯỚC] gửi 191 (ví dụ để đăng ký gói QA5, cần soạn QA5 gửi đến số 191)
- Cách 2: USSD: bấm *098# -> chọn mục “Tien ich” -> chọn mục “Chuyen vung quoc te/Roaming” -> chọn mục “1.Sieu uu dai Data” -> chọn gói cước cần đăng ký.
- Cách 3: cú pháp tắt trên USSD (Shortcode USSD).
- Để đăng ký QA5 bấm gọi *098*602#.
- Để đăng ký QA15 bấm gọi *098*603#.
- Để đăng ký QA30 bấm gọi *098*604#.
- Cách 4: Liên hệ các kênh CSKH (gọi 198 tại Việt Nam, gọi +84989198198 tại nước ngoài, Web portal //viettel.vn, My Viettel).
3. Giá cước
TT
Tên gói
Phí ĐK
(đ, có VAT)
Thời hạn
Lưu lượng
Phạm vi
1
QA5
99.000
5 ngày (120h)
1GB
Qatar
(Vodafone, Ooredoo)
2
QA15
250.000
15 ngày (360h)
3GB
3
QA30
500.000
30 ngày (720h)
3GB, 50 phút*, 50 SMS
(*)50 phút: bao gồm hướng nhận cuộc gọi, gọi về Việt Nam, gọi trong nước chuyển vùng (không bao gồm hướng gọi đi số quốc tế, gọi số vệ tinh)